導(dǎo)讀 烈火煉真金。市場(chǎng)是殘酷的真刀實(shí)槍的較量,考量廠商營(yíng)銷推廣實(shí)力的舞臺(tái),當(dāng)然亦是廠家與商家必須共同用心耕耘的田地。走訪市場(chǎng),很自然聽(tīng)到商家對(duì)廠家的高度贊賞和認(rèn)可,以及或大或小的牢騷。筆者認(rèn)為,無(wú)論是廠家還是商家,都是社會(huì)分工的不同。下面對(duì)經(jīng)銷商面對(duì)的經(jīng)銷壓力和提升機(jī)遇作探討分析,以拋磚引玉。商家面對(duì)哪些經(jīng)銷壓力呢?首先,買斷政策無(wú)疑是給經(jīng)銷商上的一道緊箍咒(換個(gè)
烈火煉真金。市場(chǎng)是殘酷的真刀實(shí)槍的較量,考量廠商營(yíng)銷推廣實(shí)力的舞臺(tái),當(dāng)然亦是廠家與商家必須共同用心耕耘的田地。走訪市場(chǎng),很自然聽(tīng)到商家對(duì)廠家的高度贊賞和認(rèn)可,以及或大或小的牢騷。筆者認(rèn)為,無(wú)論是廠家還是商家,都是社會(huì)分工的不同。下面對(duì)經(jīng)銷商面對(duì)的經(jīng)銷壓力和提升機(jī)遇作探討分析,以拋磚引玉。
商家面對(duì)哪些經(jīng)銷壓力呢?首先,買斷政策無(wú)疑是給經(jīng)銷商上的一道緊箍咒?(換個(gè)說(shuō)法,即資金流的壓力)。N?年前,買斷政策在市場(chǎng)剛出現(xiàn),大家頗為猜疑,事實(shí)證明,這種措施,既能保證廠家現(xiàn)金流的順暢,更是一種最為直接有效的營(yíng)銷管理和激勵(lì)機(jī)制。時(shí)至今天,該模式在家電、汽車等多個(gè)行業(yè)廣泛采用便是明證。廠家通過(guò)將倉(cāng)儲(chǔ)壓力從廠家移到商家,逼使商家勢(shì)必想方設(shè)法盡快消化庫(kù)存壓力,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,這樣,無(wú)形中激發(fā)了商家的營(yíng)銷動(dòng)力。
還有一種壓力,倘若商家業(yè)績(jī)較長(zhǎng)時(shí)間上不去,完不成任務(wù),合作就要中斷,通俗來(lái)說(shuō)是?“被砍掉”,意味著他們之前在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所做的全部功夫付諸東流。這種做法看似不通情理,甚至被貼上?“殘酷”的標(biāo)簽,但無(wú)可否認(rèn)的是,在商言商,優(yōu)勝劣汰卻又是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的普遍法則。這種緊迫感讓經(jīng)銷商時(shí)常繃緊神經(jīng),持續(xù)保持沖勁。廠家任務(wù)逐層分解,逐年遞增,并且有不斷加碼的跡象,在陶瓷行業(yè)一樣很常見(jiàn)。廠家任務(wù)從銷售老總到銷區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員,再到經(jīng)銷商,經(jīng)銷商分給銷售主管,主管分給終端營(yíng)銷人員,也許這其間又加上了不少?“水分”。筆者認(rèn)為,與其說(shuō)是商家面對(duì)廠家的壓力,毋寧說(shuō)是面對(duì)市場(chǎng)的壓力,面對(duì)自己做大做強(qiáng)目標(biāo)的壓力,這樣更加科學(xué)貼切,而且更有實(shí)際意義。換個(gè)角度來(lái)看,貨品流轉(zhuǎn)不靈,業(yè)績(jī)萎靡不振,本來(lái)自身維持經(jīng)營(yíng)就有問(wèn)題,廠家施加的壓力則是一種外在的后延的反應(yīng)。
事實(shí)上,壓力與進(jìn)步往往相輔相成,壓力是一種積極的外在驅(qū)動(dòng)力。逆水行舟,不進(jìn)則退,不思進(jìn)取,則坐吃山空。如果經(jīng)銷商沒(méi)有外力的約束,容易陶醉于現(xiàn)狀,滿足于?“老婆孩子熱炕頭”的幸福狀態(tài),斗志像松了勁的彈簧,則后果不堪設(shè)想。市場(chǎng)形勢(shì)在不斷的變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷崛起,而自己仍然是缺乏沖勁,裹足不前,也許頭兩年還可以維持現(xiàn)狀,但最終必然會(huì)遭到消費(fèi)者拋棄,被市場(chǎng)淘汰。
“溫水青蛙”的現(xiàn)象在社會(huì)并不鮮見(jiàn),應(yīng)該給我們打響警鐘?,?“偏執(zhí)者生存”的規(guī)律在陶瓷行業(yè)一樣擁有實(shí)際意義?。?“與時(shí)俱進(jìn)、富而思進(jìn)”,多么響亮、傳播多么廣泛的社會(huì)口號(hào)也是這樣極力鼓吹著。
筆者認(rèn)為,目前陶瓷行業(yè)經(jīng)銷商仍然存在很大的提升空間,很廣闊的發(fā)展機(jī)遇。
第一方面,市場(chǎng)總量在至少近十年內(nèi)還是呈現(xiàn)總體增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
第二方面,陶瓷市場(chǎng)的營(yíng)銷模式,不同于家電、汽車等行業(yè),還是比較粗放的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展成熟,在很多方面仍然有很大的提升空間。
第三方面,陶瓷經(jīng)銷商需要調(diào)整心態(tài)。有不少經(jīng)銷商往往缺少主人翁的心態(tài),以為自己所做的一切就是為了廠家,所以在做市場(chǎng)推廣各種活動(dòng)時(shí),努力程度大打折扣,決策不果斷,執(zhí)行不到位,猶豫不決,討價(jià)還價(jià),存在著等、靠、要的弊病。值得一提的是,有個(gè)別商家甚至鉆營(yíng)于如何從廠家的?“掌縫”中?“抽一些水”,而對(duì)如何提升自身業(yè)績(jī)不大上心。
其實(shí)這些所有付出,主要還是為自己,首先還是讓自己直接得益,其次才是廠家得益,在你的地盤,你就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體,廠家只是為你提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾,因此,經(jīng)銷商在吃透廠家管理政策的基礎(chǔ)上,必須鍛造自己的決策智慧與行動(dòng)力。
如何耕耘好自己的一?畝三分地,挖掘自身潛力,并不是容易的?事情。筆者建議可以采取如下措施:革新?tīng)I(yíng)銷思路,化被動(dòng)為主動(dòng);按照公司化的的現(xiàn)代管理模式,采用權(quán)責(zé)分明、有章可循的考核制度,逐漸消滅落后的夫妻店經(jīng)營(yíng)模式;強(qiáng)化服務(wù)?素質(zhì),打造全程服務(wù)體系;引入先進(jìn)的銷售方法和工具,提高展廳成交率,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,增加續(xù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹幾率;擴(kuò)大品牌宣傳力度,提高區(qū)域市場(chǎng)的品牌影響;拓展并培育新分銷網(wǎng)點(diǎn)。
有一些思路領(lǐng)先的經(jīng)銷商,由于較早地采取了公司化運(yùn)作模式,獲得了巨大的成功,保持穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品牌影響力傲居市場(chǎng)前茅。這些先行者的經(jīng)驗(yàn)值得廣大中小經(jīng)銷商學(xué)習(xí)借鑒,亦有一些已經(jīng)發(fā)展到一定程度的經(jīng)銷商,遇到了難以突破的障礙瓶頸,更需要經(jīng)營(yíng)智慧與創(chuàng)新思維激活深層基因,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次騰飛。
“做陶瓷是累了些,但盤算一下,這幾年自己的的確確是賺到了錢,買了幾套房子,幾部高級(jí)轎車,保證了較高的生活品質(zhì)”,一個(gè)有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商由衷地說(shuō)?;?“換回幾年前,我真的無(wú)法想象我的生意能做到這么大!”另一個(gè)有著上千萬(wàn)身家的經(jīng)銷商略帶自豪的感慨?,?“賺錢是一方面,感覺(jué)自己的思路理順了,經(jīng)驗(yàn)豐富了,牢騷少發(fā)了,事業(yè)做大了;我們是被廠家逼大的!”久經(jīng)沙場(chǎng)的經(jīng)銷商面帶微笑地袒露心聲,調(diào)侃背后是風(fēng)雨歷練的淡定從容。
“如果廠家不給壓力我們,我們也會(huì)自己找壓力”,華東區(qū)一個(gè)入行僅半年的經(jīng)銷商下面一個(gè)年屆三旬的銷售經(jīng)理語(yǔ)氣很堅(jiān)定地對(duì)筆者說(shuō),那種豪氣與執(zhí)著讓人聞之動(dòng)容,筆者在接觸中發(fā)現(xiàn),該團(tuán)隊(duì)成員大多年輕開(kāi)朗,充滿想法并且勇于嘗試,更不用說(shuō)領(lǐng)航人雄心勃勃、全身心投入。筆者有理由相信,帶著這種勇于面對(duì)壓力的斗志,并尋求主動(dòng)提升的信心,經(jīng)銷商的發(fā)展道路一定會(huì)越走越寬。
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