導讀 衛浴企業注重衛浴品牌的發展,這對衛浴產品的發展是很好的。終端即產品到達消費者完成交易的最終端口。企業從產品的研發到原材料采購、生產、組裝、包裝、物流、分銷,到廣告宣傳,這一切都只是鋪墊,能否完成銷售,實現從產品到商品創造價值,還要看終端。有調查顯示,70%的購買決策是在現場做出的,廣告把消費者帶到終端,而能否實現最終銷售,終端的表現至關重要;另一方面,終端也
衛浴企業?注重衛浴品牌?的發展,這對衛浴產品?的發展是很好的。終端即產品到達消費者完成交易的最終端口。企業從產品的研發到原材料采購、生產、組裝、包裝、物流、分銷,到廣告宣傳,這一切都只是鋪墊,能否完成銷售,實現從產品到商品創造價值,還要看終端。有調查顯示,70%的購買決策是在現場做出的,廣告把消費者帶到終端,而能否實現最終銷售,終端的表現至關重要;另一方面,終端也是品牌建設的重要場所。從這個角度講,終端就是一個舞臺,是一個劇場,讓消費者在這里與產品、品牌實現互動,達成交流,體現到品牌魅力和價值。
一、終端戰略升級選擇什么樣的終端戰略
應該與企業發展規劃、資源狀況、營銷方針和產品特點有效結合,1993年,可口可樂以4比1的汽水銷售網點壓倒百事可樂,但百事可樂的總銷售額卻高出對方7.5%,其關鍵在于百事可樂通過新型終端滲透進了肯德基必勝客,既提高了百事對零售市場的控制力,搶占了核心戰略終端。
二、硬終端升級
是指終端店門頭、內部裝潢、產品陳列等構成終端店視覺的形象,通過硬終端升級,可以使品牌更加時尚化、國際化、潮流化彰顯產品品質,滿足消費者的需求。
三、軟終端升級
軟終端主要是管理和營銷人員素質,是比較難以量化考核的無形終端資源,主要包括二方面:一是包括店員的著裝、素質、銷售服務能力,二是終端商客感情維護,服務內容及質量,軟終端提升非常重要,要提升管理服務水平,強化培訓管理,要重視店員的禮儀風范、推銷技巧,團隊的管理與激勵。加強終端的促銷管理體系,此外,經常搞一些促銷活動,也能夠提高軟終端效果。
馬克思說,從產品到商品是一次驚險的跳躍,因為它實現的是產品的附加值。
一個卓越的品牌,必然是一個品牌鮮明,核心價值得到不斷傳承包含消費者情感,而品牌戰略是指從全局的角度利用戰略管理的方法對品牌進行規劃和實施,通過建立明確的品牌定位向受眾傳播使其在精神上;品牌的價值與產品檔次是成正比的,檔次、價格越低的產品,品牌忠誠度就低,被取代的可能性就更大。正因為要追求更高、更好價值更大化,所以,產品需要不斷更新、向高端市場延伸,面對喜新厭舊、見異思遷的消費者,品牌要從功能型品牌向形象型、體驗型、情感型不斷升級。
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