導讀 集成吊頂購導銷售技巧之產品介紹篇
上一篇我們介紹了集成吊頂導購員技巧性導購,本篇來介紹產品介紹篇。
一、產品提示技巧:
1、介紹產品情況:讓顧客了解產品的使用情況,盡可能鼓勵客戶觸摸產品,讓客戶看到得數以上的產品。
2、介紹產品的行情:顧客多有從眾心理,他們會尋求,熱銷產品。
3、引用例證介紹:榮譽證書、質量論證證書、數據統計資料、專家評論、廣告宣傳情況、報刊報道情況、以及以往顧客使用商品情況。
二、產品說明技巧:
1、需要調動顧客的情緒:讓顧客參與到說明的活動中來,讓其發表意見。
2、突出特點:說明產品的差別和特點,強調指出賣點。
3、語言流利:要避免“啊”,“大概”,“可能”等口頭禪或含糊不清語言。
三、產品推介技巧:
1、幫顧客比較產品:利用各種例證充分說明所推薦的產品與其它產品的不同之處。
2、實事求是:千萬不要信口開河,把不好的說成好的,沒有的說成有的。
3、為顧客著想:必須處處站在顧客的角度,為顧客利益著想。
最后稍稍做下總結:本篇的要點還是一個對產品信息的撐握程度的一個考查,還需要設身處地的為消費考慮。
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