【目的】

辭舊迎新之際，行業(yè)領(lǐng)軍品牌人物，首腦和精英人物的探究和獨(dú)白，站在不同的角度，不同的深度，展望集成吊頂行業(yè)的未來(lái)，嘗試給那些正彷徨、正徘徊的人一個(gè)對(duì)未來(lái)的預(yù)想。我們所精心選擇的首腦和精英，都從不同的方向表達(dá)了自己對(duì)未來(lái)的期待――這，是他們未來(lái)努力的方向。

【人物】

張軻，現(xiàn)任浙江鼎美電器有限公司總經(jīng)理，浙江藍(lán)朵集成家居有限公司董事長(zhǎng)。同時(shí)兼任中國(guó)集成吊頂行業(yè)專家委員會(huì)副主任委員、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)廚衛(wèi)工程委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)天花吊頂分會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)等職務(wù)?！按蛟靽?guó)內(nèi)一流的智能家居品牌”是張軻所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不斷努力的目標(biāo)，而“創(chuàng)建和諧鼎美、創(chuàng)造財(cái)富、惠及員工、回報(bào)社會(huì)”，更是張軻不懈的追求。一個(gè)從羊腸小道走來(lái)，正走在康莊大道上的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新達(dá)人，正在實(shí)現(xiàn)著“百年鼎美、百年品牌”的宏偉目標(biāo)。

【摘要】

行業(yè)內(nèi)的企業(yè)想要發(fā)展，不要急于去追求速度，一定要多關(guān)注思考可持續(xù)，不打好基礎(chǔ)，最后返工則會(huì)要花費(fèi)成倍的心力去重新打基礎(chǔ)。一個(gè)新行業(yè)卻有很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)躁動(dòng)的狀態(tài)，這是一個(gè)不好的現(xiàn)象。行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，我們需要自省，隨著行業(yè)的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，我們的管理理念是否也隨著發(fā)展而改變？我們的管理團(tuán)隊(duì)是否能夠支撐？我們的管理體系流程有沒(méi)有去優(yōu)化？在人才引進(jìn)儲(chǔ)備上我們是否做好準(zhǔn)備？我們下一輪面臨的整個(gè)發(fā)展新機(jī)遇，我們有沒(méi)有做好打算？做好這些基礎(chǔ)工作比形象建設(shè)更為重要。

【要點(diǎn)】

• 通過(guò)這幾年的發(fā)展，絕大部分企業(yè)都得到了快速的發(fā)展

• 支撐品牌的不只是榮譽(yù)

• 走自己的路，層層解碼化解矛盾解決問(wèn)題

• 現(xiàn)有的基礎(chǔ)上發(fā)揮資源的最大化，才是我們需要去做的事情

• 做好基礎(chǔ)比形象建設(shè)更為重要

通過(guò)這幾年的發(fā)展，絕大部分企業(yè)都得到了快速的發(fā)展

張總您好！感謝您抽空接受我們的采訪。

集成吊頂網(wǎng)：首先請(qǐng)您淺談下這8年來(lái)集成吊頂行業(yè)的發(fā)展。

鼎美張總：集成吊頂行業(yè)從友邦發(fā)明專利至今，從衍生這個(gè)想法到現(xiàn)在時(shí)間整整八年，依然還是一個(gè)新興的行業(yè)。但是真正意義上集成吊頂行業(yè)的發(fā)展實(shí)則才六年多時(shí)間，不過(guò)在這短短的六年時(shí)間行業(yè)的變化是有目共睹的。

我們這個(gè)行業(yè)絕大部分企業(yè)都是從傳統(tǒng)浴霸行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，原先的浴霸相對(duì)整個(gè)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)容量很小，企業(yè)規(guī)模一般都在2000萬(wàn)上下。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，如果我們還停留在原地，2000萬(wàn)年產(chǎn)值企業(yè)能做的事情也就可想而知。所以對(duì)當(dāng)初這個(gè)行業(yè)，無(wú)論在銷售、研發(fā)、管理、規(guī)模等方面來(lái)說(shuō)，都是相對(duì)比較薄弱的。通過(guò)這幾年的發(fā)展，絕大部分企業(yè)都得到了快速的發(fā)展。首先規(guī)模上，過(guò)億企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角，雖然過(guò)去幾年走下來(lái)的過(guò)程中，曲折、迂回、艱辛或者廠家本身、經(jīng)銷商方面等都遇到了很多的困難，面對(duì)過(guò)很多次迷茫與困惑，但是不可否認(rèn)的是現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展都上升了到了一個(gè)新的高度。

集成吊頂網(wǎng)：行業(yè)發(fā)展的不易，鼎美作為元老，感受程度應(yīng)該更甚。

鼎美張總：對(duì)比行業(yè)內(nèi)的大部分規(guī)模企業(yè)鼎美還是一名新兵，從2002年轉(zhuǎn)行到浴霸領(lǐng)域2006年加入集成吊頂行業(yè)我們剛剛走過(guò)十年時(shí)間。鼎美發(fā)展至今可以用三個(gè)階段來(lái)描述，2002年至2006年，是鼎美生存的階段；2007年至2011年，是鼎美發(fā)展的階段；2012年至2016年，將是鼎美實(shí)現(xiàn)跨越的時(shí)代。

從開(kāi)始的幾百萬(wàn)到千萬(wàn)的銷售，再到2010年銷售首次破億元，鼎美的發(fā)展也是伴隨著艱辛和困苦的。從企業(yè)現(xiàn)有的平臺(tái)來(lái)對(duì)比，與當(dāng)初鼎美2006年的現(xiàn)狀是完全兩個(gè)概念，無(wú)論是企業(yè)規(guī)模、硬件資源，包括設(shè)備、廠房、生產(chǎn)制造能力、技術(shù)、還有整個(gè)企業(yè)的管理、服務(wù)上，都有了一個(gè)質(zhì)的改變和提升。

發(fā)展至今，我非?？春眉傻蹴斶@個(gè)行業(yè)，立足于行業(yè)過(guò)去幾年的發(fā)展經(jīng)歷，如何從衛(wèi)生間、廚房間走出去，從家裝領(lǐng)域往商用領(lǐng)域去拓展，我很有信心地把未來(lái)5年定位為鼎美的跨越年。

支撐品牌的不只是榮譽(yù)

集成吊頂網(wǎng)：鼎美發(fā)展至今取得了一定的業(yè)績(jī)，并且成為了很多企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象。您覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)想要獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定并且不斷上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，需要有怎么樣的企業(yè)理念去支撐？

鼎美張總：從企業(yè)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)想得以長(zhǎng)久的發(fā)展，你一定要學(xué)會(huì)在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的行業(yè)社會(huì)保持自律、規(guī)范。如果只是表象的去夸大、自擂品牌形象，在時(shí)間浪潮中是很容易就被打回原形，企業(yè)和品牌發(fā)展都會(huì)如曇花一現(xiàn)。因?yàn)槟悻F(xiàn)在自認(rèn)為看到的欣欣向榮實(shí)則都是假象，不堪一擊。

支撐品牌的不光是一些所謂的榮譽(yù)。你的銷售規(guī)模、品質(zhì)保障、社會(huì)責(zé)任、文化內(nèi)涵、服務(wù)體系等等，涉及到品牌形象和企業(yè)發(fā)展的東西太多太多了，都是牽一發(fā)而動(dòng)全身。你想要做成一個(gè)品牌，但你的門店管理、運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)體系等等都還存在很多缺陷，那我覺(jué)得你所要追求的目標(biāo)可能會(huì)離你很遙遠(yuǎn)。

走自己的路，層層解碼化解矛盾解決問(wèn)題

集成吊頂網(wǎng)：您覺(jué)得未來(lái)幾年，這些問(wèn)題能得到什么樣程度的解決？

鼎美張總：當(dāng)然，說(shuō)要去很好的化解矛盾解決問(wèn)題，未來(lái)幾年，我們還有漫長(zhǎng)的路需要去踐行。不過(guò)我始終堅(jiān)信一條：走自己的路。做好自身的定位，明確方向，堅(jiān)信并且堅(jiān)持一直走下去，在這個(gè)過(guò)程中，信心最關(guān)鍵、堅(jiān)持是核心。雖然現(xiàn)在大家覺(jué)得鼎美在管理方面應(yīng)該是做的很好，但是這些看到的都是表象，真正深入進(jìn)來(lái)看的話，其實(shí)鼎美要去完善優(yōu)化的還有很多，這是需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起同步去提升，圍繞鼎美的核心價(jià)值觀“真”，做人真誠(chéng)，做事認(rèn)真，怎樣去完善基礎(chǔ)管理工作，怎樣去完成門店運(yùn)營(yíng)能力的提升來(lái)達(dá)到廠商共贏的局面。這都是我們鼎美在孜孜不倦追求的。

至于一些優(yōu)勢(shì)、榮譽(yù)宣傳方面，這些都不該是我們自己去宣揚(yáng)甚至于夸大，行業(yè)內(nèi)自然會(huì)有一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。

集成吊頂網(wǎng)：其實(shí)也就是做好自己該做的，別人如何評(píng)價(jià)自會(huì)有一個(gè)公正的對(duì)待。

鼎美張總：能做好一兩件事都實(shí)屬非易。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)有的資源不允許我們真正能夠面面俱到，這是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的沉淀積累。所以大家都應(yīng)該沉下心來(lái)，慢慢走，穩(wěn)步走，一步一個(gè)腳印，因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展企業(yè)成長(zhǎng)空間還是巨大的，而我們做需要做的就是做好自己，完善、充實(shí)、扎實(shí)自己。

現(xiàn)有的基礎(chǔ)上發(fā)揮資源的最大化，才是我們需要去做的事情

集成吊頂網(wǎng)：對(duì)于工裝，您有什么看法？

鼎美張總：談到工裝，有些企業(yè)可能認(rèn)為現(xiàn)在目前這個(gè)行業(yè)、產(chǎn)品、管理、運(yùn)營(yíng)等方面會(huì)有一定程度的沖突。但是我們可以鎖定一個(gè)小區(qū)域。商用領(lǐng)域它的范圍是很廣的，可以開(kāi)發(fā)一些娛樂(lè)場(chǎng)所，如KTV、足浴、茶樓等等細(xì)分領(lǐng)域中的個(gè)性化產(chǎn)品，我認(rèn)為適合我們目前集成吊頂企業(yè)可以去拓展的還有寫(xiě)字樓、醫(yī)院、銀行、企事業(yè)單位辦公樓等等，不是非要想到工裝就是飛機(jī)場(chǎng)、地鐵大型場(chǎng)所等領(lǐng)域。

其實(shí)只要細(xì)分出來(lái)就知道我們適合做哪些、又能做哪些、做什么程度的，不要投入太多的資源去開(kāi)發(fā)一個(gè)全新的東西，其實(shí)只要在我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)上發(fā)揮資源的最大化，才是我們需要去做的事情。我也相信，以上我提到的這些，在未來(lái)五年內(nèi)如果我們鼎美能做到，鼎美就會(huì)是一個(gè)全新的跨越。

做好基礎(chǔ)比形象建設(shè)更為重要

集成吊頂網(wǎng)：說(shuō)那么多，其實(shí)企業(yè)想要做好做強(qiáng)，必須立足自身，打好基礎(chǔ)。

鼎美張總：行業(yè)里的企業(yè)想要發(fā)展，不要急于去追求發(fā)展的速度，不打好基礎(chǔ)，最后返工則會(huì)要花費(fèi)成倍的心力去重新打基礎(chǔ)。一個(gè)新行業(yè)卻有很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)躁動(dòng)的狀態(tài)，這是一個(gè)不好的現(xiàn)象。

行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，我們需要自省，隨著行業(yè)的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，我們的管理理念是否也隨著發(fā)展的需求變化而改變？我們的管理團(tuán)隊(duì)是否能夠支撐？我們的管理體系流程有沒(méi)有去優(yōu)化？在人才引進(jìn)儲(chǔ)備上我們是否做好準(zhǔn)備？我們下一輪面臨的整個(gè)發(fā)展新機(jī)遇，我們有沒(méi)有做好打算？做好這些基礎(chǔ)建設(shè)比去狠抓形象建設(shè)更為重要。

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文／集成吊頂網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)采訪