隨著集成吊頂行業的不斷發展，企業優勝劣汰的競爭會日趨激烈。透過產品創新、營銷概念創新、企業規模擴大、市場（專賣店）管理、市場開拓等方面的競爭，我們不難看到，企業的競爭是綜合實力的競爭，而綜合實力的具體體現就是員工的綜合素質。那么，如何提高員工的綜合素質、加強企業在市場角逐中的競爭力呢？現實告訴我們：加強企業的職工培訓，開展細致、全面的素質教育，努力構建學習型企業，是提高員工綜合素質的重要舉措。

2010年，德萊寶把員工培訓列為今年工作的重點，以深圳3.14咨詢有限公司為主導，公司人力資源中心、培訓中心齊心配合完成2010年培訓工作。通過管理干部培訓、營銷技巧、生產安全管理、績效管理、質量管理培訓等幾大方面全方位提升企業競爭力。而近幾個月培訓的成果也讓公司高層深深感受到培訓對于企業發展的重要性。

一、從企業發展戰略高度看培訓工作的重要性

1、培訓是增強企業競爭力的有效途徑。隨著市場經濟形勢的發展、集成吊頂市場的變幻和生產技術的更新，企業需要不斷地創新新技術、充實新知識，這就需要不斷地對員工進行思想、技術方面的教育培訓。據有關調查顯示：由于企業對員工的培訓教育不夠而導致企業競爭力下滑的趨勢正在蔓延。縱觀國內一些有成就的大企業，它們為何成為眾望所歸的“常青樹”，其奧妙之一就是重視員工培訓。據有關資料統計，例如“中國聯想”、“海爾”、“萬向集團”等企業，每年的員工培訓費用都在數百萬元以上，科學的管理理念和先進的生產技術，使這些企業始終處于優勢地位。

2、培訓是提高員工素質，建立人才儲備的良好手段。提高員工的科技水平、工作能力和綜合素質，是培訓工作的重要目的。在企業的生產經營活動中，員工會遇到各種各樣的問題，要有效地解決這些困難，就要不斷地提高員工的新技能、新知識，適應新環境，極大地發揮自己的工作潛能，出色、圓滿地完成崗位任務。而培訓就是提高員工新技能，補充新知識，適應新環境的最好的辦法。通過培訓，還可以從數量、質量、結構上為企業的長遠發展提供人才保障和人才儲備，形成人力資源優勢。

3、培訓是增加企業文化氛圍，打造現代一流企業的重要舉措。一個企業的成長壯大，是與該企業的文化氛圍緊密相關的。沒有良好的文化氛圍，就沒有成長壯大的可能。持續、全面地開展培訓教育活動，可使人奮發向上、努力進取，在思想境界、個人修養、生產技能等方面得到明顯的升華。培訓造就了員工個人，也造就了企業本身。

二、認清企業培訓的四大誤區

每個企業都會把培訓列為每年工作的重點，但是看到的效果卻不是很明顯。怎么樣可以讓培訓的效果像銷售業績一樣的明顯呢？企業培訓不能光看內容，更重要的是要走出培訓的誤區。

1、對培訓認識不足。據我們所知，目前許多人存在以下錯誤認識：培訓是人力資源部或者培訓中心的事，無須關心；培訓是企業的事，與我無關；員工不培訓，企業照樣發展；培訓花費不如發點鈔票實惠等等。這些員工只顧自己，沒有集體感；只看見眼前利益，沒有長遠觀念。思想上的“短見”導致行為上的為考試而考試，培訓動機不純，效果不佳，工作極其被動。

2、培訓只針對員工。有些企業管理者也重視員工培訓，但往往只注重對基層員工的培訓，忽視了對管理層和決策層人員的培訓。他們認為自己有一定的學歷和工作經驗，不需要培訓，也沒有時間培訓。他們忘卻了形勢的發展、管理理念的改變和科學技術的提高，固步自封，滿足于以往的管理模式和經驗，結果導致企業長時期停滯不前。因此，相對普通員工來說，他們恰恰是最需要培訓的。

3、缺乏科學安排和有效監督。有些企業由于環境、師資等客觀原因，致使培訓人員在時間、內容上得不到科學的安排和有效的落實。而企業有關監管部門也視之任之，缺乏監督，培訓工作毫無起色。

4、重視知識技能培訓，忽視做人道德培訓。很多企業對員工的職稱、技能培訓非常重視，在管理理念、技術職稱、資質等級方面很重視，但忽視了對員工的思想品德及為人處事能力的培訓。有的人認為那是員工個人的事，其實不然。員工的思想意識、談吐修養是企業的名牌和形象。我們經常抱怨員工缺乏主人翁精神，對企業不夠忠誠，獲得職稱、掌握技能后不顧企業需要，說跳槽就跳槽，損害了企業形象。為什么？這就是重技能教育、輕做人教育的后果。筆者認為：企業好比一個大家庭，員工就是家庭的成員，家庭不僅要教育每一個成員掌握好生產技能，還要教育他有理想、有道德、愛企業、講信義。

三、加強企業職工培訓構建學習型企業

1、明確企業發展目標，制訂培訓目標。員工培訓，是企業經營戰略中極為重要的組成部分，是企業健康、持續發展的重要保證。企業要健康、持續發展，就要有相應的人才和高素質的員工隊伍。因此，我們要詳細、全面、科學地制訂培訓目標，使培訓教育與企業總體發展目標相符合。

2、制定科學的培訓計劃。為制定一個科學有效的培訓計劃，企業必須進行培訓分析，根據不同的工種和具體情況，進行內容、方法、課程、時間等系統、科學的安排。要針對不同的對象和員工，提出不同的培訓目標和培訓內容，從而使培訓“有的放矢”。要改變培訓“無計劃、憑經驗、趕時髦”的做法。同時，企業管理者應在時間、工作任務等方面給受訓者適當的照顧。

3、“有教無類”，堅持全員培訓。德國著名的菲德勒理論告訴我們：企業的管理水平處決于管理者和被管理者的共同努力。兩者在理念、知識等方面的差異，將為企業管理帶來極大的障礙，而障礙的消除方法之一就是培訓教育。兩千多年前的孔老夫子倡導“有教無類”，現時的企業領導人更應轉變觀念，樹立新的人力資源觀，身體力行，帶頭參加各類教育培訓，為廣大員工樹榜樣，為企業發展作奉獻。

4、做好培訓工作，促進企業文化。企業要想獲得經營的卓越成功，必須高度重視企業文化在企業成長和發展中的作用，而企業文化的形成，是與企業堅持長期的教育培訓分不開的。通過培訓，可改變員工的價值觀，激勵員工的行為，凝聚人心，提升員工為企業獻身的無畏精神。眾所周知，企業文化不是一朝一夕能形成的，需要通過長期的學習教育來轉化，而一旦形成一種生產力，就將會產生巨大的能量，促使企業煥發新的活力，在市場競爭中永葆“青春”，持續前行。

讓我們端正培訓動機，建立良好的培訓體系，培養學習型員工，打造學習型企業，提高廣大員工和管理者的思想水平和生產技能，為企業戰略目標的順利實現奠定堅實的基礎。

文／德萊寶市場部侯東平

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