尊敬的合作伙伴，當您正在為即將開業的容聲集成吊頂專賣店而欣喜的同時，相信您也一定會有陣陣的壓力，因為，資金已經投入了、攤子已經鋪起來了，你馬上需要面對的是未來每個月都要固定支付的房屋租金、導購員工資、水電費、稅收等等，

那么，在此首先向您肯定的是；你已經以最低的價格、最大的支持而獲得了馳名的容聲品牌的經營資格，容聲也將在未來您的經營過程中繼續給予不斷的支持、服務與指導，您還將隨著集成吊頂事業在當地市場的做大而獲得更多意想不到的發展機會――但是，這一切，僅僅是通過您的合作伙伴的努力而盡量使您的經營達到零風險。不過，零風險絕對只是您的最低要求，因為，投資是一定要產生利潤的，您更應該靠自己的努力-不斷努力而賺錢！！

怎么樣才能通過加盟容聲集成吊頂項目就賺錢、甚至賺很多錢呢？以下將針對專賣店管理方面及經營發展方面的知識向您一一講述：

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一．＂形象＂是命脈：

舉個很簡單的例子，當我們在中國電影“秋菊打官司”中看到鞏利穿著花棉襖，蹲在鄉政府門前告狀的造型時，我們一定不會認為她“很漂亮”，但當我們在電視里看到她出現在嘎納電影節那富麗堂皇的、如宮殿一般的會場上，略施粉黛、穿著迷人性感的禮服、在鎂光燈不斷的閃耀下走過紅地毯時，卻一定會為她的高貴美麗所折服。同一個人，為什么反差就那么大呢？這――就是形象的重要性．

我們可以想象我們的產品就是鞏利，要想讓更多的顧客愿意花大價錢將我們的產品買回家，就需要讓我們的產品出現在光線充足、地板和展柜潔凈、店內布置整齊且樣機錯落有秩、宣傳品潔凈規范、價格標簽清楚顯示的地方，同時，還要讓我們的產品打扮的始終一塵不染．．．．．．這，也是形象的重要性．

所以，我們應該把店面整理得象在嘎納電影節會場一樣，把產品整理的象略施粉黛、穿著迷人性感禮服的鞏利一樣，而不是讓消費者看到“穿著花棉襖、頭發蓬亂的蹲在鄉政府面前準備打官司的鞏利”。

（再交流一個小技巧：很多優秀的門店管理者，會每１５天對樣機進行一次以舊換新――樣機撤下以后，擦洗干凈，重新打包入庫，然后從倉庫中補充同型號的新品掛樣――這樣一來，展柜上的產品永遠都是嶄新的，庫存的產品也永遠都是嶄新的――――――這個小技巧屬于“私房菜”，不可外傳呀）

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二．?顧客關系管理＂是手段

再舉一個例子：我們向 “海爾”學習一下，如果單純從產品技術及產品品質方面來講，這家企業并沒有明顯優勢之處，但它之所以能成為中國最大的家電集團，很大程度上取決與這家企業的“顧客關系管理”工作。

什么是“顧客關系管理”呢？簡單的講，就是我們與那些已經付款購買過我們產品的這些用戶所進行的關系維護，通過這種關系維護，能促使這些用戶不斷地在親朋好友面前宣傳我們的產品、引導他們的親朋好友購買我們的產品。

這一點，在我們國內市場中顯得更加明顯而有效。中國的人民十分樸實，還沒有完全形成所謂的“上帝”意識，他會因為我們的一個問候電話、安裝工人的準時到達、銷售人員及安裝人員的工作作風、售后小問題的及時處理、突然收到的一個小禮品等等這些我們可以輕松做到的內容而感動的“痛哭流涕”，甚至他們還會產生“欠我們一個人情，一定要盡早還回”的心理。有了這樣的心理，我們還會擔心他不給我們做口碑宣傳、不二次光臨嗎，顧客有了這樣的產品，我們還會擔心他強烈要求對偶爾出問題的產品退貨、二次購買時為降價10元錢而喋喋不休嗎．．．．．．

容聲電器的董事長吳先生曾親自從用戶名單中查出一位用戶的電話，回訪該用戶安裝集成吊頂后的使用情況，結果，這位用戶這樣告訴吳董：＂你們的服務太好了，我都有點不好意思了．我已經介紹我們這個小區的10幾家住戶裝修你們的產品了！＂

您看到了嗎？對用戶的感情投入，就是能夠這么直接的為我們換來收益！

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三．＂創新渠道模式＂是突破

中國改革開放后，第一批“富起來”的人，就是“走出去”的人。在集成吊頂的經銷過程中，要想賺“大錢”，同樣不能僅僅滿足于門店的零售利潤，更應該走出去，采用創新的渠道模式。

由于集成吊頂行業剛剛開始旺盛，加盟商僅僅門店的零售就能產生豐厚的利潤，但是，您知道嗎？如果我們主動去進行一些新竣工樓盤的展賣活動、與一些裝修公司建立固定的合作關系、與一些其它的建材類產品進行一些聯合促銷、向一些房地產商進行項目推薦，那么，我們將能獲得的是：超過門店零售30倍以上的利潤！

“門店”有時會象一扇門一樣擋住我們的眼界，打開門，我們會發現――外面的世界更美好。

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以上和各位伙伴交流的僅僅是專賣店管理的一些基本知識，可能有些伙伴會覺得煩瑣、沒有必要，但是，正是這種觀念會束縛這自己停滯不前。居安要思危，行業將在幾年后逐漸成熟，競爭也會逐漸加劇、利潤將會逐漸降低。那么，為何不在目前行業的旺盛期而用心一些，掙錢――掙大錢呢！

在未來的合作中，容聲公司將連同嘉珉公司一起，還將會不斷地與大家交流關于經營管理的知識、技巧，并會每月定期印發《頂美》期刊，將行業動態、容聲集成吊頂的發展情況、全國各地優秀加盟商案例評析、管理小知識等發送給您，使我們這個團隊能夠不斷在交流中共同進步，使您能將生意做的更大。

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送給大家一句名言――

經營要靠自己，只要自己用心，就一定能成功的！