美赫市場部朱明華

集成吊頂網：品牌的特色和優勢不僅是吸引消費者的一個重要因素，也是吸引經銷商的一個重要方面。美赫品牌的特色和優勢在哪里呢?

美赫朱明華：說起美赫品牌的特色和優勢，我們不得不談到發展與革新這兩個詞，眾所周知，集成吊頂行業的產品從最開始的普通單色板，到后來的雙色板，UV烤漆和彩釉板，短短幾年里，產品猶如走馬燈似的更新換代。

美赫自品牌規劃已來，專注于歐式集成頂，獨自研發三維立體集成頂，不僅將集成吊頂的產品從傳統平面意義上升級到了三維層面，更讓集成吊頂的領域從以往的廚衛空間，延生至了客廳，過道，陽臺，餐廳等生活領域。

集成吊頂網：產品的品質是產品價值的基礎，那么我們知道下個月美赫在年會上有新品發布會，對于這次新品質量的把控，美赫品牌具體是怎樣做的呢？

美赫朱明華：在品牌升級計劃中，美赫首次提出了品牌革新，四新理念，即新形象，新產品，新服務，新美赫。對于此次新品的質量把控，美赫也將全面的做到更新換代，以新產品塑造新形象的目的。

美赫的新品不僅僅是質量考究，設計創新的產品，更是一系列超高性價比的產品。

美赫自上市以來，一直奉行'品質卓越、顧客至上'的企業宗旨，堅持' 精選良材、精益求精'的質量方針。在產品生產中，美赫嚴格按照，123質量標準進行生產。實現一個標準，兩個體現，三個對比，最終經過重重審核的產品才能安全送達我們的經銷商與消費者手中。

集成吊頂網：要做一個被消費者認可的吊頂品牌，對于企業品牌的打造，美赫具體是從哪幾方面著手的？

美赫朱明華：對于品牌的打造，美赫一直是這樣看待的，任何一個品牌，不管傳播面積有多廣，都要把眼光放在消費者的認可，消費者的口碑上。說的夸張些，一個品牌的傳播面積如果夠大，稍有不甚就可能會產生“壞事傳千里”的這種事情。

美赫只希望廣大消費者，記住的是“美赫的好，美赫的美，與美赫的一片赤誠之心”。當然有這個希望和愿景是好的，那么美赫究竟是從哪幾方面著手呢？

售后：美赫相信，幾乎80%的消費者口碑評價，都直接取決于售后服務的好壞。人總是這樣，當你買了一樣東西之后，你就希望你是后顧無憂的，如果因為你買的那件東西，產生了一系列的麻煩，與煩惱，那這個東西的牌子也比如會再你的心目中迅速的下滑。

質量：美赫相信基于品牌理念發展的企業，永遠都對產品的質量懷著一顆敬畏的心。真正品牌的發展，不存在偷工減料，降低產品質量的做法。偷工減料，的做法不僅會營銷到消費者的口碑，更是毀壞一個品牌根基，毀壞一個品牌生命力的罪魁禍首。

公關：公共關系維護，是直接決定企業面對公眾的形象好壞的一個重要舉措。如果一家企業常以正面形象出現在公眾以及媒體的視野中，那么其企業的品牌也會得到巨大的幫助。反之一個企業的公共關系處理不當，甚至引發公共關系危機，那么其品牌就很有可能銷量受挫，一蹶不振，從而消亡在這個竟爭激烈的市場。

集成吊頂網：作為品牌推廣負責人，在品牌運營中您是如何看待品質和品牌的關系的？孰輕孰重？

美赫朱明華：我認為：品牌的保障根基便是產品的品質。

品牌，之所以稱之為品牌，就是因為其良好的產品品質，與日積月累的良好口碑。一個品牌當以品質為重，在保證其產品品質的前提下謀求發展，而非一味的降低品質，虛高成本，構建品牌泡沫。構建一個品牌當穩扎穩打，以不求有功但求無過的心態，面對市場，面對所有消費者。

集成吊頂網：在您的心目中一個好的品牌，該如何良好的運作呢？談談您的大致思路。

美赫朱明華：一個好品牌的運作，大致可以分為兩個部分。一個是之前我們所說的產品品質。另一個則是這個品牌的消費者口碑，或者說消費者公信力。

當一個品牌，發展到某一階段的時候，就會產生消費者公信力，公信力是衡量一個企業公共關系好壞的標準；當一個企業，或是一個品牌公共關系處理不當的時候，其消費者公信力就會產生塔西佗效應。所謂的塔西佗效應就是，你也怎么解釋與努力，消費者反而更不相信你的企業與你的品牌。

所以良好的運作，是必須要做到產品品質，服務過硬。必須良好的處理好公共關系的對待。

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