浙江友邦集成吊頂有限公司簡介：
友邦，集成吊頂行業締造者。秉承十余年小家電專業制造背景，懷著對居家文明事業的熱忱投入集成吊頂產品研發領域。2004年，全球第一款集成吊頂在友邦誕生，于2005年成功獲得國家發明專利，并命名為友邦MSO集成吊頂。

作為國家高新技術企業、中國馳名商標、集成吊頂行業協會會長單位，友邦集成牽頭起草了行業標準，進一步推動集成吊頂行業健康發展；始終秉持“讓技術更藝術”的品牌理念，用人性化的設計、卓越的品質、馬拉松式的品牌創新精神，不斷提高產品研發能力，力圖通過最完美的設計為消費者營造最時尚的居家生活。

時沈祥介紹：
時沈祥，集成吊頂技術發明人，集成吊頂行業的締造者，?自1998年至2007年任嘉興市友邦電器有限公司總經理，現任浙江友邦集成吊頂有限公司董事長。2005年獲得中國建筑裝飾行業突出貢獻企業家，2007年組建集成吊頂協會，并成為協會會長，2008年獲得中國家居業07-08雙年度十大精英人物。

采訪問題：

作為集成吊頂行業的“締造者”，是什么機緣讓您創造了“集成吊頂”，并以此為發展帶動、引領了一個行業？
時總：在集成吊頂誕生之前，友邦主要從事小家電研發制造，包括浴霸的研發生產。眾所周知，一般的浴霸靠紅外線燈泡取暖，而浴霸封閉的小小箱體卻要承擔1千多瓦所散發的熱量，安全性能很差，換氣照明更是形同虛設。在一次的西南市場考察之余，正好去一個消費者家里調研，結果一路上大家聊著聊著，靈感就來了，將浴霸不合理的功能捆綁徹底拆分為各個子模塊，然后再根據用戶的需求重新組合，MSO集成吊頂的早期的產品創意就是這樣誕生了！當初全國第一款集成吊頂在成都上市時，很多消費者對這個新產品不了解，誤以為是金屬的墻地磚，鬧出了不少笑話。后來隨著導購人員的推介，集成吊頂產品開始漸漸的被消費者所接納，并且獲得了很高的美譽度。也正因為如此，我們在近幾年不斷加大新產品研發投入，推動行業不斷向前發展，讓更多的消費者了解和使用集成吊頂，享受這個新產品帶來的生活優越感。

當友邦發明了集成吊頂推向市場之后，不可避免行業“復制”這一現象，您面對這種現象有何看法，并如何采取應對呢？
時總：對于一個新產業或是新品類來說，行業“復制”現象不能說完全是壞事，由于參與的企業多了，可以激起新產業迅速崛起從而促進消費升級，同時也推動了區域經濟的提升與發展。當然，面對“復制”，我想更多的業界應該關注如何“復制”？因為這是涉及到知識產權的法律問題，目前我們已著手成立相關的法務部門來協調辦理這一問題。雖然友邦擁有集成吊頂核心的發明專利和很多相關的結構、外觀設計專利，但面對現階段的“復制”現象，我們更多的是將目光放在新產品研發上，通過不斷的推陳出新，加大產品研發的技術設計力度，從產品根本上建立區隔，從而避免復制現象。

友邦集成在榮獲“中國馳名商標”之后再獲?“國家高新技術企業”重大殊榮，成為集成吊頂行業唯一兼具這兩項國家級榮譽的企業，兩項殊榮分別都意味著什么？這是否也意味著友邦的非“復制”性？
時總：這兩項榮譽的獲得，對于現階段的友邦來說，是一件非常值得高興的事情，意味著友邦一直以來堅持的自主創新精神得到國家和社會的一致肯定。在產品設計研發上，我們擁有的專利技術遙居行業之首，在研發費用投入上可以說不計成本，這也是很多只想靠“投機、復制”生存的企業無法達到的。

整個集成吊頂行業發展短短幾年間，發展速度迅猛，面對競爭對手，友邦集成是如何做到產品的不斷升級與更新換代的？
時總：這里可以用一個詞來回答，那就是“專一”。從發明集成吊頂到今天，我們的全部精力都投入在集成吊頂產品上，所有的目光也聚焦于相關產品和消費者身上。目前行業內有很多企業一手集成吊頂，一手其他產品，這樣的做法對他們而言當然也有好處，也能賺到錢，但是友邦不會做。我們每年都會成功的推出很多新產品，有全新的細分品類，也有技術升級的，這些新產品的推出，除了企業本身的經營發展需要，同時也摻雜著一個企業的社會責任感，即企業有責任為社會提升更多更有價值的新產品。

友邦集成吊頂的產品適用哪些群體？
時總：一個很好的產品，企業家總是希望有需求的人都可以選擇。但事實上我們面臨的現實問題就是產品的價格是有高低之分。友邦一直在倡導給消費者提供人性化室內吊頂整體解決方案，根據消費者的需求來度身定制適合他的集成吊頂。隨著友邦產品線不斷擴容，產品的價格、品類也不斷豐富，產品消費群體目前已基本涵蓋中高端市場。

“集成吊頂”讓裝修業“最后的死角”一去不復返，?“集成吊頂”的具體含義？是如何定義它的呢？
時總：集成吊頂在友邦發明之初，由于當時的產品設計、研發處于剛起步階段，集成吊頂的產品應用主要集中于廚衛空間。而隨著近幾年產品研發的不斷深入，乃至新材料、新工藝的使用，集成吊頂同當初相比，猶如脫胎換骨。友邦認為，集成吊頂集成了各領域最專業最頂尖品質的產品，如世界頂尖的燈光、空氣調節等專業產品，通過MSO核心技術進行高度的系統化整合，最終呈現給消費者的是一個完美品質的集成吊頂。在前幾年，集成吊頂主要從安全角度出發并以滿足消費者的個性化裝修需求為價值出發點，而在今天，集成吊頂已超越其基本的使用價值，從洞悉消費者精神的高層次需求出發，給消費者創造是一種自由的高品質生活方式。

您除了擔任公司董事長之外，還兼任設計總監一職，是什么原因讓您一直走在產品設計的第一線呢？對個人而言，您更喜歡設計總監這一稱謂還是公司董事長這一稱謂？
時總：呵呵，做產品設計這項工作，純粹是愛好，因為我本人非常喜歡設計。隨著家居裝修設計發展，包括集成吊頂，設計時不僅需要對行業及產品本身了解，同時也要對家居文化、消費者心理、時尚界的流行元素等關注。在公司，大家都習慣稱呼我時總，董事長也好，設計總監也好，平時的工作溝通都有，我更喜歡自然一點，不要產生拘束感，和諧很重要。

您的企業是如何做到從創造、設計，到服務于客戶的一體化建設？
時總：在我們內部系統，著重打造了友邦3∏服務體系。這個服務體系涵蓋了制造、設計、安裝三大環節。在制造上即我們總部通過嚴格的生產工藝、品質檢驗來確保產品的卓越性能。在設計上，我們說友邦的每一家專賣店都是產品的最后總裝車間。意思是我們總部提供了很多的產品設計元素，包括功能電器、吊頂模塊等，我們的工作人員根據消費者的需求，以強大的產品元素庫作為平臺進行方案設計。在安裝上，則包括前期的精密測量、安裝后嚴格檢驗等。這三大環節，環環相扣，確保為消費者提供最人性化的一站式服務．

很多家居品牌都與設計師朋友有互動合作，友邦是否也有合作呢？您是如何看待設計師渠道對品牌的宣傳推廣效應？
時總：友邦一直以來都在跟設計師朋友合作，而且期待更多的設計師朋友加入我們的圈子。友邦同設計師合作，主要是基于為設計師朋友提供更簡單、更便捷、更完美的產品。很多時候設計師朋友不一定能夠了解新材料新工藝，有時很好的創意設計要花很大的代價來完成。而友邦將自已定位成一個集吊頂材料、方案設計、安裝施工的集成服務商，配合設計師的工作，實際上是一個相互成就、雙蠃的局面。

友邦集成的經營理念是什么？您是如何帶動設計團隊不斷創新？
時總：“集大成、邦天下”是友邦的核心經營理念，這句話的含義我想不用解釋太多，這在我們的產品設計上已能夠充分體現，最好的產品、最好的設計，這些都是來自于我們的成功理念。在產品研發創新上，我認為一定要打破個人獨斷的智慧時代，開展設計工作時不以職位評估能力，完全是一個開放的平臺，前期允許大家自由發揮，最后再集中討論、整合、吸收，與整個設計團隊確定統一的產品研發方向與思想，各司其職。

我們知道友邦有個“紅8創意工坊”，這個工坊具體是干什么的呢？?取名為“紅8創意工坊”有什么特殊的意義？?
時總：呵呵，紅8創意工坊，是友邦設計團隊的一個集體代號。友邦除了公司內部固定的產品研發團隊外，在外面還有很多合作團隊，這些團隊人員都是來自于相關行業、領域最頂尖的大師級人物，比如陶瓷名家羅小聰、木雕名家黃小明、著名畫家齊秉惠等。當初取名“紅8創意工坊”，也沒想太多，就是對我們的整個設計團隊寄予厚望，希望能夠出更多更好的產品，讓集成吊頂產品紅遍中國。

除集成吊頂之外，友邦也涉足了照明產品的改進與研發，友邦燈坊是作為友邦集成吊頂的衍生產業呢？還是作為公司后期發展的某一個方向呢？
時總：從未來發展來說，友邦燈坊是友邦集成吊頂體系內最重要的照明產品研發與制造基地。隨著集成吊頂走出傳統廚衛空間，體現功能更多的就是照明領域，打造自已的核心的集成吊頂照明模塊研發與制造基地，不僅是實現品質保障的有效途徑，降低了產品生產成本，同時也提供了一個更為高效的內部研發平臺。

您經歷了20幾年的工程生涯，最后創造了一個行業的誕生，您對集成吊頂行業未來的發展有哪些期許？您對友邦集成未來5年、10年的發展目標有哪些規劃？?
時總：從競爭的角度來看，希望集成吊頂行業未來的發展能夠走上健康的道路，告別現階段個別商家相互抵毀、抄襲之風。市場空間很大，各個品牌要打造自已的產品特色去吸引消費者。對于友邦未來的發展規劃，說10年還有點遠。在未來的3-5年內，友邦計劃建立行業內最先進的集成吊頂產業園，將最新的材料、工藝導入行業內，使集成吊頂徹底走出廚衛空間，走向千家萬戶。

工作之余，您個人愛好是什么？
時總：呵呵，說起愛好，我是比較單調的。平時工作基本上最多的就是設計，業余生活中，差不多也是如此。我平時閑下來的時間也不多，要么會見設計界的朋友，一起喝茶、聊天，要么是外出走走看看會展，關注一些新鮮流行事物。可以說，設計是愛好，也是生活的一部分。

友邦集成――集大成，邦天下！