???? 6月26日，美爾凱特二十名員工趕赴杭州西湖體育館，參加聚成企業管理顧問有限公司舉行的企業成功王牌學習。演講題目為《成功——從優秀員工做起》，主講老師為于大城，他是中國員工培訓第一人，聚成公司董事長，中國式團隊訓練創始人，國內頂尖的人才戰略專家，歷任多家知名企業顧問，成功輔導過500多家企業建立精英團隊。于老師的演講活力四射，激情洋溢。所有觀眾被緊緊吸引，不斷將富有深意的警句格言寫上筆記。?
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???? 對于這堂企業成功教育課，美爾凱特一行人感觸頗深。回來途中不斷交流探討，并計劃組織學習測評，從而使知識得以鞏固。“只學習，不復習，等于沒出息。”現將重要警句作番摘錄，與好學之士共享：
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????▲?“留下退路往往導致走投無路，而方向正確，斬斷退路，才有出路——”多數人失敗，是因為自己的顧慮猶豫太多，不夠堅決。
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????▲?有些人才華橫溢，“為什么卻一文不值，因為你沒有平臺。”是企業給了你一個施展才華的平臺，優秀員工應當有感恩的心。
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????▲?建立自我，追求無我。
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????▲?永遠保持“我是新人，我是第一天為公司做事，同時，我也是最后一次為公司做事”的心態，做工作就是做結果。任務不等于結果。
????若干年前，一個美國記者趕赴蘇聯，想感受新興社會主義國家的氣象。一件古怪的事吸引了他：二人在一起工作，一位努力在地上挖著土塊。侍到出現一個幾丈深的大坑時，另一位又費力地將坑埋上。
????就這樣，兩人沿路做了很久。
????記者好奇地詢問他們在做什么，兩人的回答是：他們都是植樹工人，一組本有三人，而今天負責栽樹的那位缺席了——
????于是，他們將自己負責的任務做完，回去交差。
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????植樹工作是“完成了任務”，但他們的汗水帶來不了“結果”。而企業中，都有類似的人尸位素餐，很安心地領著薪水。
????所以，優秀員工必須緊記：“沒有結果的酬勞是恥辱！”
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????▲?領導人物必須具備以以下三點：一身正氣、一視同仁、一諾千金。
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????▲?我工作的品質，就是我做人的品質。
????▲?只要是涉及到我的工作，倘若有缺陷，那么，凡事都是我的錯——負責的人永遠不從別人身上找原因。
????▲永遠不要對顧客講兩句話——“對不起，我不知道。”“這個不規我管。”
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????▲?同時，上級也是下級的客戶，對待上級的安排的工作：
????A?沒有抱怨、做大事、做加分的事、做加分的人；
????B?沒有借口；
????C?沒有不可能，（實現結果的四個字是）永不放棄。

????▲?站在顧客的立場看市場，把顧客的問題當作我工作的主題。?
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????▲?成功的道理，人人都懂，但只有成功者做到。我做事的品質與我成就的大小成正比。
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????▲?溝通的交點永遠不要放在情緒上，而要放在結果上。要先處理心情、再處理事情。

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讓中國人享受美爾凱特！

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