導(dǎo)讀
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???? 2011年5月24日下午,作為美爾凱特戰(zhàn)略顧問,同時(shí)具有MBA工商管理學(xué)碩士,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,中國廚衛(wèi)業(yè)十大影響人物,德意控股集團(tuán)董事長(zhǎng)等眾多頭銜的高德康先生在“五力合圍,舞動(dòng)中國”2011美爾凱特代理商年會(huì)暨五周年慶典上做了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)變革的主題演講。高德康先生從美爾凱特講起,從他自己白手起家講起,從捕魚高手講起……在講述他的親身經(jīng)歷的同時(shí),更是把市場(chǎng)案例與實(shí)際生活融會(huì)貫通,使演講妙趣橫生,相得益彰,讓我們有了身臨其境之感,耳濡目染之嘆。
???? 美爾凱特是怎樣的企業(yè)
???? 美爾凱特經(jīng)過五年的艱辛創(chuàng)業(yè),才有了今天的成就。高德康先生認(rèn)為美爾凱特是一家正派的、智慧的、奮進(jìn)的、重情誼的企業(yè)。美爾凱特是一家正派的企業(yè),不搞歪門邪道,不搞灰色的,不找偏門,不走捷徑,而是踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步,回望過去五年的每一個(gè)腳印,都是那么深刻,那么記憶猶新;美爾凱特是一家智慧的企業(yè),美爾凱特有自清潔吊頂?shù)牟町惢a(chǎn)品,有獨(dú)一無二的廚房專業(yè)空調(diào),在總結(jié)無數(shù)個(gè)成功企業(yè)的基礎(chǔ)之上,美爾凱特仍不斷研發(fā),從而形成了它自己的系統(tǒng)和自主的思想;美爾凱特是一家有進(jìn)取心的企業(yè),在生活享樂主義盛行的時(shí)代,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說,有太多的誘惑和利益熏心,但是對(duì)美爾凱特人來說,我們堅(jiān)定著自己的斗志,深化著自己的思想,磨練著自己的心智,更新著自己的生活理念,保持著高尚的智慧和無比的熱情,帶著一顆進(jìn)取的心奮戰(zhàn)在工作前沿;美爾凱特更是一家重情誼的企業(yè),從高德康先生以及德意這個(gè)企業(yè)與美爾凱特的交往來看,美爾凱特與高德康先生的情誼始終存在,并會(huì)一直存在延伸下去。所以,高德康先生認(rèn)為美爾凱特是一家正派的、智慧的、奮進(jìn)的、重情誼的企業(yè)。
???? 高德康先生帶來的兩件禮物
???? 此次之行,高德康先生也帶來了兩句話作為禮物送給我們。第一件禮物是:“人不可能同時(shí)追上三只奔跑的兔子”。他認(rèn)為人的精力是非常有限的,所以我們應(yīng)該把一個(gè)人的精力放到一個(gè)領(lǐng)域,把一件事真正做好,做到位,做出成就,做到行業(yè)的龍頭。等你有了足夠優(yōu)秀的能獨(dú)擋一面的團(tuán)隊(duì)人才,你才有可能去翻新、去拓展。在創(chuàng)業(yè)的初期,在你規(guī)模還不是太大,你的資本還不是太厚,你的團(tuán)購還不是特別強(qiáng)的時(shí)候,不要有太多的想法,這也是高德康先生非常重要的經(jīng)驗(yàn)之談。就拿德意而言,德意前面的八年就只做了一個(gè)產(chǎn)品-——燃?xì)庠睢5絼?chuàng)業(yè)十一年的時(shí)候,德意只是做了一個(gè)行業(yè)——廚房電器。所以對(duì)絕大部分新生的創(chuàng)業(yè)者來說,一開始不應(yīng)該有太多的想法,想法越多,問題越大,成功的概率越小,一開始就鎖定在一個(gè)成長(zhǎng)性的行業(yè)中把它做好足矣。
???? 對(duì)于很晚才學(xué)會(huì)游泳的高德康先生來說,捕魚卻是他的拿手好戲。每當(dāng)暴雨到來時(shí),就是他們兄妹出手捕魚的好時(shí)機(jī)。當(dāng)米糠、網(wǎng)兜、掃帚等捕魚工具一應(yīng)俱全之后,用米糠做誘餌,在渠道最末端用網(wǎng)兜兜牢,并用一把破掃帚驅(qū)趕魚兒朝網(wǎng)兜方向游去。這樣一來,萬事告捷,在這條渠道當(dāng)中來“旅游”的所有魚兒,毫無疑問,一定會(huì)乖乖落入他們兄妹的手中。
???? 所以高德康先生給我們帶來的第二件禮物是:“捕魚高手的背后是科學(xué)的方法”。從捕魚的故事中讓我們體會(huì)到捕魚要有三個(gè)策略:一是要有誘餌,讓它主動(dòng)地游過來;二是要有網(wǎng)兜,到最后必然要落到里面跑不掉;三是還需要一把破掃帚,驅(qū)趕魚朝你想要的方向走。這其中有著兩種力量:后面有人在驅(qū)趕,逼著它過來,前面有人在引,叫做“拉力”,利益的驅(qū)使,叫做“拉力”;后面有東西在趕,叫做“推力”,也是營銷的推力。不僅捕魚如此,做企業(yè)、做品牌也一樣,我們要有引誘消費(fèi)者的“魚餌”、“網(wǎng)兜”和驅(qū)趕的“掃帚”,一拉一推,消費(fèi)者的腳步可能就會(huì)駐足停留了。
???? 高德康先生講到:“我們做建材的,像電器也好,吊頂也罷,我認(rèn)為有六把破掃帚一定要講究。”哪六把破掃帚呢?
???? 一、小區(qū),因?yàn)槟愕目蛻粼谛^(qū),如果你的對(duì)手在你之前,在這個(gè)正在交付中的樓盤目標(biāo)小區(qū)做了強(qiáng)勢(shì)有效的推廣,基本上你已經(jīng)沒有勝利的機(jī)會(huì)了,所以一定要提前在客人來到你門店之前,到他所在的小區(qū)去做推廣,運(yùn)用某種正確的方式去把他套住,收到他的定金,這樣訂單就會(huì)源源不斷了。
???? 第二把破掃帚,就是家裝。對(duì)于建材和吊頂來講,都是跟家裝公司聯(lián)系在一起的。家裝設(shè)計(jì)師給客戶服務(wù)做設(shè)計(jì)是必不可少的。所以一定要跟設(shè)計(jì)師們結(jié)成合作伙伴,雖然你有可能給他三個(gè)點(diǎn)五個(gè)點(diǎn)甚至更多,但是你還是賺了,因?yàn)槟愕拿撸憬o了他十個(gè)點(diǎn),你還有四十個(gè)點(diǎn)五十個(gè)點(diǎn),所以說家裝和家裝設(shè)計(jì)師的推廣至關(guān)重要。
???? 第三把破掃帚是展會(huì)。有規(guī)模的城市基本上每年都會(huì)有兩次展會(huì),這兩次的房交會(huì)、建材展基本占了整個(gè)建材銷售的百分之五十。有些城市甚至有六七十的成績(jī),最少也有百分之二三十,所以這兩次的展會(huì)千萬不容錯(cuò)過。
???? 第四就是團(tuán)購。現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)非常熱鬧,千萬不要以為你打了個(gè)八折、七折就心疼,因?yàn)榭蛻粲唵我粊砭褪菐资咨踔翈装偬住T谥袊肋h(yuǎn)是強(qiáng)者為王,所以你首先得站住腳,在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中建立自己的地位。
???? 第五把破掃帚是品牌聯(lián)盟。做衛(wèi)浴的,做地板的,做廚衛(wèi)的,做吊頂?shù)模梢院掀饋碜觯蚕砜蛻糍Y源。就如我給你一個(gè)蘋果,就一個(gè)蘋果吃,你送我一個(gè)蘋果,還是一個(gè)蘋果吃,但是大家相互交換客戶資源,就等于變成五個(gè)蘋果,八個(gè)蘋果。
???? 第六把破掃帚是老客戶。老客戶的口碑可能是最好的營銷利器。老客戶滿意了之后會(huì)帶更多的客戶來成交。善待每一個(gè)老客戶,表面看上去給他很多的利益,很多的禮物,要花費(fèi)很多的成本,又好像不可能在他身上挖掘到訂單,事實(shí)上,他會(huì)給你帶來更多的訂單。
???? 如此看來,這六把“破掃帚”尤為重要,當(dāng)然,“魚餌”和“網(wǎng)兜”也是關(guān)鍵所在。有了這些策略,我們才有可能在滾滾洪流中立于不敗之地。他還提到我們要做行商,不做坐商,在擁有營銷策略的同時(shí),更需要自身的努力與進(jìn)取,如此才有可能把事業(yè)做強(qiáng)做大。
???? 高德康先生精彩的主題演講在一次又一次雷鳴般的掌聲中結(jié)束了。他催人奮進(jìn)的發(fā)言,抑揚(yáng)頓挫的演講,把現(xiàn)場(chǎng)的氣氛推到了一個(gè)又一個(gè)的高潮。在整場(chǎng)澎湃激昂的演講中,我們感慨萬千,更是受益匪淺。同時(shí),我們也相信美爾凱特在不久的將來會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)足夠強(qiáng)大,足夠優(yōu)秀的企業(yè)。
讓中國人享受美爾凱特!
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