【目的】

辭舊迎新之際，行業(yè)領(lǐng)軍品牌人物，首腦和精英人物的探究和獨(dú)白，站在不同的角度，不同的深度，展望集成吊頂行業(yè)的未來，嘗試給那些正彷徨、正徘徊的人一個(gè)對未來的預(yù)想。我們所精心選擇的首腦和精英，都從不同的方向表達(dá)了自己對未來的期待――這，是他們未來努力的方向。

【人物】

徐惠峰，嘉興格勒集成吊頂科技有限公司總經(jīng)理。2011年底提出未來走向B2B2C戰(zhàn)略，到2012年底，格勒已完成線下招商158家，線上線下互相協(xié)作發(fā)展已奠定基礎(chǔ)，未來以更快更強(qiáng)的線上品牌影響力和獨(dú)特的經(jīng)營模式贏得市場和消費(fèi)者認(rèn)可。徐總秉承“一流的營銷、二流的質(zhì)量、三流的價(jià)格”，堅(jiān)持在不斷的變化中謀求模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新。

【摘要】

在我們看來，不管線下的品牌如何強(qiáng)大，在線上都是重新起步，未來對于集成吊頂?shù)碾娚踢\(yùn)營都比較有壓力，一是免費(fèi)的時(shí)機(jī)已過，二是運(yùn)營人才的稀缺。還有就是流量入口、推廣方向、如何解決與線下經(jīng)銷商的沖突都是擺在我們行業(yè)大佬面前的兩難選擇。未來很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感！

【要點(diǎn)】

• 關(guān)健是把購物體驗(yàn)和服務(wù)做的更好

• 線上線下的矛盾以及價(jià)格沖突，這是最根本的

• 關(guān)鍵是要看企業(yè)有沒有長遠(yuǎn)的眼光愿不愿去做前期的投入

• 發(fā)展的進(jìn)程與行業(yè)無關(guān)，與該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度和眼見有關(guān)

關(guān)健是把購物體驗(yàn)和服務(wù)做的更好

集成吊頂網(wǎng)：對于市場電商化這個(gè)趨勢，您怎么看？

格勒徐總：市場電商化是未來的發(fā)展趨勢，當(dāng)淘寶在2012年12月完成1萬億的年銷量時(shí)，標(biāo)志著中國電商已進(jìn)入了成熟期，1萬億是是整個(gè)中國零售總額的5%，對整個(gè)中國的零售業(yè)產(chǎn)生了震動(dòng)。這是中國電商有史以來最大的銷量成果。再看建材行業(yè)以及細(xì)化到集成吊頂行業(yè)，這幾年，中國建材電子商務(wù)的銷量每年以4倍5倍的趨勢在增長，集成吊頂行業(yè)也是如此，目前集成吊頂電商年銷量已達(dá)3個(gè)多億，到2015年隨著中國電商的越發(fā)成熟，集成吊頂年銷量達(dá)10個(gè)億應(yīng)該沒有問題。關(guān)健是誰把購物體驗(yàn)和服務(wù)做的更好，誰就有可能占據(jù)主導(dǎo)地位。在我們看來，不管線下的品牌如何強(qiáng)大，在線上都是重新起步，未來對于集成吊頂?shù)碾娚踢\(yùn)營都比較有壓力，一是免費(fèi)的時(shí)機(jī)已過，二是運(yùn)營人才的稀缺。還有就是流量入口、推廣方向、如何解決與線下經(jīng)銷商的沖突都是擺在我們行業(yè)大佬面前的兩難選擇。未來很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感！

集成吊頂網(wǎng)：在吊頂行業(yè)，電子商務(wù)哪些方面適用于集成吊頂行業(yè)？

格勒徐總：其實(shí)集成吊頂完全適用于電子商務(wù)，雖然產(chǎn)品不同，但實(shí)際都是消費(fèi)品。地板、衛(wèi)浴、地磚、櫥柜能做電子商務(wù)，為什么集成吊頂就不能做？目前格勒集成吊頂在電子商務(wù)方面還是有很多理解和思路，通過O2O模式，一定會(huì)讓線上線下真正串聯(lián)起來，讓1+1大于2。格勒因?yàn)殡娮由虅?wù)，發(fā)展速度大大超過了同行，就算在2012年家裝建材相對比較蕭條的背景下，年銷量還是翻了一倍多。

線上線下的矛盾以及價(jià)格沖突，這是最根本的

集成吊頂網(wǎng)：對于現(xiàn)在集成吊頂這個(gè)階段，要發(fā)展電子商務(wù)，有哪些困難？

格勒徐總：一是運(yùn)營人才，目前想做電子商務(wù)的集成吊頂廠家很多，都苦于找不到高水平的運(yùn)營人才。據(jù)我所知，有幾家一線品牌花30萬到50萬年薪都還沒有找到合適的人才。第二是推廣方面，很多大企業(yè)有的是錢，但不知道錢投向何處，如何購買到有潛在消費(fèi)的流量，漫無目標(biāo)的投入，就算扔1000萬在今天的互聯(lián)網(wǎng)也未必能砸的起水花。第三是線上線下的矛盾以及價(jià)格沖突，這是最根本的，是讓90%一、二線品牌不做電子商務(wù)的最大原因。

關(guān)鍵是要看企業(yè)有沒有長遠(yuǎn)的眼光愿不愿去做前期的投入

集成吊頂網(wǎng)：未來8年，這些困難有沒有可能被解決？如何說？

格勒徐總：其實(shí)說有困難，也并非難事，不用8年，如果真想去做，還是有辦法解決的。這一點(diǎn)已在立邦油漆、圣象地板、博洋家紡、林氏木業(yè)等建材品牌上實(shí)現(xiàn)。人才可以通過獵頭網(wǎng)聘請。只要有了這方面的人才，流量入口和推廣導(dǎo)向都不成問題，只是前期的推廣費(fèi)用比較高，但轉(zhuǎn)化率相對比較低，這與后期是截然相反的兩個(gè)數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是要看企業(yè)有沒有長遠(yuǎn)的眼光愿不愿去做前期的投入。線上線下的沖突可以通過分單模式、建立子品牌運(yùn)營、線上線下產(chǎn)品分開等辦法來解決。分單模式目前在建材大企業(yè)運(yùn)用的最多、效果最好的一種解決方案，但需要EPR支持（經(jīng)銷商分單、互聯(lián)網(wǎng)店鋪訂單處理的對接等二次開發(fā)）。

集成吊頂網(wǎng)：對于2012年行業(yè)的發(fā)展，您怎么看？

格勒徐總：2012年整個(gè)建材行業(yè)因?yàn)橹袊恼哂绊懀蓟\罩在低迷之中。雖然9月開始有所反彈，相對于整個(gè)一年來說，還是比較冷淡的。不過在我看來，正是這樣的大環(huán)境下，正是格勒的發(fā)展機(jī)遇，所謂逆勢中脫穎而出的才是王者，格勒在同行都過冬的時(shí)候要大刀闊斧的流程改革、優(yōu)化管理、大力宣傳、大力招商，努力追趕上一線品牌，成為中國真正的中國十大品牌。

發(fā)展的進(jìn)程與行業(yè)無關(guān)，與該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度和眼見有關(guān)

集成吊頂網(wǎng)：結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀，您覺得未來行業(yè)的發(fā)展會(huì)是個(gè)什么趨勢？

格勒徐總：按目前的情況，大多數(shù)集成吊頂企業(yè)都在以過冬的姿態(tài)來面對，但像美爾凱特、友邦、法獅龍、今頂、頂上等一些比較有思想的企業(yè)，還是通過多種途徑，以及創(chuàng)新、品牌推廣等多個(gè)渠道上繼續(xù)積極前進(jìn)。相信2013年與2012年不會(huì)相差很大，發(fā)展的進(jìn)程與行業(yè)無關(guān)，與該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度和眼見有關(guān)。

集成吊頂網(wǎng)：您理想中的未來行業(yè)的發(fā)展又是個(gè)什么樣子？

格勒徐總：集成吊頂?shù)陌l(fā)展空間還是比較大的，未來集成吊頂一定會(huì)進(jìn)入臥室、客廳、陽臺、書房，通過企業(yè)和經(jīng)銷商的不斷引導(dǎo)，消費(fèi)者的逐漸接受，集成吊頂?shù)目蛦蝺r(jià)會(huì)上升到3萬5萬之間。3億到5億是未來8年中等企業(yè)的年銷量水平,理論上單客價(jià)應(yīng)該要高出地板或瓷磚，因?yàn)橥瑯友b修的情況下，集成吊頂還多出了電器這一高價(jià)格的功能產(chǎn)品。

集成吊頂網(wǎng)：格勒是沖鋒在本行業(yè)電商領(lǐng)域的第一品牌，對于那些徘徊甚至是質(zhì)疑電商融入行業(yè)的品牌來說，您有什么意見和建議？

格勒徐總：這些質(zhì)疑是可以理解的，畢竟電商和線下是完全兩種模式，有能力做好線下但未必有能力做好電商，特別是對于很多40歲上的企業(yè)老板來說，他們喜歡安穩(wěn)，懼怕挑戰(zhàn)。但放眼全球品牌，都在電商的道路上大規(guī)模布局，雖然有很多企業(yè)沒有做好倒下了，但同樣站著賺錢的企業(yè)也遍布整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，看看雙11當(dāng)天的銷達(dá)量達(dá)上億的品牌：全友家居、達(dá)8000萬元的林氏木業(yè) 、立邦油漆等等還有什么可疑惑的，只是在還沒有能力和大團(tuán)隊(duì)的情況下，千萬不要運(yùn)營獨(dú)立店鋪，前期必須依附于像天貓、京東、1號店、齊家網(wǎng)、QQ商城等有大流量導(dǎo)入的大型平臺進(jìn)行開店，轉(zhuǎn)化率高、而運(yùn)營成本是最低的。

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格勒――專注頂?shù)乃囆g(shù)！

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文／集成吊頂網(wǎng)