目前，團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種流行的銷(xiāo)售模式，吸引了大量的商家和消費(fèi)群的參與，連高高在上的奔馳轎車(chē)，也在淘寶上推出了團(tuán)購(gòu)秒殺業(yè)務(wù)，三小時(shí)賣(mài)出205輛奔馳。24秒售出第一輛，6分鐘售出55輛，3個(gè)半小時(shí)后205輛奔馳smart全部告罄，原定持續(xù)21天的活動(dòng)提前結(jié)束。這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中最高單價(jià)、最快成交的紀(jì)錄。

?面對(duì)團(tuán)購(gòu)，企業(yè)如何把握商機(jī)，銷(xiāo)量品牌雙提升呢？做好團(tuán)購(gòu)不能僅僅依靠低價(jià)吸引客戶(hù)。筆者認(rèn)為必須結(jié)合以下三大要素，進(jìn)行突圍？

團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)前需要有針對(duì)性策劃設(shè)計(jì)?

很多廠商是直接找到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，缺少必要有針對(duì)性的系統(tǒng)推廣，尤其是和一些中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，往往只有區(qū)區(qū)幾百訂單。筆者在24券網(wǎng)站上推出的旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，在短短三天內(nèi)，就有近6393人報(bào)名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)數(shù)量，原因在于之前做了精心的準(zhǔn)備：

首先，塑造和找準(zhǔn)自己要推出團(tuán)購(gòu)的賣(mài)點(diǎn)和特色，僅僅依靠低價(jià)是難以打動(dòng)許多挑剔消費(fèi)者立刻購(gòu)買(mǎi)的，筆者在推廣紫海鷺緣浪漫莊園這一項(xiàng)目時(shí)，特別突出了法國(guó)普羅旺斯薰衣草和網(wǎng)絡(luò)神獸草泥馬，前者是眾多女孩子向往的浪漫情懷，往往只能在電視看到，后者是眾多年輕人喜愛(ài)的動(dòng)物，抓住這2大熱點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病毒傳播，立刻帶動(dòng)眾多網(wǎng)友關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。并倡導(dǎo)消費(fèi)者過(guò)綠色芳香的健康生活，引起共鳴，導(dǎo)致有的人一次買(mǎi)20多長(zhǎng)門(mén)票送親朋好友。

值得注意的是，一些團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品在銷(xiāo)售之前往往默默無(wú)聞，品牌知名度很低，這樣導(dǎo)致不少消費(fèi)者不敢購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品，因此必須借助整合營(yíng)銷(xiāo)手段，尤其是在團(tuán)購(gòu)之前，在網(wǎng)絡(luò)上多刊登企業(yè)和產(chǎn)品的深度介紹，使用體驗(yàn)，注意事項(xiàng)，建立正向的口碑，將對(duì)銷(xiāo)量提升具有很大的促進(jìn)作用。

其次提高團(tuán)購(gòu)的附加值，設(shè)計(jì)組合套餐，單純的產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)?fù)|動(dòng)不了消費(fèi)者的心，許多產(chǎn)品如果圖便宜，去淘寶上可能更便宜，筆者在設(shè)計(jì)團(tuán)購(gòu)套餐時(shí)，特別把釣魚(yú)和品嘗薰衣草香茶放入其中，帶動(dòng)了許多消費(fèi)者的興趣和感受，他們正希望通過(guò)這樣的方式，緩解壓力，過(guò)上輕松自然的生活。

而一些團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，僅僅就產(chǎn)品賣(mài)產(chǎn)品，帶來(lái)的附加值和體驗(yàn)感并不高，比如某牙科診所推出的洗牙團(tuán)購(gòu)活動(dòng)僅僅有300多人報(bào)名參加，為何差距這么大呢？關(guān)鍵在于在產(chǎn)品套餐設(shè)計(jì)和訴求方面出現(xiàn)了問(wèn)題，如果僅僅當(dāng)牙齒護(hù)理，引起不了消費(fèi)者的興趣，缺少購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力和迫切性，如果特別強(qiáng)調(diào)可以提升個(gè)人魅力和自信，幫助你找到更好的工作，或者男女朋友，再推出職場(chǎng)潔牙套餐和魅力情緣套餐，或許結(jié)果會(huì)有很大不同。

團(tuán)購(gòu)時(shí)機(jī)和商機(jī)的把握

有的企業(yè)目前陷入一種誤區(qū)，為了團(tuán)購(gòu)做團(tuán)購(gòu)，而效果卻不理想，和幾十家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，也花了不少精力和財(cái)力，效果卻不理想。原因在于未能把握好團(tuán)購(gòu)的時(shí)機(jī)和商機(jī)。

對(duì)許多消費(fèi)品而言，往往存在明顯的淡旺季之分，把握時(shí)機(jī)和商機(jī)很重要，比如每年的7月份，銷(xiāo)售的空調(diào)數(shù)量能占到全年的70%以上，每年的10月，銷(xiāo)售的羽絨服占到全年的一般以上，把握好時(shí)機(jī)，精心準(zhǔn)備，往往事半功倍，筆者在推出旅游團(tuán)購(gòu)時(shí)，正是在中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)前一個(gè)多禮拜，所以獲得了很好的效果。

而對(duì)于商機(jī)的把握，需要企業(yè)不斷在變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中和社會(huì)熱點(diǎn)中創(chuàng)造和尋找。例如這次菲律賓劫持香港游客事件，讓很多國(guó)人產(chǎn)生不安和悲憤，這恰恰是個(gè)人安防設(shè)備提振銷(xiāo)量的大號(hào)商機(jī)，可是到目前為止，我們很難看到這些廠商有所作為，白白錯(cuò)過(guò)了這樣一個(gè)特別的提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌的機(jī)會(huì)。

?同時(shí)在哪些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上發(fā)布，怎樣發(fā)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制也相當(dāng)重要。根據(jù)產(chǎn)品的特征和整體營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇合適的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，建立多贏的模式，保證團(tuán)購(gòu)持久不衰。

團(tuán)購(gòu)僅僅是開(kāi)始，服務(wù)必須跟上?

?對(duì)團(tuán)購(gòu)的客戶(hù)，往往是通過(guò)第三方物流，將貨品送貨上門(mén)，因此能否及時(shí)安全的將產(chǎn)品盡快送到客戶(hù)手里，就顯得異常關(guān)鍵。同時(shí)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的售前和售后服務(wù)也要事先安排好。

在實(shí)際工作中，筆者發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購(gòu)售前會(huì)有大量的咨詢(xún)電話和詢(xún)問(wèn)郵件，因此必須安排多門(mén)電話和聯(lián)系方式，以及客服，幫助客戶(hù)了解相關(guān)的信息和知識(shí)。而這些參與團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者，他們的聯(lián)系方式和個(gè)人偏好，也將成為公司寶貴的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行分類(lèi)，提供周到的服務(wù)，提高客戶(hù)的滿意度和信賴(lài)感，使之成為品牌的長(zhǎng)期粉絲奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

制定相應(yīng)的服務(wù)手冊(cè)和服務(wù)流程，非常有必要，這是許多企業(yè)欠缺的短板，任何行業(yè)，只要是何人打交道，都要提供服務(wù)，本質(zhì)上就是服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)水準(zhǔn)和品質(zhì)，是保證大批客戶(hù)忠誠(chéng)的法寶。筆者特別建立了服務(wù)群和博客，為客戶(hù)提供24小時(shí)的及時(shí)解答和交流，促進(jìn)了客戶(hù)自身的成長(zhǎng)和對(duì)品牌的了解，甚至出現(xiàn)了老客戶(hù)幫助公司，為新客戶(hù)介紹產(chǎn)品的現(xiàn)象，形成了很好的口碑效應(yīng)，使企業(yè)和客戶(hù)之間消除了隔膜，成為朋友和知己。

你的企業(yè)如果打算做團(tuán)購(gòu)，或者正在從事團(tuán)購(gòu)的話，就需要在以上三方面尋求突破，在互聯(lián)網(wǎng)千團(tuán)大戰(zhàn)中，把握商機(jī)，一戰(zhàn)成名，尤其是中小企業(yè)更可以借助團(tuán)購(gòu)的東風(fēng)，讓更多的消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值，建立利基市場(chǎng)，從而獲得更高更快的發(fā)展。