王衛(wèi)做演講
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5月22日,美爾凱特2012全國經(jīng)銷商主題年會(huì)如期在嘉興富悅大酒店隆重召開。本屆年會(huì)嘉賓云集,著名營銷管理專家、北京贊伯營銷管理咨詢公司董事長路長全,德意控股集團(tuán)有限公司董事長、總裁高德康,安徽樂誠投資股份有限公司總經(jīng)理王衛(wèi)都蒞臨現(xiàn)場,并做了精彩的演講。
在美爾凱特高速發(fā)展的今天,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理依舊受到關(guān)注,就此,王總進(jìn)行了演講剖析,同美爾凱特人共分享。王總從四個(gè)方面言簡意賅,卻又以多起實(shí)例深刻地分析了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的要素。
一、團(tuán)隊(duì)組建
王總認(rèn)為,是金子總會(huì)發(fā)光,但首要條件是其必須是金子。公司招聘人才,必須要制定招聘標(biāo)準(zhǔn),合理篩選。所謂一只狼引導(dǎo)的人群能戰(zhàn)勝一只狼引導(dǎo)的狼群,作為美爾凱特,招一名優(yōu)秀的店長勝過千軍萬馬。這些道理大家都懂,但是王總也看到,很多人在招聘過程中因?yàn)檎也坏竭@么優(yōu)秀的人而逐步降低標(biāo)準(zhǔn),自己也不例外。以人力資源經(jīng)理替王總找秘書為例,兩次招聘都未能招到王總要求的秘書,在降低標(biāo)準(zhǔn)后,人力資源經(jīng)理找來一個(gè)笨頭笨腦的男秘書,演變成指鹿為馬。王總感言,如果企業(yè)在招聘時(shí)未能定位,不愿意花成本聘請(qǐng)符合標(biāo)準(zhǔn)的人才,那么就會(huì)使員工流動(dòng)太過頻繁,造成資源浪費(fèi),形成流沙狀態(tài),不利于穩(wěn)定軍心。所以,企業(yè)一定要重視人才招聘的標(biāo)準(zhǔn),花代價(jià)尋找金子。
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
企業(yè)要建立合理薪酬體系,時(shí)時(shí)激勵(lì)員工創(chuàng)造效益。王總有一位茶商朋友,一次這位朋友上門道謝,原因是茶商聽了王總的建議,給員工漲工資,結(jié)果獲得了比去年更好的收益,員工還主動(dòng)請(qǐng)茶商吃飯。根據(jù)這個(gè)例子,王總提出,要給員工希望值以外的驚喜,但不要給他們空洞的夢(mèng)想,人都是活在當(dāng)下的,解決溫飽是首要問題,溫飽之后才有精神層面上的滿足。王總還回顧了自己管理采購部門的一個(gè)事件,他明言,與其讓供應(yīng)商收買自己的員工還不如自己收買,王總給予采購員工超出部分的提成,成功地杜絕了采購與供應(yīng)商的勾結(jié)。給員工以美好的愿景是必須的,同時(shí)也要兼顧現(xiàn)實(shí),解決眼下問題。
三、對(duì)員工要有感恩心
王總非常幽默,講了一個(gè)雞和豬合伙賣雞蛋豬肉火腿腸的笑話,豬有些不平,它覺得雞賣的只是產(chǎn)下的蛋,而自己賣的卻是命。王總提醒,老板應(yīng)該看到員工賣的就是命。企業(yè)成功時(shí),很多老板高高在上,試想如果沒有員工哪有老板的今天。企業(yè)老板應(yīng)該善待每一員工,這是一種制度體系,員工有了安全感、依托感才會(huì)奮斗。王總二次創(chuàng)業(yè)的成功,在于得到了全體員工支持,同樣,馬云回杭州創(chuàng)業(yè)成功也是因?yàn)榈玫交锇榈闹С帧M蹩倛?jiān)持對(duì)員工做的每一件事都心懷感激,相信懂得分享就一定會(huì)有回報(bào)。王總又講了另外一個(gè)故事,老太太賣蘋果,10元一斤,女同志抱怨蘋果丑陋,卻還是買了,旁人疑惑老太太為何把蘋果賣給這個(gè)嫌棄她的蘋果丑陋的女同志,老太太坦然地說,她嫌丑是因?yàn)檫€想買。王總認(rèn)為員工抱怨是因?yàn)檫€想繼續(xù)干,還抱有有希望,每次抱怨能激發(fā)老板的斗志。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)在于老板擺正心態(tài),要時(shí)刻懂得感恩。
四、團(tuán)隊(duì)管理
“不應(yīng)善小而不為,不以惡小而為之”,以這句名言,王總引出,團(tuán)隊(duì)管理核心是一旦定了制度就不能被破壞。很多企業(yè)害怕缺失員工而允許員工犯大錯(cuò),忽視小錯(cuò),隨之發(fā)生破窗效應(yīng),一發(fā)不可收拾。王總堅(jiān)持對(duì)錯(cuò)誤零容忍。他回憶自己的一個(gè)員工因賭博虧空公款,其父親變賣家產(chǎn)還款,王總雖讓其躲過了牢獄之災(zāi),卻還是開除了他。這就是王總團(tuán)隊(duì)管理所遵循的另一句話,“菩薩心腸,霹靂手段”。合理的團(tuán)隊(duì)管理要及時(shí)補(bǔ)上破窗,不被石頭打破。小勝靠志,大勝靠德。團(tuán)隊(duì)建設(shè)重在靠德行,企業(yè)文化很空洞,制度也趕不上變化,文化總是滯留員工思想之后,真正愿意做的都是憑著良心。公司制度千篇一律,王總制定了“信念和原則十一條”,希望能在制度以外,不可監(jiān)管的范圍內(nèi),做到價(jià)值觀的回歸。企業(yè)培訓(xùn)、個(gè)人培訓(xùn),都講企業(yè)利益、個(gè)人利益、國家利益,王總認(rèn)為,真正要教育、覺悟的是國家價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。
王總演講完畢,臺(tái)下掌聲雷鳴。一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理必不可少,中國企業(yè)若能多一些像王總一樣的領(lǐng)導(dǎo)者,中國企業(yè)的發(fā)展將更加輝煌。而美爾凱特,也將在王總的指導(dǎo)下,建設(shè)好團(tuán)隊(duì),管理好團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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讓中國人享受美爾凱特!
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