導讀 導語:一個品牌的成功與否最終要市場和消費者說的算,而作為品牌直接面對消費者的銷售終端,經銷商扮演的角色正可謂是至關重要。他們是產品和服務的直接提供者,是品牌文化的傳達者,是消費者了解品牌的第一扇門,可以說,優秀的經銷商是優秀品牌形象的締造者。
導語:一個品牌的成功與否最終要市場和消費者說的算,而作為品牌直接面對消費者的銷售終端,經銷商扮演的角色正可謂是至關重要。他們是產品和服務的直接提供者,是品牌文化的傳達者,是消費者了解品牌的第一扇門,可以說,優秀的經銷商是優秀品牌形象的締造者。喜臨門集成吊頂柳州專賣店正是這樣讓總公司驕傲的合作伙伴,喜臨門集成吊頂在柳州家裝市場的影響力,離不開他們科學的營銷技巧和真誠的服務。現在,我們采訪柳州專賣店的負責人武正沅,來了解他的成功經驗,述說更多喜臨門集成吊頂的推廣、品牌形象的展示。
您好,武總!據我了解,目前您的喜臨門專賣店在柳州市場擁有很高的市場占有量,我比較感興趣的是,您為什么在眾多品牌中選擇加盟喜臨門,喜臨門品牌對您的吸引力主要在哪里?
當初我也是在整個國內進行了詳盡的市場調查和市場分析,對一些品牌的發展狀況、銷售情況展開研究,對其中的一些品牌進行過篩選。在剛接觸喜臨門的時候,廠家給我一種溫馨卻又不失品牌特色的感覺,在深入了解后,產品的性價比和整個設計研發團隊的水準都讓我精神振奮,當時我就毫不猶豫的同廠家簽下經銷商合同。因為我確定喜臨門就是我一直在尋找的,完全符合我要求的品牌。同時 我也相信在以后的合作中我們經銷商和廠家會成相互促進共同發展。
您認為高質量的銷售終端需要具有哪些最重要的特質?
首先,我覺得所有高質量的銷售終端都是建立在其產品原材料高品質的基礎上,只有先有高品質的材料,在質量上領先,才能讓消費者放心滿意。
其次,得了解消費者對設計需求的趨勢,注重產品整體的搭配風格和設計。消費者購買產品不僅圖質量好,對產品的外觀也有要求。在質量同等的情況下,外觀設計的美觀與否就顯得十分重要了。
最后,就是銷售環節,在售前、中、后期完成高品質的服務,讓消費者真正感受到品牌文化的精髓,才能讓品牌真正植入消費者的內心深處。
在喜臨門集成吊頂的終端行銷模式,您有什么心得體會和看法?
從目前來看,喜臨門的終端行銷模式在整個行業領域是有一定優勢的,在生產、銷售以及售后服務等環節上,喜臨門在國內同類品牌中算得上是有足夠競爭力的。
當然我們也是在一直不斷的更新改進,在銷售前、中、后期,都需要創新。首先我們得堅持自己的品牌路線,創優質產品,在產品質量和產品設計方面嚴格把關。其次,在市場銷售方面也需要創新,一個銷售渠道的創新,二是服務的創新。這兩方面的創新直接作用在銷售上。
我發現武總對團購會是情有獨鐘的,您抓住每個節日,參加各種團購會,并且都取得了很好的成績!那么,您對團購會這樣的新型營銷模式駕馭得如此得心應手,能不能談談這方面的經驗?
關于團購這方面,我有三點總結:
第一:團購最重要的是準確把握消費者的購買心理,首先我們得確定我們賣出的產品是他們需要的,有需要才會有購買欲望,進而產生購買行動。(但肯定只是某幾款有優勢的單品)。其次,在產品把消費者吸引到店里后,充分利用好店面的獨特資源優勢,最大程度地展示我們更多更好的產品以及自身品牌的優勢特點。最后,在消費者有購買想法時,我們產品的價格又正好在消費者認可的范圍之內。
第二:團購前期必須要進行一定幅度的廣告轟炸,現在市場品牌么這多,酒香也怕巷子深,我們不是為了廣告而去打廣告,而是為了向更多消費者展示我們的實力,推廣我們的品牌。我們希望通過廣告宣傳,當本地人一想到這塊領域時,第一個便能想到我們的品牌。同時我覺得團購會的其它參與品牌也應該是各個領域的一線品牌,以便我們這些品牌強強聯手,一起做聯合推廣。
第三:選用的團購單品應該新穎實用,這樣能夠吸引更多的消費者;當天團購會場的布置也十分重要,現場的氣氛需要被帶動起來,而且得時刻體現人性化。尤其得專注于“杯水一張椅”這種細節,讓消費者有賓至如歸的感受的同時,對品牌產生好感和信任感,給消費者營造出一種簽單欲的氛圍。
最后呢,還要考慮到每個地區市場的特點,其實每個地區都不一樣,許多方式都不同,還要有具體問題具體對待的靈活性。
作為喜臨門品牌建設的最終端,也是直接面對消費者的營銷環節,您對品牌和營銷的關系是怎么看待的呢?
我認為品牌就是我們的身份標志,有了品牌才有競爭力,才有未來。品牌和營銷是離了誰都不行的,好的品牌有利于產品的營銷,而成功的營銷也能創建和發展品牌。
在銷售過程中,我們的銷售人員應該時刻注意好品牌形象的維護和品牌價值觀的體現。更實際服務來發展自己的品牌,獲得良好口碑,贏得更廣闊的消費者市場。
同時,在銷售中不能詆毀他人品牌,這種不正常競爭我們是堅持抵制的。我們每一位銷售人員都應該相信自己產品的材質與風格設計都是一流的,在同等質量上我們的產品是價格最合適的,在同等價格上我們的產品質量又是絕對領先的。
對于品牌終端營銷服務的建設,您有什么看法和建議?
對于品牌終端營銷服務的建設,我覺得應該針對各個不同區域應該進行區別管理。相同的是應該做好每個區域的重點形象店建設,對形象店的樣品擺放、陳列也得有更高的要求,用形象店來樹立好當地的大牌形象。針對不同情況,也可適當的給予當地總經銷一些大型廣告的支持,這樣對品牌的樹立也是有好處的。
同時,廠家公司領導應該經常走訪重要的區域經銷商,對這些區域的市場環境,經常狀況,消費者需求進行考察,以便研發出更更契合消費者需要的特色產品。
同時,對銷售人員也應該進行定期培訓考核,對不符合要求的銷售人員應進行相應處理。銷售環節應注意服務細節,給消費者營造更加舒適放松的購買環境。
通過直接接觸市場和消費者,您認為市場對喜臨門品牌還有什么更高一層次的要求?
消費者關注的無非就是品牌產品的質量與價格,另外就是各種新型的風格,特色的產品,新的環保,節能,低碳類的產品。我覺得整個家裝建筑行業的趨勢是在向節能環保的產品方向發展,但是這種產品一方面對生產技術要求極高,另一方面在價格方面又比較昂貴,并不是一般消費者可以承受的,所以我們會兩方面并重,一方面堅持在產品風格設計方面的創新,另一方面研試一些節能低碳產品。
當然,最基本也是最重要的就是要把好質量關。質量不過關,什么都是空談。這個也是品牌廠家核心價值。
請您談談對喜臨門品牌的市場前景的看法?
對于喜臨門廠家的潛力,我是完全相信的,喜臨門在這個市場擁有很大的潛力,具有很強的品牌優勢,但如果要走向頂尖走向世界,還是需要一個循序漸進的過程。在這個過程中,產品、宣傳、銷售都需要很大的努力和大面積的改進。
對于喜臨門品牌的市場前景我也毫不懷疑。當初我在眾多品牌中選擇了喜臨門就說明我對這個品牌的前景有足夠的信心。當然,這也是需要我們經銷商與廠家應該共同的努力去營造的,我相信,我們一定會開創出更好的市場環境與品牌。
經銷商與廠家應該共同的努力去營造出更好的市場環境與品牌。
非常感謝武總接受我們的訪問!同時希望喜臨門集成吊頂柳州專賣店更上一層樓!
謝謝!
結束語:幾年的品牌建設讓喜臨門迅速從同類品牌中脫穎而出,品牌發展之突飛猛進讓人震驚。可以毫不夸張的說,喜臨門能取得如今讓人艷羨的成績,完全離不開經銷商的付出與耕耘。經銷商在第一線與消費者零距離接觸,將喜臨門的品牌理念和品牌價值觀傳達給消費者,并將消費者對喜臨門產品的反饋傳達給廠家,在消費者和廠家之間,起到了溝通橋梁的作用。而這,也是推動喜臨門品牌快速向前發展的動力。
喜臨門有理由相信,在喜臨門和經銷商的共同努力下,一定會將喜臨門推向國際一線品牌的高度,讓我們作為參與者一起來見證這一天的到來吧!
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