導(dǎo)讀 由于工作關(guān)系,上海卓躍營(yíng)銷咨詢傳播機(jī)構(gòu)的老師經(jīng)常參加不同企業(yè)、規(guī)格不一、內(nèi)容各異的會(huì)議,并在會(huì)議上進(jìn)行主題演講,或者受邀請(qǐng)深度參與企業(yè)各類重要會(huì)議的策劃。基于系列會(huì)議策劃的經(jīng)驗(yàn)積累,特將一些心得體會(huì)整理出來(lái),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)策劃者一起探討、分享。
由于工作關(guān)系,上海卓躍營(yíng)銷咨詢傳播機(jī)構(gòu)的老師經(jīng)常參加不同企業(yè)、規(guī)格不一、內(nèi)容各異的會(huì)議,并在會(huì)議上進(jìn)行主題演講,或者受邀請(qǐng)深度參與企業(yè)各類重要會(huì)議的策劃。基于系列會(huì)議策劃的經(jīng)驗(yàn)積累,特將一些心得體會(huì)整理出來(lái),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)策劃者一起探討、分享。
創(chuàng)新,會(huì)議策劃成功的靈魂
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是一個(gè)文山會(huì)海的時(shí)代,什么招商會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、答謝會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì),等等,不一而足。無(wú)論是客戶還是企業(yè)主,每個(gè)人都會(huì)接觸和參與幾場(chǎng)、幾十場(chǎng)乃至上百場(chǎng)會(huì)議,會(huì)議見(jiàn)多了,往往也就見(jiàn)怪不怪提不出來(lái)興致,甚至產(chǎn)生參會(huì)疲勞癥――不參加吧,又礙于情面,參加吧,是在浪費(fèi)時(shí)間。閉上眼睛就能知道,會(huì)議無(wú)非主辦方照本宣科讀讀稿子、發(fā)發(fā)禮品、吃吃喝喝而已。甚至不同的會(huì)議會(huì)贈(zèng)送相同的禮品,更讓參會(huì)者哭笑不得。
根據(jù)卓躍咨詢的觀察,絕大多數(shù)企業(yè)召開(kāi)會(huì)議,往往按部就班,為會(huì)議而會(huì)議,抱著把一件事情做完即結(jié)束的心態(tài)。如此以來(lái),整個(gè)會(huì)議就只是走流程,死氣沉沉、沒(méi)有亮點(diǎn),其會(huì)議效果可想而知。其實(shí),作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,一定要有會(huì)議創(chuàng)新意識(shí),要把每一次會(huì)議都看成一個(gè)創(chuàng)新的項(xiàng)目去做,要把“整合、借勢(shì)、出奇、放大”作為創(chuàng)新的立足點(diǎn),沒(méi)條件的創(chuàng)造條件,有條件的放大條件,同樣條件的挖掘差異點(diǎn)。如此以來(lái),會(huì)議才有成功的可能。
上海卓躍每次與企業(yè)合作參與策劃會(huì)議時(shí),都把創(chuàng)新列為第一要義,盤(pán)整客戶方――企業(yè)的資源,與客戶展開(kāi)頭腦風(fēng)暴,經(jīng)過(guò)一道道流程的推進(jìn),最終為客戶奉上精心炮制的會(huì)議大餐。如此以來(lái),企業(yè)高興、客戶愛(ài)聽(tīng)、媒體滿意,卓躍咨詢公司亦有成就感,各方皆大歡喜。
主題策劃,會(huì)議效應(yīng)最大化
會(huì)議主題,是對(duì)會(huì)議的一個(gè)整體概括,會(huì)高度濃縮會(huì)議的內(nèi)容,為會(huì)議性質(zhì)定調(diào)。而一個(gè)響亮的會(huì)議主題名稱,不僅將對(duì)會(huì)議起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,而且能夠帶來(lái)延續(xù)的傳播效應(yīng)和社會(huì)高關(guān)注效應(yīng),并以此對(duì)企業(yè)形象和品牌形象的拉升具有雙重助推效果,是形象塑造的極佳手段。
“XX新品發(fā)布會(huì)”、“XX招商會(huì)”、“XX客戶聯(lián)誼會(huì)”,這樣的名稱我們是司空見(jiàn)慣,但單憑這樣的會(huì)議名稱,能夠引起多少各界的興奮點(diǎn)呢?不被人關(guān)注將成為必然!
卓躍咨詢?cè)?wù)容聲凈水項(xiàng)目,深度參與會(huì)議策劃。同樣是以新品發(fā)布為主體內(nèi)容的會(huì)議,我們將命名為“首屆中國(guó)凈水產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇暨容聲/康寶新品發(fā)布會(huì)”,一個(gè)“創(chuàng)新論壇”,高屋建瓴、高度概括,使得會(huì)議的規(guī)格、檔次立即得到提升,品牌形象立即得到拉升,參會(huì)媒體也擁有了更多可以著墨的角度。此前,卓躍也曾為艾波特策劃過(guò)數(shù)百人的大型會(huì)議,將名稱定為“首屆中國(guó)凈水實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷論壇及艾波特新品發(fā)布會(huì)”,以“營(yíng)銷論壇”蓋帽,以“新品發(fā)布”唱戲,二者相得益彰,影響深遠(yuǎn)。
新聞策劃,跳出來(lái)說(shuō)故事
有些企業(yè)開(kāi)會(huì),希望邀請(qǐng)些媒體參會(huì),能夠幫助做做宣傳。實(shí)事求是地說(shuō),這樣的企業(yè)已經(jīng)有了一定的營(yíng)銷意識(shí),但如何用好媒體的力量,將媒體的宣傳效應(yīng)最大化,卻未必有多少企業(yè)能夠明白。卓躍咨詢公司曾受邀請(qǐng)參加過(guò)一家企業(yè)的招商會(huì)議,并在會(huì)上進(jìn)行主題演講。這家企業(yè)也通過(guò)各種途徑邀請(qǐng)了一些新聞媒體參加會(huì)議,給了一個(gè)短短幾百字的新聞通稿完事。然而,由于對(duì)媒體的運(yùn)作流程特點(diǎn)了解甚少,結(jié)果除了行業(yè)媒體做了會(huì)議的報(bào)道外,其他媒體幾乎沒(méi)有進(jìn)行會(huì)議報(bào)道,或者即便有報(bào)道的也只是三兩百字的“小豆腐塊”,企業(yè)花了不少錢(qián)卻沒(méi)有達(dá)到期望的結(jié)果。
其實(shí),新聞與廣告比較起來(lái),具有權(quán)威可信性、完整闡釋性、多次轉(zhuǎn)載傳播性、可搜索性、永久保存性和價(jià)格低廉性的特點(diǎn),進(jìn)而受到越來(lái)越多的廠家的關(guān)注和使用。此前,卓躍咨詢?cè)?jīng)撰寫(xiě)過(guò)題為《廣告價(jià)格飆升,企業(yè)營(yíng)銷另覓新聞公關(guān)新途徑》的文章,就新聞傳播的意義和使用方法做了一些探討。這里不再贅述。
卓躍咨詢?cè)跒槿萋晝羲畷?huì)議策劃服務(wù)時(shí),為了使會(huì)議效果最大化,在明確一個(gè)響亮的會(huì)議名稱之后,放什么樣的內(nèi)容,或者烹制什么樣的菜品,也是卓躍咨詢要解決的問(wèn)題。為此卓躍咨詢高級(jí)顧問(wèn)方龍勝老師曾多次往返于順德和上海。最后,由卓躍咨詢提議,在會(huì)議上發(fā)布一個(gè)名為《以創(chuàng)新推進(jìn)凈水行業(yè)發(fā)展倡議書(shū)》,使得會(huì)議層次再度被拔高,成為會(huì)議又一大亮點(diǎn)。正是因?yàn)橛辛诉@樣的亮點(diǎn),才能夠引起媒體的興奮點(diǎn),讓他們覺(jué)得有內(nèi)容可以挖掘,覺(jué)得這個(gè)會(huì)議跟一般的會(huì)議不一樣。
當(dāng)會(huì)議有了亮點(diǎn)之后,那么接下來(lái)就是揣摩媒體的喜好,“送貨上門(mén)了”。為此,卓躍咨詢的老師們親自操刀,趕在容聲會(huì)議之前撰寫(xiě)了三篇角度不一、較有深度的基礎(chǔ)稿件,分別為《創(chuàng)新,凈水行業(yè)二次升級(jí)的助推器》、《凈水行業(yè)進(jìn)入創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代》、《謝育吾:創(chuàng)新型凈水企業(yè)將有更多發(fā)展機(jī)會(huì)》。有了這三篇深度稿件做基礎(chǔ),媒體便如同進(jìn)入自選市場(chǎng),可以依據(jù)自己媒體風(fēng)格、版面特色進(jìn)行自由組合。于是我們看到,在卓躍咨詢的運(yùn)作下,《科技日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)商報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》等平面媒體,以及鳳凰網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、雅虎網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、金融界、證券之星等主流互聯(lián)網(wǎng)媒體都對(duì)會(huì)進(jìn)行了多角度、全方位的后續(xù)跟蹤報(bào)道。卓躍機(jī)構(gòu)粗略統(tǒng)計(jì)了下,單純這次會(huì)議的媒體報(bào)道的直接價(jià)值,如果折合同版位的廣告計(jì)算,價(jià)值30萬(wàn)元!而客戶投入的成本卻只有區(qū)區(qū)十幾分之一,起到了四兩撥千斤的效果。
流程策劃,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)
上海卓躍的老師也曾經(jīng)受邀參加過(guò)一家企業(yè)的會(huì)議,整體感覺(jué)就是亂,人員分工亂、會(huì)議議程亂、會(huì)務(wù)接待亂、住宿安排亂、時(shí)間掌控亂、環(huán)節(jié)設(shè)置亂、跟單促單亂,如此的會(huì)議組織,甭想有好的會(huì)議效果。
而一場(chǎng)好的會(huì)議,必須要做到人員明確分工,會(huì)議流程有條不紊,每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)時(shí)點(diǎn)做什么樣的事情,都必須清晰而詳盡,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽或者跟進(jìn)不到位,均有可能影響整體的會(huì)議效果。
因此,對(duì)會(huì)議做充分的準(zhǔn)備、明確每個(gè)人的職責(zé)、進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)、及時(shí)的信息溝通和持續(xù)的會(huì)議協(xié)調(diào)就顯得極為重要。關(guān)于會(huì)議流程話題,在這里就不再展開(kāi)了。
嘉賓策劃,讓各方來(lái)賀
有家企業(yè),規(guī)模也不大,知名度也不高,也沒(méi)有召開(kāi)過(guò)像樣的會(huì)議。該企業(yè)輾轉(zhuǎn)邀請(qǐng)了一位專家,于是把專家奉為神明,言必稱專家如何如何說(shuō),甚至還準(zhǔn)備把整個(gè)會(huì)議辦成該專家的“演唱會(huì)”,所有內(nèi)容均圍繞專家去考慮。恰巧,該公司邀請(qǐng)上海卓躍咨詢公司做會(huì)議策劃,在了解完情況后,卓躍咨詢直接投了否決票――堅(jiān)決反對(duì)!
為了投反對(duì)票,我們給出了兩個(gè)理由:首先,專家也不是全能的,他也同樣需要分領(lǐng)域,在一個(gè)領(lǐng)域很專業(yè)和資深,但在另外一個(gè)領(lǐng)域卻未必擅長(zhǎng)。就比如卓躍咨詢的老師在營(yíng)銷咨詢領(lǐng)域可以長(zhǎng)歌善舞,但是在技術(shù)領(lǐng)域卻并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì),道理是一樣的。恰恰這家企業(yè)做的是招商會(huì)議,而專家則是污水處理的專家,需求并不能對(duì)接起來(lái)。第二,運(yùn)作一個(gè)會(huì)議時(shí),主次一定要分明,即無(wú)論哪路的專家還是神仙,他們都是為你這個(gè)會(huì)議來(lái)唱戲的,是給你助興捧場(chǎng)來(lái)的。說(shuō)得再直白一點(diǎn),嘉賓更多的是一個(gè)會(huì)議策劃的道具,而企業(yè)以及企業(yè)欲達(dá)成的結(jié)果即會(huì)議目的才是根本,要讓嘉賓們圍繞會(huì)議目的發(fā)出其應(yīng)有的聲音,要讓他們做指定的動(dòng)作,而不能被嘉賓所“綁架”。
最后,企業(yè)老板徹底明白了個(gè)中的道理,連聲稱贊“高、高、高”,就按卓躍老師的意見(jiàn)執(zhí)行!
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