導(dǎo)讀 說是“歪招”,有兩層意思:一是字面意思,是“不正當(dāng)”的招數(shù),二是不按常規(guī)出牌,是“奇招”。下面的七個(gè)小招數(shù),前二個(gè)是第一層意思,“不正當(dāng)”的招數(shù),而后五個(gè)則是“奇招”,是經(jīng)銷商市場(chǎng)思維的火花。以惡制惡使用時(shí)機(jī):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意沖貨商家自述:對(duì)付惡人當(dāng)然要用惡辦法,前不久我就用惡辦法來對(duì)待惡意沖貨。我是做葡萄酒代理的,主要走酒店、商超渠道,銷量一直不錯(cuò),算得上廠家
說是“歪招”,有兩層意思:一是字面意思,是“不正當(dāng)”的招數(shù),二是不按常規(guī)出牌,是“奇招”。下面的七個(gè)小招數(shù),前二個(gè)是第一層意思,“不正當(dāng)”的招數(shù),而后五個(gè)則是“奇招”,是經(jīng)銷商市場(chǎng)思維的火花。
以惡制惡
使用時(shí)機(jī):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意沖貨
商家自述:對(duì)付惡人當(dāng)然要用惡辦法,前不久我就用惡辦法來對(duì)待惡意沖貨。我是做葡萄酒代理的,主要走酒店、商超渠道,銷量一直不錯(cuò),算得上廠家的樣板市場(chǎng)。有一天業(yè)務(wù)員向我匯報(bào),超市中有外省的貨沖過來,價(jià)格賣得低很多。我趕緊讓業(yè)務(wù)員收了這批貨,但沒過多久,又有一大批沖了過來。面對(duì)這種情況,我一方面核查貨物來源,另一方面和廠家取得聯(lián)系。經(jīng)過核查,這批貨是鄰省王老板的,我趕緊和王老板進(jìn)行了溝通,但他拒不承認(rèn),并且態(tài)度極為惡劣。沒辦法就向廠家“告狀”,廠家那邊說,王老板是個(gè)大戶也比較難纏,他沖貨是經(jīng)常的事。廠家找他談過幾次,但他總是屢教不改。既然廠家也想整頓一下他,那么這就好辦了。是我和廠家領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“密謀”,廠家發(fā)一批王老板代理的產(chǎn)品,當(dāng)然這些產(chǎn)品是有質(zhì)量問題的,然后由我來舉報(bào),王老板賣假貨,廠家扣壓所有沖貨產(chǎn)品,我們合演一出雙簧。沖貨加上假貨,王老板有苦說不出,氣焰也小了很多。
點(diǎn)評(píng):用這種方式以惡制惡,有效地打擊了沖貨,但利用假貨的方式,實(shí)際上也給自身造成了傷害,因?yàn)樗g接傷害了品牌的美譽(yù)度。
以退為進(jìn)
使用時(shí)機(jī):廠商關(guān)系惡化,經(jīng)銷商報(bào)復(fù)
商家自述:在當(dāng)?shù)兀沂堑谝粋€(gè)做黃酒的,那時(shí)候黃酒還不像這兩年環(huán)境那么好。我和廠家一起引導(dǎo)消費(fèi),但后來市場(chǎng)好了,廠家的眼光也高了,我們之間的矛盾也經(jīng)常發(fā)生。后來,廠家干脆另找了一家代理商,接管市場(chǎng)。當(dāng)然我是很不服氣的,那么辛苦做下來的市場(chǎng)拱手讓給了別人。一方面我迅速代理了另一款黃酒,另一方面,我利用現(xiàn)有的庫(kù)存,繼續(xù)在酒店銷售。在處理庫(kù)存過程中,我把一些破損產(chǎn)品鋪了進(jìn)去,并抬高了價(jià)格,很快這款黃酒的市場(chǎng)銷量迅速下滑,同時(shí)我加強(qiáng)了對(duì)新品的推廣,這樣既設(shè)置了障礙,又發(fā)展了新品。
點(diǎn)評(píng):此事件雖然很大程度上是因?yàn)閺S家處理方式不當(dāng)造成的,經(jīng)銷商這樣做是出了一口惡氣,但商業(yè)信譽(yù)肯定會(huì)受到影響,因?yàn)閯e的廠家在合作時(shí)會(huì)想:說不定,哪天不合作了,這小子也會(huì)在背后捅我一刀。?
“直投”招商
使用時(shí)機(jī):產(chǎn)品無知名度、招商費(fèi)用高
商家自述:我們是北京一家商貿(mào)公司,主要做進(jìn)口紅酒和啤酒。現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上洋酒品牌很多,魚龍混雜,我們的產(chǎn)品雖然在國(guó)外有些知名度,但是在國(guó)內(nèi)卻很少有人知道。要想讓大家接受它,我們就要做宣傳,但這筆費(fèi)用比較高,沒辦法,我們就想了個(gè)笨招數(shù)。首先通過各個(gè)渠道獲取各地經(jīng)銷商的準(zhǔn)確信息,然后根據(jù)資料進(jìn)行選擇,之后把我們的產(chǎn)品宣傳資料和市場(chǎng)開發(fā)方案,通過信件直投的方式,郵寄給經(jīng)銷商老板。幾天之后,我們讓業(yè)務(wù)人員跟蹤調(diào)查,一是看信到了沒有,二是以此為由頭,和經(jīng)銷商老板建立聯(lián)系。雖然說有點(diǎn)慢,但效果還不錯(cuò),我們的網(wǎng)絡(luò)也這樣一點(diǎn)點(diǎn)建立起來了。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)方式的優(yōu)點(diǎn)在于,直接影響經(jīng)銷商公司的決策者,能夠讓經(jīng)銷商老板直接詳細(xì)的了解產(chǎn)品信息,減少其他環(huán)節(jié),節(jié)約宣傳成本。這種方式更適合高利潤(rùn)產(chǎn)品招商,因?yàn)殡m然它減少了費(fèi)用支出,但卻增加了時(shí)間成本,這是另一種成本的增加,這個(gè)成本同樣需要利潤(rùn)空間來支撐。
偏門渠道
使用時(shí)機(jī):產(chǎn)品不符合消費(fèi)習(xí)慣
商家自述:我在浙江溫州,代理山西的一款保健酒,但一直沒在市場(chǎng)上打開銷路,因?yàn)橐瑣u和勁酒先入為主,消費(fèi)者已經(jīng)形成了習(xí)慣,認(rèn)為保健酒就是椰島和勁酒。硬逼著消費(fèi)者買我的酒是不行的,只有通過一種方式和消費(fèi)者結(jié)合起來,才能占有一席之地。通過觀察,我發(fā)現(xiàn)婚宴市場(chǎng)是個(gè)空白,因?yàn)楸=【坪瓦@個(gè)市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度不大。空白,就是機(jī)會(huì)。我代理的保健酒酒體是綠色的,正好可以和婚宴用酒的大紅色結(jié)合起來。于是,我就把精力放到了婚宴市場(chǎng),打出了“好事成雙,紅男綠女”的宣傳口號(hào),一拳打開了市場(chǎng)。
點(diǎn)評(píng):中國(guó)市場(chǎng)一個(gè)最大的特點(diǎn),就是消費(fèi)習(xí)慣多樣化。要開拓市場(chǎng),要么引領(lǐng)消費(fèi),讓大家形成你制定的消費(fèi)方式,要么在沒有能力引領(lǐng)的情況下迎合消費(fèi),根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn)制定新的銷售形式。
臥底廠家
使用時(shí)機(jī):不熟悉產(chǎn)業(yè)特性
商家自述:我是做白酒的,這兩年看到黃酒勢(shì)頭不錯(cuò),也想占上一個(gè),但黃酒是潛力型產(chǎn)品,不能盲目引進(jìn),可是我對(duì)黃酒一竅不通,手下也沒有懂的。為了深入了解情況,減少風(fēng)險(xiǎn),我選派兩位精干的業(yè)務(wù)員,一個(gè)趕赴浙江,一個(gè)在本地,通過關(guān)系讓他們分別應(yīng)聘進(jìn)入兩家黃酒廠的駐地辦事處做業(yè)務(wù)員。打工是假,學(xué)習(xí)是真,我仍然給他們發(fā)同樣的工資,但是給他們提出了要求,要求他們學(xué)習(xí)黃酒的產(chǎn)品知識(shí)、廠家策略、運(yùn)作方式,收集各類成功或失敗的市場(chǎng)案例,每月回公司一次,給其他業(yè)務(wù)人員做培訓(xùn)。半年之后,這兩名業(yè)務(wù)員對(duì)黃酒產(chǎn)品的理論知識(shí)和運(yùn)作已經(jīng)入門,我覺得時(shí)機(jī)成熟了,馬上招回這兩名業(yè)務(wù)員作為項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)引進(jìn)一個(gè)小廠家的黃酒產(chǎn)品,做小范圍的試驗(yàn)型操作。之后,我從收集的廠家信息中,選擇合適的廠家來接觸,洽談產(chǎn)品引進(jìn)工作。因?yàn)槌芍裨谛兀以谶M(jìn)貨上出手闊綽,讓廠家刮目相看,并給予了很大的支持。黃酒產(chǎn)品在當(dāng)年為我增加了近三成的贏利。
點(diǎn)評(píng):這種臥底的方式,看起來成本增高了,但卻加大了新品引進(jìn)后的成活率,尤其是還沒有形成市場(chǎng)規(guī)模的新品。但其中人員選擇很重要,畢竟廠家的辦公環(huán)境、工作平臺(tái)要強(qiáng)于經(jīng)銷商,派去“臥底”的人難免有立場(chǎng)不堅(jiān)定,最后弄假成真的。
自揭老底
使用時(shí)機(jī):陷入惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
商家自述:我對(duì)商超促銷問題很苦惱。在1999年我剛?cè)胄械臅r(shí)候,市場(chǎng)還是相對(duì)單純的,沒有這么多的惡性競(jìng)爭(zhēng),所以在商超進(jìn)行的一些促銷活動(dòng)都很成功。但是現(xiàn)在超市買贈(zèng)促銷是家常便飯,消費(fèi)者已經(jīng)麻木了。為了有效果,大家就在買贈(zèng)的力度上做文章,比如,有買二贈(zèng)一,還有買一贈(zèng)二,甚至是買一贈(zèng)三。那么這么大力度的買贈(zèng),商家會(huì)不會(huì)賠錢呢?很明顯,肯定不會(huì)賠啊,賠錢的買賣誰做啊!大家都是在原有產(chǎn)品售價(jià)的基礎(chǔ)上提高到有足夠的空間,然后再進(jìn)行買贈(zèng)促銷。羊毛出在羊身上,最后買單的還是消費(fèi)者,商超的加價(jià)游戲能維持多久呢?要想促銷有效果,就必須尋找新的促銷辦法。
在大家熱搞買贈(zèng)活動(dòng)時(shí),我反其道而為之,在當(dāng)?shù)氐倪B鎖商超中用“瘋狂底價(jià)”活動(dòng)來戳穿買贈(zèng)謊言,直接把價(jià)格打到底,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。沒想到,這個(gè)活動(dòng)同樣很成功,很多連鎖店的多個(gè)分店庫(kù)存告急,采購(gòu)經(jīng)理把電話打到我公司催貨。
點(diǎn)評(píng):底價(jià)促銷這種方式,效果很明顯,運(yùn)用得當(dāng)會(huì)迅速提升銷量,但同時(shí)底價(jià)促銷也是一把雙刃劍,舞得不好,很容易傷害自身的價(jià)格體系,因?yàn)樯碳铱偛荒芴焯斓變r(jià)銷售吧?底價(jià)之后還要把價(jià)格拉回去,這就需要經(jīng)銷商在做底價(jià)銷售時(shí)要有一個(gè)系統(tǒng)的活動(dòng),既放得下,又收得回。
“摳門”的訂貨會(huì)
使用時(shí)機(jī):訂貨會(huì)費(fèi)用高、效果不明顯
商家自述:在五星級(jí)酒店開訂貨會(huì)很普遍,可我是做國(guó)窖的,國(guó)窖價(jià)格那么高,一場(chǎng)招待下來還不得賠死。因此我現(xiàn)在開訂貨會(huì)得盤算一下,怎么既有效又省錢。我是這么做的,在中秋前,我讓業(yè)務(wù)員帶上禮品,去和下面客戶談,把訂貨會(huì)的費(fèi)用加到政策中去,這樣大家都高興。到了訂貨會(huì)那天,我在辦公樓弄個(gè)展廳,把我的產(chǎn)品都放到貨架上,讓大家看一下包裝。此外訂貨會(huì)那天,我把時(shí)間設(shè)在早上8點(diǎn)左右,這樣很多人看完產(chǎn)品就回去了,中午飯就不吃了,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在需要的是產(chǎn)品,已經(jīng)不在乎那么一頓飯了。中午陪陪重要客戶也就結(jié)束了,當(dāng)然也不用設(shè)歌舞表演了。
點(diǎn)評(píng):以往那種吃吃喝喝、玩玩樂樂的訂貨會(huì)已經(jīng)對(duì)經(jīng)銷商沒了吸引力,一是經(jīng)銷商見得多了,玩得多了,二是大家也都逐漸理智了,吃歸吃,玩歸玩,但不給政策照樣不行。因此訂貨會(huì)的形式也要?jiǎng)?chuàng)新。無論什么形式的創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的內(nèi)在需求,才是最根本的。
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