把員工是作為碎片還是作為整體人？這是平庸與卓越的分水嶺。50年前，稻盛和夫提出讓每個(gè)員工都成為稻盛和夫。50年后，他憑借完美解答了這道證明題。其中若干精要對(duì)中國(guó)企業(yè)有著重要的啟示。
     10名高才生交了血書(shū)辭職
     1959年稻盛和夫與朋友一起創(chuàng)立京瓷公司，當(dāng)時(shí)只有28個(gè)人。招聘了10個(gè)高材生——高中畢業(yè)生。他們工作了一年，突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇，還寫(xiě)下了血書(shū)，如果不能保障他們的未來(lái)，他們就辭職！
     經(jīng)過(guò)三天三夜的談判，大家總算讓步了。說(shuō)服了那些要辭職的人，卻沒(méi)有說(shuō)服他自己。稻盛和夫自那以后苦思冥想的幾個(gè)星期以后，終于想明白了：年輕員工是把自己的一生托付給了公司，所以公司首先要明確，要保障員工及其家庭的幸福。我必須帶頭為員工謀幸福，這是我的使命！
     能不能每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都有稻盛和夫
     10個(gè)員工要求辭職，迫使他想了許多。公司到底依靠什么展開(kāi)經(jīng)營(yíng)呢？卻難住了稻盛和夫。稻盛和夫本來(lái)是一個(gè)搞技術(shù)的，從來(lái)不懂經(jīng)營(yíng)管理。
     創(chuàng)業(yè)時(shí)，他處處沖在第一線，是研發(fā)、制造、技術(shù)服務(wù)等等的大頭兵，可以說(shuō)是陣陣不落。但是公司擴(kuò)展成了100人、200人、300人，他再能折騰，再陣陣不落，也忙不過(guò)來(lái)了。公司經(jīng)營(yíng)管理到底靠什么？
     中國(guó)的《西游記》給他很強(qiáng)的啟示。孫悟空一遇險(xiǎn)情，就會(huì)拔出一把毫毛來(lái)一吹，每一個(gè)敵手跟前便都有一個(gè)孫悟空在那里對(duì)壘。稻盛和夫就想，我能不能學(xué)學(xué)孫悟空，也拔出一把毫毛來(lái)一吹，每一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)都是稻盛和夫？“每一個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)都是稻盛和夫”這個(gè)想法把他自己驚呆了。是的，京瓷公司是大家的公司，公司管理又全憑彼此之間心與心的連接和信任，為什么大家就不是稻盛和夫呢？這樣反過(guò)來(lái)一想，問(wèn)題就更明白了。
     稻盛和夫是從一線技術(shù)攻關(guān)的大頭兵起步。在松風(fēng)工業(yè)快要倒閉的時(shí)候，正是他這個(gè)大頭兵。冒著當(dāng)“工賊”的風(fēng)險(xiǎn)，不去參加罷工，而是一心研究新產(chǎn)品，結(jié)果給公司帶來(lái)了滾滾訂單。關(guān)鍵現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵員工，只有把公司當(dāng)做自己的公司，把自己當(dāng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)者而努力工作，公司才有生命力。
     稻盛和夫想，既然我一個(gè)人能夠管理100名員工，而一些中層人員還只能管理二三十人，為什么不把公司分解成若干小集體呢？何不放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理呢？
     這樣的思考，讓稻盛和夫聯(lián)想起在鹿兒島大學(xué)學(xué)習(xí)的阿米巴?！鞍⒚装汀?Amoeba)又稱(chēng)變形蟲(chóng)。變形蟲(chóng)最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。他很興奮，就用阿米巴來(lái)形容他的小集體管理。
     世上變化最快的是人心，而世上最可依靠的也只有人心。一旦人心連接起來(lái)，將是世上最堅(jiān)不可摧的東西。以心為本開(kāi)始在稻盛和夫心目中生根。
     行之有效的教練文化
     注意力在哪兒，認(rèn)知就到哪兒。當(dāng)?shù)臼⒑头虬l(fā)誓要讓每個(gè)人成為經(jīng)營(yíng)者的時(shí)候，他創(chuàng)造了阿米巴經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造了以心為本的經(jīng)營(yíng)體系，同時(shí)他還找到了把他的夢(mèng)想落地的教練式文化。
     迄今為止的公司領(lǐng)導(dǎo)，大概有以下幾種類(lèi)型：統(tǒng)一指揮命令型、英雄型、教師型和教練型。指揮命令型，政令統(tǒng)一，在一個(gè)龐大的體系中能夠給出清晰而明確的指令，什么時(shí)間做出什么事情來(lái)。這不是簡(jiǎn)單的東西，而是一個(gè)完備的體系在運(yùn)轉(zhuǎn)。英雄型，跟我沖，身先士卒。不一定每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都要去，但是要有這種沖鋒狀態(tài)。教師型，遇事給出答案。師傅帶徒弟，徒弟不會(huì)，要教會(huì)他。教練型，遇事不給答案，只是提供支持。由當(dāng)事人自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到答案。
     稻盛和夫就是京瓷公司的一個(gè)總教頭。他把公司為員工發(fā)展的目標(biāo)定下來(lái)，把對(duì)每一個(gè)員工的假設(shè)定下來(lái)，然后就去啟迪他們的心智，激發(fā)他們的潛能，由他們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。他喜歡給員工上課和交流。京瓷每個(gè)員工在上班開(kāi)始的半小時(shí)，都要做晨讀《京瓷哲學(xué)》。
     在你要去一線用你的左腦的時(shí)候，他先給你個(gè)機(jī)會(huì)讓你用用右腦，提升一下你的能量層級(jí)。這樣在工作中左右腦結(jié)合，成為一個(gè)整體人，就總能做出點(diǎn)不一樣的創(chuàng)新來(lái)。