近日，家居建材行業備受關注的事件莫過于安信“毒”地板，安信“毒”地板事件在網絡曝光后，地板行業受到公眾前所未有的關注。

事件發生后，安信隨即召開新聞發布會，盡管萬科和安信都接二連三的出來澄清，安信地板在其官網上掛出了旗下各個門類、各個產品各個時間段的產品質量檢驗報告。包括：安信柚木實木復合地板產品檢驗報告、安信樺木實木復合地板產品檢驗報告、安信實木復合地板生產許可證檢驗報告和安信地板產品――第三方檢測。這些報告顯示，其產品是合格的，但是檢測的產品合格并不代表產品就全部合格，一時間爭論紛擾。

這不免讓人聯想到三聚氰胺拖垮三鹿奶粉，假洋牌整慘達芬奇等等事件，一個行業內看似不成文的潛規則卻能給一個企業甚至整個行業帶來巨大的沖擊。作為衛浴行業，是否也會發生類似的事件導致某個衛浴企業甚至整個衛浴行業的震動呢?答案無疑是肯定，那從安信事件中衛浴企業和衛浴行業該引起那些思考呢，讓我們從安信事件說開去。

同品牌不同質 產品被品牌綁架了

產品被品牌綁架，這與企業被經銷商綁架是同一個道理。企業為了擴充銷售渠道，迎合經銷商對不產品的款式、價格等各種要求往往會特別生產出對應經銷商多需求的產品，導致企業品牌無主題，產品品質不一等各種情況，最終，經銷商獲利，企業卻在迎合經銷商的需求中折損了自身品牌的價值。

而產品被品牌綁架是企業往往為了謀求產品線的齊全，謀求利益的最大化以及精裝房、工程裝修的大訂單，某些品牌廠家會出現難抵誘惑，開設“低檔產品”生產線。這就必然出現同一品牌中低端無質量保障的產品依附于品牌本身的價值，最終“順利”的流向市場。

這種現象在精裝房及工程案例中尤為常見。衛浴企業為精裝等工程特別開發產品線，專供此渠道，原本無可厚非，其初衷除了薄利多銷外，滿足開發商對使用效果的“特別設計”要求也是一個方面。與此同時，為了拓展市場，一個品牌生產不同檔次的產品來拼搶更多層面消費群體的做法，也可以理解。但根本上，往往有些企業為了拼搶市場、拼搶眼前的利益和榜上大地產商上逐漸喪失底線。

筆者(微博)援引某媒體對一位具有工程經驗的設計師的采訪，這位設計師透露，普通消費者購買建材家具等產品，打個八九折了不起了，而在同樣品牌對接工程時，所謂工程價常常達到零售價的一半甚至三分之一。如何可以做到?這位設計師表示，負責任的品牌在保證質量的前提下，在科學化批量生產、人工物流以及原材料采購上下功夫，保證最終“瘦身”的產品依然符合國家相關部門對環保、壽命等方面的基本質量要求。但是也有不負責任的建材供應商把注意力放在壓低成本、多接工程上，其末端的材料品質常常疏于把關。國家相關檢測機構僅執行“送檢”、“抽檢”等，無法全面堵住偽劣建材入市的源頭，如果不是品牌自覺，質量關的確把不住。

由此也不難理解，工程施工沒有一家一戶安裝那么仔細，因此，消費者常常遇到的精裝房地板開裂、馬桶失靈、龍頭出水超標等問題，也就不足為奇，基本都是產品質量與施工質量雙重打折的結果。

做精裝等工程 衛企不自律將導致行業地震

三聚氰胺讓國人對國內品牌的乳業“談乳色變”，達芬奇事件讓消費者對家具行業從新審視，而安信地板也同樣讓地板行業震蕩，衛浴企業的不自律和不負責任同樣會讓整個衛浴行業招來滅頂之災。

假如安信的地板問題是發生在某個消費者身上也不是在發生在萬科身上，那么今天安信地板事件或許沒有這么的震撼和撲朔迷離。這就說明一個問題，工程上出現的問題比普通的“散銷”產生的個別問題更容易受人關注，有業內人士提出警告，與地產商玩品質比與消費者危險。在地產行業特別是像萬科這個的企業往往容易形成聚群效應，一榮俱榮，一毀俱毀。

從安信事件我們也不難看出，要么地產商對地板行業并不了解，要么是地產商為了追求成本最低而心存僥幸的熟視無睹。無論從哪個層面上說，這都給建材衛浴行業釋放出一個信號，那就是只要你的產品不過關，早晚會被挖出來，這對大小衛浴品牌來說都是一個毀滅性的打擊，對整個行業來說也將“大地震”。

同樣，安信事件也給地產商提了個醒，采購帶有質量問題的產品也將對地產企業帶來不利影響。因此，不管是材料商找開發商還是開發商找材料商合作都將不再是簡單的成本最低化利潤最大化的問題，這勢必會讓開發商更加注重材料品質，材料商也同樣如此。

產品檢測 行業內制度缺失的潛規則

在安信事件中值得關注的是，盡管多份檢測報告顯示安信地板甲醛釋放量符合國標，但安信地板涉“毒”問題一直澄而不清。有網友質疑其送檢方式的權威性和客觀真實性。爆料人“李曉燕”亦再現凱迪論壇，對萬科、安信地板提出了送檢形式缺乏說服力、送檢結果“荒謬”、厚度指標涉嫌欺詐消費者等三大質疑。

據相關媒體援引廣州某建材檢測人士的話說，目前建筑業中，開發商都要求建材供應商提供檢測合格報告，但供應商可能會提供假報告，“假報告不是說報告作假，而是送檢的貨與采購的貨不一樣”，這位人士稱，供應商可能第一批的供貨合格，但第二批不合格也有可能，因為并非批批檢測。

除了供應商外，這位人士進一步指出，存在漏洞環節還有很多，比如目前的建材送檢已經流于形式，變成自己人檢自己人。按規定，工地建材應由監理單位抽樣、施工單位送檢，但現在監理跟施工單位都很熟，有的樓盤就直接由施工單位抽樣送檢。

據筆者(微博)了解到，在衛浴行業，檢測機構一般有兩種檢測方式：其一是送檢，送什么樣品就檢測什么，都是按照送檢方的要求進行，這就導致了部分企業在送檢的時候特意購買大品牌或者有質量保障的產品，并貼上自己的品牌，這在行業里已經不是什么秘密。其二是抽樣檢測，抽樣檢測是有代表性的。無論哪一種檢測，都是有時效性的，可能有些衛浴產品在裝修的時候存在各種各樣的問題，后來經過一段時間的調試和更換，產品問題就解決了，這都是很正常的。因此，不少業內人士質疑這種檢測方式的合理性。

有法律專家表示，不管萬科部分樓盤的地板是否真的涉毒，作為商品住房領域的龍頭企業，它理應接受更嚴格的檢驗和監督，理應有更高的標準。控制成本更多地應該在提高效率和經營管理水平上下功夫，而不是在質量上做減法。只有這樣，才有可能遏制層層壓價的做法。

價值回歸 企業的價值本位還在于產品

做品牌不是一蹴而就，品牌做差卻在頃刻之間，做產品不難，能做好產品的品牌才難。商品從產生之日起便經由簡單的產品銷售到產品營銷為主的變更，如今，隨著消費者的理性，國家政策和法律法規的完善，產品將想其價值本位回歸，那就是產品的品質。

法律要完善，企業要誠信，企業首先要遵守法律法規的底線，在法律法規的基礎上一定要誠實對待消費者，一個負責任的企業都應該對消費者負責，拿出誠信才能取信于消費者。企業經營應該回歸原點，重視產品品質和誠信才是企業發展的長久之計。