銷售人員要從“我要怎樣賣出去”的思維反向思考，先了解“客戶為什么購買”，才能進行銷售。

首先是“態度”。

從來就沒有不好的日子，只有不好的態度。不景氣都是來自于自已不好的態度，而態度的呈現則來自你的人生觀，每個客戶都渴望你對他們有所幫助。天下沒有白吃的午餐，生意不會自已上門，它只會來自主動為客戶提出的精致企劃服務，以及勤奮的溝通，只有這個態度才能打動客戶。態度是驅動業務成功的要素，由態度產生行動力。積極的人生觀可以產生樂觀的服務態度，進而反映到業務人員和客戶之間的服務關系。

其次是“個人品牌”。

不是你認識誰，而是誰認識你。只要你建立自已的個人品牌，客戶就會主動打電話給你。“個人品牌”是創造客戶忠誠度的最佳途徑。所以說銷售產品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認同你，也會購買你的產品，個人品牌化，從幽默開始，該如何讓客戶認同你的個人品牌呢？如何創造個人品牌呢？個人品牌的銷售，優先于產品品牌銷售和商品交易。當你自已說自已好的時候，別人會認為你吹噓，當別人都說你好的時候，那就是個人品牌的證明。

第三個重點是“人脈”

業務“不只是在工作，更是拓展人脈網絡”。大多數業務員并沒有拓展人脈網絡的觀點與做法，他們理由如下：

1、業務員認為拓展人脈太費時間，因此不愿把自已的時間奉獻于人脈拓展。

2、業務員認為人脈拓展并不帶來更多的利潤。這種觀念的業務員注定要失敗，只能做個平庸的人。

3、業務人員認為“陌生開發”，才是達到目標的最好方法。

4、想做，卻不知如何做，如何著手。

第四個重點是人格性質的改變。

個人品牌化的劃分，就從幽默的魅力展現開始。如果你可以讓客戶歡樂與娛悅，他們就會認同和而且購買你的產品，因為幽默是一種強而有力，通行全球的語言，幽默是一種技巧，如同做業務一樣，需要用心且長期的訓練，而幽默不僅能幫你達到銷售目的，更可創造更親近的友誼關系。

正面期許，堅決成功的決心。

這是六種正面銷售觀念與智慧。

1、成功的自信：在贏得一個勝利之前，信心是最重要的心態準備，信心具有強大的感染力。

2、對自已的正面期許：培養出“我做的到”的正面觀念，你就等于成功了一半；反之，我做不到的負面觀念，會導致你還沒有出發就敗了五成。

3、成功的決心：沒有做不到的任何理由；這種決心就會讓N0轉變成Yes.

4、完成任務的使命：在潛意識里努力朝設定的目標前進，自然就會趨動自已達成任務。

5、給自已贏的決心：每個人都想贏，但贏的人很少。

6、堅決成功的決心：我一定做到，我一定能做到。

持之以恒。

銷售不只是賣產品，而是發揮你個人的影響力。