工作總結是做好各項工作的重要環節。2012年7月9日下午，歐斯寶北京分公司半年度工作總結會議圓滿落幕，歐斯寶總經理兼北京分公司負責人馬總、北京分公司運營總監尚總、北京現代冠軍各直營店店長、北京分公司各部門負責人以及全體辦公室職員參加了會議。本次會議的目的是對上半年的工作加以總結、分析和研究，摸索市場發展規律，肯定成績，找出問題，分享成功案例，得出經驗教訓，做足準備，更好的開展下半年工作計劃。

參會人員合影留念

9日上午9:30分，北京分公司半年度工作總結會議在北京分公司會議室正式召開，大會首先聽取了各直營店店長、北京分公司各部門負責人的工作報告。每一位發言人均本著實事求是、具體量化考評的原則，從店面、市場、部門的實際情況以及公司的年度目標出發，分別對上半年的各項工作情況做了總結匯報與業績分析，同時對下半年的工作進行了有效規劃并保證完成任務。

北京現代冠軍十里河旗艦店店長尚寶金在店面業績分析中提到十里河店能夠吸引顧客很大的原因是因為店面所處的地理位置與店面產品展示的完整性，十里河店的面積是其他兄弟店面的4-5倍，店內幾乎囊括了現代冠軍所有的產品展示，光是新品展示就占了公司總部所有新品的90%以上，且十里河是北京繁華地段之一，龐大的人流量保證了店面的客流量。現代冠軍西美店店長褚娟與金源店店長秦淑都表示積極主動為客戶服務是完成銷售提升銷量的重要手段。2012年北京分公司選出兩家直營店作為無底薪店面試運行，西美店與金源店被選作無底薪試營店面，半年來兩店銷售業績一路攀升，這跟全體店面工作人員努力和積極主動的服務意識分不開，自無底薪運營開始以后，大家把所有心思都放到店面上，積極跑小區拉攬客戶，主動向意向客戶打電話，全天候為客戶服務，付出與回報是成正比的，業績說明一切，金源店7月份作為銷售冠軍位居店面榜首。更值得表揚的是現代冠軍玉泉營店，在店長高淑麗的帶領下，玉泉營店是上半年唯一一個每月都完成銷售任務的店面。

會議現場

隨后，北京分公司各部門負責人分別就上半年的工作內容做了總結與對下半年的工作進行規劃，以便相互配合完成公司銷售目標。尚總通過參考上半年各店銷售業績和任務數據對比之后，對銷售部上半年的銷售業績進行系統性的梳理與總結，并對下半年各直營店完成銷售任務非常有信心。

下午的自由討論時間，各直營店店長分別進行銷售經驗分享，分享中每個店都列舉了自己獨特吸引顧客的技巧，如：玉泉營店要給顧客一份親切感，北美店要給顧客一份對公司產品的自信感，金源店要給顧客一份全心全意的付出感……通過分享，大家相互學習借鑒，共同提升市場銷量。

北京分公司旗下共有7家直營店面，上半年有3家店面銷售業績都在100%以上，其余店面也均在90%左右。面對上半年優秀的銷售業績，馬總就北京分公司上半年的市場銷售進行全面的總結與分析，馬總指出公司銷售渠道要做精做細，市場顧客分類需要更精更細，服務要做到更精更細，要具備長遠的眼光，才能走在市場的前頭，不被市場所淘汰。她還強調今后的市場需要更專業的人員去執行落實，直營店店長與店員今后必須具備更專業的產品知識和設計能力去適應店面的發展，保證公司能夠全面滿足市場的需求。

馬總做最后的會議總結

會議最后，為了表彰工作中表現突出的優秀典型，鼓舞士氣，北京分公司還對6月份的達標店面與銷售冠軍店面進行現場頒獎，至此，北京分公司半年度工作總結會議在頒獎音樂中圓滿結束。

馬總與優秀店面店長合影

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