導讀 有很多的時間,我們聽到的是管理者在埋怨下屬的執行力差,我們看到的是企業在對執行者進行一次又一次的“執行力”培訓,但是結果的實際執行效果越來越不能夠令人滿意,管理者陷入了“管理思考”的沉思:難道我們的戰略有問題或者是執行者的素質低得已經不能達到基本的受訓要求?答案顯然是否定。其實一線的工作是那樣的簡單,他不需要太多的理論做指導,只需要將日常的工作進行簡單的復制
有很多的時間,我們聽到的是管理者在埋怨下屬的執行力差,我們看到的是企業在對執行者進行一次又一次的“執行力”培訓,但是結果的實際執行效果越來越不能夠令人滿意,管理者陷入了“管理思考”的沉思:難道我們的戰略有問題或者是執行者的素質低得已經不能達到基本的受訓要求?
答案顯然是否定。其實一線的工作是那樣的簡單,他不需要太多的理論做指導,只需要將日常的工作進行簡單的復制,關鍵是在優秀銷售經驗的復制過程中我們是將工作的重心放在了行動上了還是無謂的“思考”上!
一件繁雜的工作或者問題的執行與解決往往是來源于現實執行層面靈感與自我突破,而不是停留在辦公室內閉門造車式的“思考”!我們很多問題的答案也可能在一線的實踐中找到答案!有時候我們迷惑、找不到答案僅僅是我們還沒有挖掘到問題的本質而已!
有一段時期,我的團隊中調來了一批新的學員,公司經過培訓后直接將這些學員放到了市場一線,他們很努力,也很認真;但是他們還是遇到了這樣與那樣的問題沒有辦法解決,實習執行一周,這些學員將他們在工作中遇到的問題帶到了月度述職的營銷例會上,我將這些學員安排在最后發言;但是輪到他們匯報的時候,他們記錄在筆記本上的一條條問題竟然迎刃而解,我問他們是怎么找到答案的,他們幾乎是異口同聲的說“其他同事的述職工作已經給出了我們答案”!
其實,工作中遇到的問題就是這樣的簡單,將別人的成功經驗進行簡單的復制,我們遇到的問題變可以迎刃而解,這個時候,我們所要做的就是行動;在行動中找尋問題的答案、解決問題,而不是閉門造車式思考,那樣永遠解決不了問題。
我們的管理者中不缺乏這樣的一個群體:他們總是用他們的大腦在他們的辦公室中創造出這樣與那樣的管理模式,但是這個模式與市場的實際卻相差甚遠,在實際的執行中得不到實施,于是就大罵下屬執行力差!其實,他們根本就沒有給予下屬一個良好的提升“執行力”的空間!
我們的執行者也在不停的思考“市場中的問題解決方案”,其實我們根本不需要思考,因為一樣的問題在同樣的市場上本就具備解決問題的優秀案例,我們需要做的就是立即行動起來,將成功的經驗在遇到問題的市場進行簡單的復制、再復制,問題便會迎刃而解!
我們之所以不停的通過思考來解決問題而不能通過行動對成功經驗的簡單復制進行解決問題,只是因為我們過于自信,自認為我們能夠想出比別人通過實踐已經解決問題的方法更為優化的策略!但是,當我們思考出的策略在執行中遇到偏差、我們大罵下屬“執行力”差的時候,卻恰恰反映出自身在執行層面存在問題。
筆者在團隊管理中,最愛用的一種方法就是“業務述職”與“銷售通報”兩種手段,因為“業務述職”與“銷售通報”都是大家相互學習與交流的平臺,也是我們解決問題的有效手段;大家可以通過別人的述職找到自身遇到的市場問題的解決答案,我們還可以通過有效的銷售通報將優秀的銷售經驗向其它的同事進行傳播,將其它市場遇到的問題對其它同事提出警示,避免同類問題的重復發生!這就是一個有效的問題解決之道。
營銷是一份務實的工作,我管理者更多的是需要下沉的市場一線去找尋問題的解決答案,我們執行者更多的是將別人的成功經驗在我們的市場上進行簡單的復制;其實,不僅銷售如此,管理同樣如此,所以有一段時間“走動式管理”很流行,我想也有這方面的原因吧!
所以我們深信,簡單的復制:行動比思考更重要!
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