導讀 從事衛浴行業的年限不是很久,目前的整體衛浴市場可以說是商家的營銷模式無所不用。大致分為:網絡營銷,家居連鎖,品牌體驗館,第三方平臺的團購,招商加盟等。不同的衛浴品牌,到底哪種營銷方式是比較可取的呢?網絡營銷-------近期南京衛浴市場上團購會進行的如火如荼,那么到底商家的業績如何呢?是否隨著團體客戶的形式而增加銷售額呢?
從事衛浴行業的年限不是很久,目前的整體衛浴市場可以說是商家的營銷模式無所不用。大致分為:網絡營銷,家居連鎖,品牌體驗館,第三方平臺的團購,招商加盟等。不同的衛浴品牌,到底哪種營銷方式是比較可取的呢?
網絡營銷-------近期南京衛浴市場上團購會進行的如火如荼,那么到底商家的業績如何呢?是否隨著團體客戶的形式而增加銷售額呢?
目前我們在網絡上掛牌的商家在不斷的增加,做一次活動同行業的商家一般都有七八家,網絡的覆蓋面較大,網友們對網絡消費也相對較認可,不過在此同時相比于其他渠道的消費者要理性的多,因為平臺大,比較就很多,選擇空間也很大。競爭如此激烈,品牌之間的差異也在不斷的縮小。到底誰能在網絡蛋糕上擁有的更多。
網絡上宣傳要的就是一種勢頭,一種能讓大家記住這個品牌的勢!我們作為與客戶前線接觸的客服,首先要學會的就是如何造勢和借勢。每天跟帖回帖,說一些無關痛癢的話語,客戶是無法關注你的品牌,平臺也會覺得這是一種資源的浪費。那么我們要做的就是真正意義上的貼近客戶需求作出回應。專業知識是勿庸置疑的,這是第一關,其次是在合適的時候出現有亮點的主題帖,來吸引大家的注意力。最后是對于我們已有業主的關注和維護,這是一種口碑的長期積累,良性循環。至于網絡上的團購會,第三方平臺的砍價會,這些我在后面也一一淺談。
家具連鎖-------在市場出現產品的短暫冬天之后,市場回暖后部分商家卻依然沒有一定的客戶量,客戶到底去哪里了呢?這個時候我們經??磮蠹垥l現,一些大型的家具賣場如紅星美凱龍,月星家具城,家樂家,金盛等各大賣場的活動真的是一場接一場,在不斷的爭取客戶,坐地鐵的我就經常看到東方衛報上有類似總裁簽購會,明星現場簽售等等宣傳模式。作為商家,很多品牌也正是看中賣場的名氣,人氣,因此能夠迅速積累客戶資源。那么有需求的客戶自然會去商家品牌多,優惠大的地方選購。
雖然有以上的有利之處,但是對于商家的資金周轉實力有一定的要求,畢竟這樣的賣場的進駐費用和活動費用也是比較可觀的。是否能借此賣場平臺生存發展,也是很多商家面臨的難題。
品牌體驗館------就是我們常說的門店展廳。展廳有樣品可供客戶直觀的體驗品牌的產品,由此可見對于門店的管理,樣品的質量風格和經營是有較高要求的。門店的位置和品牌的知名度也是前提,否則客戶為何單單只為你一個品牌消耗半天的時間而不去家具賣場。門店展廳也是為招商做的鋪墊,加強了招商加盟的信任感。我們目前的狀態屬于家居體驗館,那么每一位客戶的到來,都是我們要竭力簽單的。我們要展現給客戶的就是讓他們覺得不枉此行,滿意而歸。優質的產品,專業的服務使我們作為展廳人員必備的。
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