雖然，格勒長期的電商經(jīng)營經(jīng)驗和突發(fā)狀況的處理能力，依舊能把當(dāng)日的突襲風(fēng)暴力量轉(zhuǎn)移得游刃有余。但是由于低估了雙十一當(dāng)天活動促銷威力，格勒在配送貨和接待上吃了不少的虧。看著冒然流失掉的客戶和未轉(zhuǎn)換的流量，格勒徐總意識到，格勒線下招商迫在眉睫。

此次雙十一促銷大戰(zhàn)，徐總看到了格勒在企業(yè)運營流程和管理上的不足，當(dāng)初萌發(fā)的ERP系統(tǒng)的建立，如今更是蠢蠢欲動。徐總說，此次雙十一建材行業(yè)最為成功的就是立邦漆。立邦漆真正做到了以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段，擴(kuò)展了MRP的功能，這種供應(yīng)鏈管理方法，優(yōu)化了立邦的企業(yè)資源，讓他在此次促銷狂潮中贏得頭彩。

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在辦公室內(nèi)，我們與徐總面對面坐著。徐總，不惑之年已經(jīng)有著較為豐富的經(jīng)營理念，他告訴我們，今后的消費趨勢，品牌觀念將會愈來愈強(qiáng)，電商之間的競爭將從產(chǎn)品、價格、服務(wù)，轉(zhuǎn)移到物流、配送貨速度上。

傳統(tǒng)的營銷理念，廣告仍基于車體、戶外、經(jīng)銷商做推廣促銷等方面，雖然這樣的方式效果顯現(xiàn)比較快，但是廣告自我夸大的色彩在消費者眼里也是顯而易見，沒有一定程度上消費者的購物體驗做間接證明，這類營銷經(jīng)常是事倍功半，企業(yè)做得相對比較疲憊，消費者也開始學(xué)會自動屏蔽。

網(wǎng)絡(luò)營銷這是愈演愈烈的消費趨勢，這是有目共睹的。在電商平臺，非常注重企業(yè)和經(jīng)銷商的配合，線上線下將是相同的，最消費者有從眾心理，不管是話語還是行動，而電商平臺有一個很大的優(yōu)勢：購物體驗。一個產(chǎn)品下的留言評論，既是消費者購買此物后的心聲，更是很多新客戶求證依據(jù)的入口。購物體驗，不僅能夠促成二次消費，更能帶動新一批的客服。這樣的營銷優(yōu)勢，更多的是注重消費者的真實感覺，在傳統(tǒng)營銷線里，更能贏得消費者的信任。

所謂的ERP系統(tǒng)，是把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。對集成吊頂企業(yè)來說，ERP系統(tǒng)可以讓物流和配送貨不再成為問題。

格勒此次雙十一促銷，最大的問題是無論哪一地區(qū)的下單，都要廠家直接發(fā)貨。江蘇的訂單要嘉興發(fā)，北京的訂單依舊要從嘉興廠家發(fā)貨，企業(yè)專門的倉庫發(fā)貨加大了產(chǎn)品在物流和配送貨方面的難度，而集成吊頂產(chǎn)品的特殊性更是讓這也的問題成為影響營銷目標(biāo)的主要因素。徐總說，價格統(tǒng)一的情況下，ERP系統(tǒng)的建立，讓經(jīng)銷商主動備庫存，按照訂單總公司在各區(qū)域經(jīng)銷商之間進(jìn)行調(diào)貨，再就近區(qū)域直接發(fā)貨，不僅讓物流速度不再成為問題，0庫存也將不再是難題。

當(dāng)然，ERP系統(tǒng)的建立并不是說做就可以成功的事。經(jīng)銷商的銷售渠道是建立系統(tǒng)的前提條件，而格勒最近加大力度線下招商是建立此條件的主要任務(wù)。接下來活動會越來越多，所以，線下招商的任務(wù)迫在眉睫。

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文／集成吊頂網(wǎng)小陳