案例：5月31日下午2點多，位于北京知春路甲48號一大樓三層的世紀港灣美食廣場，安裝在屋頂的用于裝飾的鋁合金框架全部脫落坍塌，事發時數十人在大廳內休息、用餐，事故造成5人受輕傷并被送往醫院。美食廣場的服務員稱，屋頂的鋁合金框架一個月前才安裝完畢，事發時有兩名工人正在拆卸部分框架。

集成吊頂是一種多功能吊頂，它是集取暖、換氣、照明、吊頂等多功能一體化的產品，是模塊化、自組式的吊頂系統。在出廠前它只是半成品，只是生冷的金屬材料，只有通過專業的設計人員、安裝人員，才能幻化成符合家裝整體風格的集成吊頂。而安裝得好與不好直接關系到整套集成吊頂的質量和用戶的使用，因此有“集成吊頂 三分材料七分裝”的說法。

雖然集成吊頂行業屬于新型行業，但是安裝規范的完善迫在眉睫，由于安裝問題的后遺癥屢見不鮮，完工后，污漬嚴重；輔料低劣，邊板沒有固定，容易翹脫；扣板不平；扣板縫隙太大等等，嚴重影響了產品的使用價值和消費者的日常生活。

安裝的好壞不僅影響產品的質量與使用，更為重要的是威脅到消費者的安全，我們不止一次地看到由于集成吊頂安裝問題發生的危害消費者的安全事件，其中集成吊頂發生塌落的現象最為嚴重，造成的后果也是不可預知的。

除此之外，安裝過程中還存在很多隱蔽工程，消費者往往因為不懂，等到出現故障后才警覺，已為時已晚。對于安全問題，要防患于未然，值得欣慰的是，統一、科學的生產、安裝和驗收標準《家用和類似用途集成式多功能吊頂裝置安裝技術要求》已經出臺，消費者將有章可依來監督安裝過程，杜絕隱蔽工程，維護自身的合法權益。

比如，《規范》里明確要求：“布線時，以導線自然狀態敷設，不應拉伸和扭曲；導線與導線之間不應相互纏繞。”有了這樣明確的條款，消費者就能了解整個安裝過程，并能自行檢驗安裝質量，不被偷工減料、隱蔽工程所蒙蔽。

《規范》是有章可依的監督，也是督促安裝師遵守的準則，如果安裝師都能按照規范來操作，也就免去了消費者的費心監督。產品的質量除了需要企業在車間生產過程中嚴格把控，并且做好相關檢驗程序之外，在出廠之前也需要把各配件組合起來，在做一次全身性的檢查，呈現集成吊頂要的整體效果，除此之外集成吊頂還需要安裝環節，安裝人員的責任重大，安裝人員除了安裝之外一定要進行全方位的測驗，這樣才能提高吊頂使用的安全性能。現在市場上的安裝人員很多還停留在經驗主義，增加了安全隱患，因此，企業對于產品安裝人員的培訓也是必不可少的。

集成吊頂是使用產品，除了外觀上的欣賞性，還需要使用性與安全性，這是對企業產品的負責，也是對消費者的負責。

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文／集成吊頂網