???? 企業(yè)發(fā)展離不開社會(huì)發(fā)展，沒有社會(huì)的發(fā)展也就沒有企業(yè)的發(fā)展。?企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)投資者以外的利益相關(guān)者群體所承擔(dān)的法律責(zé)任和道義責(zé)任。公益營銷是企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，結(jié)合公共利益而開展的營銷活動(dòng)。公益營銷的本質(zhì)就在于企業(yè)通過公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通，樹立良好的企業(yè)形象，提高品牌美譽(yù)度。?
???? 那么，如何抓住公益營銷的關(guān)鍵點(diǎn)，從而既不當(dāng)“有名的烈士”，也不做“無名的英雄”？?
???? １、正確理解公益營銷。?
???? 英特爾全球副總裁簡(jiǎn)睿杰認(rèn)為：“企業(yè)開展的公益活動(dòng)與促銷活動(dòng)一般都會(huì)給社會(huì)帶來利益。企業(yè)將自己一部分利益回饋社會(huì)開展各種公益活動(dòng)，不僅滿足了社會(huì)公益活動(dòng)中對(duì)資金的需求，同時(shí)企業(yè)又將良好的企業(yè)道德、倫理思想與觀念帶給社會(huì)，提高了社會(huì)道德水準(zhǔn)”。公益行動(dòng)既是表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最好方式，也是贏得政府認(rèn)同、打造企業(yè)品牌影響力的有效途徑。而出色的商業(yè)化運(yùn)作則使得公益贊助變成一種社會(huì)受益、企業(yè)有利的雙贏行為，并使企業(yè)有動(dòng)力有能力不斷進(jìn)行循環(huán)投入。公益營銷必須進(jìn)入一個(gè)完整的鏈條才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，即，通過公益活動(dòng)，企業(yè)為公眾創(chuàng)造利益，從而使公眾對(duì)企業(yè)更加認(rèn)可；而公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，使企業(yè)獲得了更多的銷售機(jī)會(huì)，從而企業(yè)獲得成長(zhǎng)。
???? ２、確定符合企業(yè)品牌戰(zhàn)略的公益主題，并與企業(yè)實(shí)力及資料相匹配。
???? 品牌傳播的“項(xiàng)鏈理論”告訴我們：所有傳播推廣都必須圍繞一個(gè)核心去運(yùn)作。品牌核心理念及戰(zhàn)略一經(jīng)確定，便要持續(xù)不斷地進(jìn)行傳播，所有的傳播動(dòng)作，包括公益活動(dòng)，都以此為主線，保證企業(yè)主題的統(tǒng)一性及連續(xù)性。
???? ３、要能順大勢(shì)，把握時(shí)機(jī)。?
???? 當(dāng)社會(huì)出現(xiàn)重大事件或重大事故時(shí)，政府、媒體、公眾對(duì)事件的關(guān)注度是最高，如果企業(yè)能夠在第一時(shí)間主動(dòng)行動(dòng)，必然引來更多公眾關(guān)注與媒體報(bào)道，從而達(dá)到四兩撥千斤的效果。在5.12大地震中，王老吉果斷捐贈(zèng)一個(gè)億，贏得國人感動(dòng)，滿堂喝彩，紛紛搶購，以示支持；而萬科卻因王石不合時(shí)宜的言論陷入“捐贈(zèng)門”漩渦，之后雖有1億元的援建，但公眾仍不買賬，稱“無論你抓過了多少山頭，你也爬不過汶川的墳頭”.
???? ４、確定有良好聲譽(yù)的NGO組織作為戰(zhàn)略合作伙伴。?
???? 贊助什么項(xiàng)目，贊助多少，何時(shí)贊助，與哪個(gè)公益組織結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，必須考慮充分，把握得當(dāng)。一個(gè)得力的NGO組織，其良好的聲譽(yù)及出色的效率將讓你事半功倍，既讓公益落到了實(shí)處，也讓企業(yè)贏得了形象。?
???? ５、貴在堅(jiān)持。?
???? 公益營銷是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，而不是做一兩次“好事”。公益營銷并不是一個(gè)個(gè)單純的公益活動(dòng)的疊加，而是通過一個(gè)個(gè)公益活動(dòng)的持續(xù)，產(chǎn)生1+1>2的效果。
???? 6、做好傳播，策略先行。?
???? 公益營銷是一個(gè)整體系統(tǒng)工程，貫穿整個(gè)營銷環(huán)節(jié)。公益營銷的成功實(shí)施，必須整合企業(yè)本身的資源，通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動(dòng)，使之成為大眾關(guān)心的話題、議題，成為具有新聞價(jià)值的事件，因而吸引媒體的報(bào)道與消費(fèi)者的參與，使這一事件得得到傳播，從而達(dá)到提升企業(yè)形象，促進(jìn)銷售，達(dá)到營銷的目的。??
???? 我們完全有理由相信，隨著公益營銷越來越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重頭戲，公益營銷將進(jìn)入越來越良性的循環(huán)狀態(tài)：公益做得越好，企業(yè)做得越強(qiáng)；企業(yè)做得越強(qiáng)，公益做得越好。