2012年3月12日，星期一，如同往常一樣，由歐斯寶行政人事部召集、萬總主持，在公司二樓會議室召開了學習主題為“員工責任心和執行力，部門溝通與協作”的管理工作會議，公司董事長鄭總、萬總及各部門主管級以上領導出席了本次會議

上午9:30會議正式開始。首先由各部門負責人輪流就上周、本周工作進行總結與計劃。每人對上周完成工作內容進行系統梳理，就工作上存在的問題，大家一起討論后給出合理的解決建議，對本周計劃完成的工作，需要哪些配合協助，相關部門進行面對面溝通后執行。

其次，萬總就參會人員所羅列采購物料的配合、外購外協產品質量、倉庫管理混亂、客訴得不到有效解決等相關問題進行意見總結與歸納，并提出具體解決辦法與完成時間。萬總表示，一個企業的發展在于公司所有員工的責任心，明確自身所在崗位職責是什么并付諸實際行動十分重要；他還再次強調了本次會議主題“員工責任心和執行力，部門溝通與寫作”，并順勢提出了“責任心、執行力、部門溝通力、團隊協作力”四個會議關鍵詞。什么是責任心？責任心是企業每個員工都必須具備的基本素質，每個人做事要有交代；執行力是從一點一滴做起，是企業發展的關鍵，是完成每項任務的必須條件，溝通是人與人之間交流了解的基礎，而溝通力是人與人之間、部門與部門之間溝通的深度，只有了解對方的需求，才知道任務的時間緊迫度，才能更好的配合完成工作；團隊協作力是指融合團體中的每一員，取其所長，讓其發揮自身能力，整個部門協作努力，提升團隊能力與效率。萬總指出，企業是一個整體，每個團體是整體中的一個構成，每個員工是這個構成中的一員。因此每個部門都應該圍繞會上提出的“責任心、執行力、部門溝通力、團隊協作力”四個關鍵詞去開展工作，創造更快捷的工作方式。

最后，鄭總充分肯定了本次會議的主題及萬總提出的四個會議關鍵詞，他希望有更多實干型的人才加入到歐斯寶大家庭當中來，為企業的發展共同努力奮斗。鄭總強調，行政人事部要配合萬總加大執行力度，做好歐斯寶公司化與2012年戰略目標簽署等工作，加大各項制度、職能、技術培訓力度，提升企業親和力與凝聚力，讓員工感受大家庭的溫暖；他還表示公司需要調整的方面要快速調整好，希望5月份就能看到公司各方面有個大幅度的提升與改觀，盡快將歐斯寶打造成為全國知名品牌，樹立成行業標桿品牌。

截至中午12點左右，會議圓滿結束。有總結才有改進，有計劃才有安排。本次會議讓所有與會人員充分了解了上周工作中存在的不足，大家開誠布公地交流使問題得到有效解決，明確的目標更是讓在座各位奮勇向前，為歐斯寶的美好明天不懈努力。

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