初次見到滕師傅，感覺滕師傅很像一個藝術(shù)家，額頭高高的凸出，濃黑的頭發(fā)分成一縷縷的，散亂的披散而下，魁梧的身材顯現(xiàn)出山東大漢的粗獷，一雙粗壯的大手隱約的裸露出盤根錯結(jié)的青筋。

滕師傅的手機上有一條座右銘“用平常心對待工作”，確實，滕師傅帶著平常心默默地在安裝崗位上耕耘，做出了不平凡的事，為美爾凱特寫了閃光的一筆。

吊頂安裝的難點在于包梁和包柱，在許多專賣店認為沒有什么辦法可以解決的時候。滕師傅已經(jīng)用他那顆平常心付諸于行動了。首先，他制作了折邊的工具，用其把板材折成90度折角，在業(yè)余時間，用廢板一次次地做實驗，掌握其中的竅門。功夫不負有心人，滕師傅收獲了成功的喜悅，經(jīng)過他不懈地努力，一套形之有效的包梁方法浮出了水面，在實踐運用中，用戶無不豎起大拇指稱贊，完美的效果，簡直就是一幅漂亮的藝術(shù)品。在小區(qū)里到樣板房參觀的業(yè)主都極為驚訝。有幾人購買其它品牌的業(yè)主紛紛要求其店主也照此安裝，被告知沒有這個本事后，紛紛退單，轉(zhuǎn)而購買美爾凱特，使我們即得到了消費者的認可，又贏得了訂單，而滕師傅的努力得到了收獲。

滕師傅除了比較愛鉆研外，還很喜歡“多管閑事”。到小區(qū)用戶干活的時候，總是樓上、樓下跑跑，去和鄰居家業(yè)主聊聊天，讓業(yè)主參觀美爾凱特的吊頂，并以專業(yè)的知識做好業(yè)主的參謀，提出購買吊頂?shù)慕ㄗh，并有力展示美爾凱特產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。就這樣的閑事，每月至少給專賣店帶來二至三單，甚至一個單元的用戶。難怪專賣店劉波經(jīng)理每次談到滕師傅，臉上喜不勝收。

安裝不但是用手在工作，還在用“腦”在做，滕師傅和別的專賣店安裝工最大的區(qū)別點是，當提出問題時，就會動腦筋想出不同的解決方法。例如：當同一批板材出現(xiàn)色差，怎么辦？把顏色深的板材挑出來，放在照明模塊的四周，或者把它們布置在最外圈的周圍，這樣的話，既解決了色差問題，又給吊頂增加了層次感。談起這些竅門來，滕師傅滔滔不絕地談開來，難怪淄博到現(xiàn)在為止，從沒有因為板材色差的問題退過貨是，想到有些專賣店經(jīng)理總是在抱怨這個問題，那個有問題，卻從沒有想過怎樣從自身出發(fā)去解決問題，對比一下滕師傅，實在感到汗顏。“每次安裝吊頂，如果得不到用戶的表揚，我就會感到心里深深地內(nèi)疚，因為我沒有把工作做好”滕師傅就是以這種高要求來認真對待工作?的每一個細節(jié)，滕師傅樸實的話語，給了我們深深的啟迪，我被滕師傅那種主動服務的精神打動了。

“三百六十行，行行出狀元”用平常心在平凡的崗位中創(chuàng)造榮譽。滕文成、劉波……一個個平凡的美爾凱特人給淄博美爾凱特專賣店添上了精彩的一筆。

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