導讀
非常幸會,能和大家在這里做深層次的溝通。大家都反映了很多深層次的問題,其實,在建立企業初期,我們有一個夢想,希望做大這個企業,實現我們各自的人生價值。更重要的是,通過我們自己的言行,來激勵我們自己,第二,來影響我們自己身邊的人,第三,影響那些我們不認識的人。其實人與人之間差距就體現在這幾點上。
我們時時刻刻都沒有忘記讓中國人享受美爾凱特這一愿景,這一愿景通過三個形式得以表達:專業,品質、服務。2018年之前,美爾凱特只做廚房、衛生間等吊頂產品,不會走出來,不會延伸到其他產品,這是專業。品質,通過四年市場的見證,很多加盟商、消費者對這些都毫無疑義,今年又引進雷諾麗特,飛利浦光源,未來還會有更多動作,請所有加盟商相信,我們的品質只會越來越好。服務意識上,我們還有待改進,不同階段有著不同的側重點,不久我們就將服務意識植根到企業之中,實現真正意義上的品牌服務。在這里重復這些,我目的是希望所有加盟商理解我們,相信我們、支持我們。
今天在這里討論的問題,其實都是目前各自工作中的缺失,讓彼此感到失落、焦灼,這是種停留在紅海當中的狀態。如果這些問題解決不了,它們只會越來越大,因而我們有理清思想的必要。
美爾凱特今年與往年之間劃出一個鮮明的階段劃分線。我們的舉措擴大了美爾凱特品牌影響力。今天,其實是一個美爾凱特營銷部內部戰略會議,剛才張總監還同大家溝通了空調終端展示問題。所有的營銷人員,9月10前每個終端至少必須有兩臺專業廚房空調上樣,同時,所有營銷人員必須在未來的一個月內,在自己的區域打造出標準新形象專賣店。所有這些,都必須在你們的周工作計劃表中得以體現。這些問題得以解決,今后的工作才能有落實的基礎。
從經商以來,我對于這些品牌建材項目的理解,是基于三點的。
一個省會代理商,從一個品牌的成長開始,到它的成熟,大概要十年時間,如果這十年的時間他堅持不懈、全神貫注,掙到一千萬是毫無疑義的。這些在我、我身邊的人都得到體現了。一個代理商把一個品牌從不知道做到知道,從知道做到知名,在當地做到有影響力,一千萬這一數字毫不過分。中小品牌的代理商賺到一千萬、大品牌的代理商賺到五、六千萬的例子,我們見得非常多。所以,我覺得將以下三點工作做好,你絕對不會出錯。
第一點是大家都知道的,但很少有人去做。這就是你得對自己下手狠一點,一定要在最好的市場、最大的位置。不謀一域,你至少得謀一局——或許你不可能在當年所有的市場擁有最好的位置,但你必須在一個市場擁有最好的位置。只有這樣,你才有品牌經營的感覺。以后,你就不會受催促,會主動地去爭取其他市場的優秀位置。大家看到幾家麥當勞、肯德基關閉過沒?當然這里面也與他們品牌內部動作理念息息相關。但選址絕對是他們成功的先決條件,如果選址工作做不到,如果你的大小沒有競爭對手大,你工作上所有的問題都將是這一問題的延伸。剛才有加盟商講,自己招不到店員。如果你擁有的是當地市場最大的專賣店,假如你是想做集成吊頂的營業員,你是想到大的店面去工作,還是小的店面去工作?不是促銷的問題,也是由于店面小造成的。很多加盟商都處在瞎子摸象的狀態,沒有看清建材市場的全局,你只看到自己的工作已經做得非常好了,但卻沒注意別人做得比你更好。你的客戶到哪里了?到大的店面、好的店面里去了。我們很多人在成功的路上,做不到的就是對自己狠一點,今天我在這里給我們的營銷人員做思想上的統一,在和代理商溝通過程中,如果你不就這一問題投入百分之百精力與你的客戶交流,你以后的工作只會陷入僵局。你必須讓他們完成這一工作,否則,惡性的連鎖反應會出現,客戶的團隊會難打造、你擁有一個一百平米的店面,競爭對手有一百五十的,你會變得沒信心,心理上做了第二,你的團隊自然也會沒有信心。如果你搞不到最好的店面,你已經輸在起點了,你以后的工作只會越來越難。針對集成吊頂的競爭,我們提出“好好大美”的戰略工程,這項工程也會考驗我們的客戶,如果你做不到,市場會淘汰你,而不是我們淘汰你。這一法則適用于任何流通性的行業。這一動作是萬事之源。
第二點是店面裝修,執行上的現實,表現在很多加盟商會與企業博弈,將自己的店面裝得普通、一般。其實我們在幫助你們的成功,不成功要付出代價,成功也要付出代價,但不成功的代價更大、更慘。一個大店被裝成毫無特點的樣子,你又得把它重新包裝,那樣你的投入更大。
這二點做好,你第一步的問題很容易做到,團隊建設迎刃而解。當然,團隊建設還有一點很重要,就是要愿意花錢,花錢的概念很簡單,別人出八百,你出一千。別人出一千,你出二千。錢一定得給,不管你是明著給,還是暗著給。這樣你前期工作就已經成功了。你愿意花錢,你就會發現,你身邊越來越多的人愿意跟著你做事。你不要去找種種借口,在集成吊頂的競爭中,如果你不用這些套路出牌,不是今年被淘汰就是明年被淘汰。
這些總結成一句話就是“一店定乾坤”!我共有三句話,另外兩句是“兩廣創知名、運動贏天下”,只要你記住這三句話,你百分百贏。這些在無數的終端得到體現了。假如你有一個大店,你怎么會抱怨別人店面里的產品對自己的壓力呢,消費者進店時,你只需要說清楚“自清潔”就可以了。有些人倒霉,是一個接著一個倒,為什么?其實根本的東西沒有了,其他的困難自然浮出水面。所以我們的所有業務都必須遵循這些。
“兩廣創知名”。紅星美凱龍店中,在內外場都要有品牌的氣場,我們目前的硬性任務是,必須有大范圍的吊旗廣告。這些廣告必須在最好的位置上,而且要比別人的大。假設有一個消費者進入賣場,他看到我們的孫儷廣告、看到我們的新店,他怎么還會糾結于價格問題呢。我們所有店面裝修告訴了你,我這里賣的不是地攤貨,不是討價還價的地方,進來的消費者腦海中也沒有要討價的概念。我們必須把所有的工作放在重要意義的事情上,而不是討價還價。
“運動贏天下”,靠什么拿到客戶,有了前面的先決條件,有一次運動拿一次單,美爾凱特合肥終端就是造運動成就的。在進入合肥時,美爾凱特是沒有什么優勢的。必須不停折騰,用時間、心力來博弈。美爾凱特不死、動作不止,這是一個原則。
以下的三點是非常非常重要的基本點,如果你在其中有一環薄弱了,你一定會花很多的時間、精力與成本來作代價。
其實,我們企業也在全力以赴地將這三點工作做好,我也希望在座各位將這些工作做好。我們攜手一道,創造美爾凱特的奇跡。我非常樂意跟大家一起成長,謝謝大家!
讓中國人享受美爾凱特!
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