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【企業專訪】專訪沈業勇：專業、品質、服務

2008-12-01
作者：美爾凱特
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導讀

前言：在集成吊頂行業激烈而缺少規范，很多品牌被價格競爭拖住的背景下，美爾凱特以其專業、品質、服務占領了高端市場，已經開始在行業內的奔跑。

美爾凱特在三年前空降到王店，其營銷方式曾受懷疑，但今天它的市場運作能力受到了行業內外的肯定，他們的品牌知名度日益上升。美爾凱特的成功告訴我們，制造業任何時候都不能忽視專業、品質、服務的重要性。

集成吊頂網：大家好，今天我們迎來的嘉賓是美爾凱特衛廚科技有限公司副總經理沈業勇沈總。沈總，您好！很高興你能接受我們集成吊頂網的采訪。

沈總：很高興能與大家一起交流。

集成吊頂網：我們知道美爾凱特從事廚衛吊頂行業已經有三年的歷史，在這三年中，美爾凱特通過明確的方向，準確的定位，務實的經營，已經在集成吊頂行業內樹立起了行業領先的位置，尤其是在營銷方面，受到了業內人士的關注與認可。我們很想知道，當初美爾凱特怎么會看中這個新興的行業？

沈總：三年前我們整個團隊一直在尋找項目，想投資一個有潛力的新行業。當時我們最看好的是“空氣源熱泵”項目，公司團隊也已經進行了熱泵行業的相關調研和培訓，就在這個時候，我們無意中接觸到了“集成吊頂”。經深入了解，我們公司的領導班子認為“集成吊頂”這個項目更適合當時我們公司的發展，于是我們的團隊到了王店、到了上海，其中到王店看基地、到上海看市場，經過六個月的醞釀，我們確定做集成吊頂項目。

集成吊頂網：三年前集成吊頂還正處于一個興起的行業，未來還是一個未知數。當初你們因為什么而選擇了集成吊頂項目？

沈總：是的，三年前集成吊頂行業還是一個新行業，但我們認為它有很大的市場，而大家的起步又是一樣，整個行業都處于一個待發展階段。所以對剛進入這個行業的美爾凱特來說，跟大家所站的是同一起跑線。

集成吊頂網：那美爾凱特這三年來的優勢在哪里？

沈總：我們美爾凱特的優勢在于：專業、品質、服務。專業是指我們要打造專業的團隊將美爾凱特運作成為集成吊頂行業的專業品牌；品質是指我們既要做好人品、又要做好廠品、還要做好產品；服務是指我們要不斷提高消費者滿意度以及加盟商的滿意度。專業、品質、服務這六個字將貫穿美爾凱特成長的整個歷程。

集成吊頂網：美爾凱特的確在這方面做的十分優秀，相比整個行業來說，美爾凱特在這方面為大家樹立一個很好的榜樣。目前集成吊頂這個行業在迅速發展的背后，沈總您認為有沒有存在著問題，這些問題主要在哪里？

沈總：我認為整個集成吊頂行業現在出于一種低水平的競爭態勢，整個行需要加大產品的創新研發；需要提升產品的制造工藝；需要做細我們的軟、硬終端；需要做透售前、售中、售后的服務工作。我們行業內的企業應攜手共進，把集成吊頂行業做大做強。

集成吊頂網：目前有一些集成吊頂企業，已經開始研發其它項目，如法獅龍開發了法瑞集成灶，美爾凱特是如何看待這個問題呢？

沈總：我認為這是根據每個企業的各自情況來考慮的。我們美爾凱特6年之內不會改變做集成吊頂的方向，不會去從事其它項目的開發。我們專業做集成吊頂，把這個行業做精、做透，在這個行業內樹立起美爾凱特的品牌知名度。

集成吊頂網：那這樣美爾凱特擔不擔心因此而失去了發展的先機，因為到時要進入這些行業可能就要付出更多的精力？

沈總：不怕！我們美爾凱特堅持做集成吊頂，堅持我們的美爾凱特品牌的傳播工作。我們將在品質、創新、研發、營銷上進一步加大投入，充分挖掘集成吊頂市場，找準消費者的需求、并將消費者的需求轉化為商品。從而打造美爾凱特在品牌上的知名度和美譽度，讓美爾凱特在消費者的心智上占據重要位置，讓美爾凱特成為專業、品質、服務的代名詞。到那個時候，我們要想整合其它行業，應該不會太難了。

集成吊頂網：您剛才提到要充分挖掘市場，那您認為將來集成吊頂的市場發展方向是什么？

沈總：我認為將來集成吊頂行業的發展方向將是家電化，集成吊頂要轉變身份，從建材類別轉變到家電類別，要讓消費者認識到，集成吊頂不僅是一塊鋁板，而是更多電器產品的整合，這樣才有高附加值，行業才能得到長遠的發展。

集成吊頂網：沈總獨到的見解想必會受到整個行業的關注與重視，好，謝謝沈總接受我們集成吊頂網的采訪。

沈總：謝謝！

注：本文轉自集成吊頂網

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