自1995年以來，因特網正以前所未有的速度向前發展，為經濟的全球化奠定了堅實的技術基礎，截止到2010年12月，我國網民數量達到4.57億。

面對全球競爭，企業為了立于不敗之地，越來越重視信息的收集與利用，尤其是利用因特網收集競爭情報。因特網通過桌面訪問的方式提供各種各樣的免費或者低成本的信息。與此同時，傳統收費的聯機數據庫服務因為其覆蓋面廣，新聞的客觀性以及可信性強而得以保留其市場價值，現在他們已經將服務搬上了因特網。本文在此既不討論如何利用已搬上網的傳統聯機檢索服務獲取競爭情報，也不過多涉及一些商業研究和競爭情報研究的網站。

網頁――競爭情報的新載體

傳統的競爭情報工作中，人們非常重視對非印刷型信息的搜集。在數字經濟時代，網絡成為所有信息傳遞、加工和處理的最好載體。網頁是傳遞、加工和處理信息的主要途徑，是傳遞網上信息的最重要的視頻載體。通過搜索各種網頁，不難發現非常有價值的競爭情報線索，例如，網上合同的詳細資料、設備說明書、新設備、企業間的兼并與聯盟、市場策略、研究與開發活動、擴張計劃、工廠的產量、合作方式、客戶名單、技術實施等。另外，專利和商標網站、行業論壇、招聘廣告和簡歷網站、政府網站、公司主頁、地方新聞報紙雜志網站以及商貿出版物等都是獲取競爭情報的有效途徑。以飲料工業為例，將競爭對手的名稱與“客戶”這個詞進行組配，用搜索引擎進行檢索發現許多同行公司的網站，其中一個網站提供了有用的競爭情報，該公司網站把自己先進設備作為成功的例子進行宣傳，張貼生產線的特寫鏡頭照片。其捧場文章中提供了照片、產量、所采用的生產線、紙版包裝的制造商以及包裝的主流等。

公司主頁

在“注意力”經濟時代，上網的公司能否獲取點擊數量，主頁的內容和設計非常重要，它是企業在網上的對外窗口，是企業以文本和圖象等形式在因特網上宣傳自己的產品和服務的主要陣地。因此，不要忽視最基本的網上競爭情報源――競爭對手的主頁。沒有什么網頁能比一個公司的主頁提供更有效和更有價值的競爭情報。公司主頁不僅提供新聞和證券交易信息，還有公司總裁的傳記、講話和招聘廣告、組織結構圖、會議展覽和到會的人數等有價值的信息。如果幸運，通過公司的主頁還可以獲得某公司執行總裁有關華爾街的投資關系分析方面講話的音頻和視頻文件。除了公司的主頁之外，貿易協會網站的主頁提供了有價值的行業信息及企業信息;學會站點的主頁則提供學會會員的名單、新聞、出版物分析、統計數據等信息。

主頁上的重要鏈接――表明了企業間的商務關系

在因特網出現之前，信息工作者一般從聯機服務檢索(商情數據庫)獲取數據，信息的分配是受控的。這些數據庫最重要部份來源于公司的原始信息(公司的主頁)，比如，準予公開的內部新聞、講話和年度報告等。因特網上信息分配則較為公平，只要在線搜索，就能獲得許多重要的競爭情報。例如，從一個公司主頁上的對外鏈接，我們可以了解公司與公司之間的商務關系和潛在的貿易機會。今天，在全球電子商務發展的初級階段，市場競爭時而出現無序狀態：分銷商會在網上公開價格表、合資的股東公布合同的詳細內容、前雇員在網上公開張貼自己的簡歷從而把以前公司所從事研究的細節公之于眾。所有這些導致了更多的商業秘密的泄露。

商業信息網站――獲取競爭情報的站點

網上有一些專門提供商業信息的網站。例如賽立信競爭情報網，擁有豐富的商業信息，是一個獲取網上競爭情報的好工具。

現在，出現各種各樣招聘與求職網站。通過網站召賢納士幾乎被所有公司所采用。分析和研究這些網上招聘廣告，我們可以獲取許多競爭情報，能了解該公司所使用的技術、策略、研究和開發重點，甚至擴張計劃等。