誠信是一個(gè)企業(yè)的為商之道。失去誠信經(jīng)營的根本方針，一切的商業(yè)行為都是短期行為，企業(yè)的生存和發(fā)展不可能走遠(yuǎn)。從成立至今，美赫集成一直將“誠信”作為企業(yè)的立命之本，在行業(yè)內(nèi)獲得了良好的聲譽(yù)和口碑。用美赫林總的話來說：“經(jīng)營企業(yè)就和做人一樣，一定要講誠信，不做有昧良心之事。”

誠信是什么？美赫經(jīng)過8年的自我實(shí)踐，摸索出了一條屬于自己的“誠信”之路：

一、誠信，就是對經(jīng)銷商踐行

對經(jīng)銷商來說，企業(yè)能“說到做到”實(shí)為不易；對企業(yè)來說，對經(jīng)銷商的言行和承諾，有時(shí)候?qū)嵺`便意味著“虧本”。但是，在美赫的員工手冊上赫然寫著“輕易不承諾，承諾必兌現(xiàn)”。這一基本溝通原則已經(jīng)成為了每個(gè)美赫人心中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

美赫集成吊頂營銷總監(jiān)李文武先生告訴筆者：“公司的每一個(gè)員工，從他進(jìn)入美赫那一天起，便會被灌輸這種‘輕易不承諾，承諾必兌現(xiàn)’的思想。”這就要求我們的員工在于客戶的溝通中，任何一句話都要慎之又慎，說負(fù)責(zé)任的話，做負(fù)責(zé)人的事。

一個(gè)接受采訪的員工這樣告訴筆者：與客戶的溝通是一個(gè)兩難的事情，因?yàn)榧纫紤]公司利益，又不能“得罪”客戶。不過，美赫的處理標(biāo)準(zhǔn)并不是“全部以公司利益為重”，如果核實(shí)確定公司有員工對經(jīng)銷商確實(shí)做出過相應(yīng)承諾，都會在第一時(shí)間兌現(xiàn)承諾。至于損失問題，則會在內(nèi)部討論解決辦法。

正是由這一條處事原則，美赫與加盟商一直保持著良好的關(guān)系。

二、誠信，就是對供應(yīng)商友好

“誠信”一詞，發(fā)生最多的便是企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。供應(yīng)商為企業(yè)提供原材料、元器件或是相關(guān)服務(wù)，在企業(yè)的長期發(fā)展中擁有舉足輕重的作用。一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品，一項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，都是在供應(yīng)商手中完成。

因此，對供應(yīng)商講“誠信”是企業(yè)安身立命的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。美赫的供應(yīng)商更換較少，合作也比較愉快，很多都是從公司成立至今一直合作的戰(zhàn)略型伙伴。

用一位供應(yīng)商的話說：“與美赫合作不用擔(dān)心貨款問題。美赫做事一是一，二是二，有板有眼。只要產(chǎn)品質(zhì)量有保證，美赫的采購和財(cái)務(wù)都不會為難我們。”

“現(xiàn)在生意都不好做，供應(yīng)商的經(jīng)營也很辛苦。我們做事是‘先小人，后君子’，事前把事情都交接清楚，把要求都說明確，達(dá)到了公司的質(zhì)量、服務(wù)要求，該付的錢一分都不會少。多年來，我們發(fā)現(xiàn)美赫的‘大度’贏得了供應(yīng)商的認(rèn)可，有時(shí)候?qū)嵲谟欣щy了，供應(yīng)商都會給與幫助，解決一些緊急的事情或是突發(fā)的事情。”美赫財(cái)務(wù)總監(jiān)如是說。

與供應(yīng)商建立友好的合作關(guān)系，共同發(fā)展，協(xié)同進(jìn)步，美赫建立了良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

三、誠信，就是對員工負(fù)責(zé)

“員工既是企業(yè)的雇員，又是企業(yè)的重要組成部分，公司的一切發(fā)展都需要依靠員工的辛勤勞作和出謀劃策。因此，站在員工的角度考慮他的工作和生活情況，對員工負(fù)責(zé)，這是美赫的人事原則之一。”美赫人事主管說。

對員工負(fù)責(zé)，就是承諾給員工的薪酬和福利，必須第一時(shí)間到位，絕不拖欠工資或克扣工資；對員工負(fù)責(zé)，就是關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展，為他精心規(guī)劃一條合理的成長之路；對員工負(fù)責(zé)，就是關(guān)心他的生活和情緒，要合理及時(shí)的溝通，幫助員工解決困難；對員工負(fù)責(zé)，就是注重企業(yè)“一家親”的文化建設(shè)，樹立員工的主人翁精神，企業(yè)將員工當(dāng)成自己人，員工以企業(yè)為家。

誠信是根，誠信是本！美赫堅(jiān)持“誠信經(jīng)營”的經(jīng)商哲學(xué)，立志打造百年名企。

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