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吊頂行業同質化嚴重 優質服務成破“同”最佳出路

導讀 科技發達、網絡普遍是現代化帶來的便利,但隨之而來卻是產品的同質化。有人說,在這個年代沒有什么是獨特的,或許此刻的獨特下一秒就被模仿,獨特亦不長存。同質化同樣出現在集成吊頂行業。由于吊頂行業天然的特性和行業低門檻,導致小微企業遍地,好像誰都可以做,但可以做和做好不是同一概念。當前行業創新嚴重不足已成共識,企業要發展,就必須求異,而如何做到“鶴立雞群”卻不那

科技發達、網絡普遍是現代化帶來的便利,但隨之而來卻是產品的同質化。有人說,在這個年代沒有什么是獨特的,或許此刻的獨特下一秒就被模仿,獨特亦不長存。

同質化同樣出現在集成吊頂行業。由于吊頂行業天然的特性和行業低門檻,導致小微企業遍地,好像誰都可以做,但可以做和做好不是同一概念。當前行業創新嚴重不足已成共識,企業要發展,就必須求異,而如何做到“鶴立雞群”卻不那么簡單。

同質化催生定制吊頂

面對同質化帶來的壓力和市場多樣化的需求,當前,吊頂產品的品類愈加細分,其中凸顯個性化的定制吊頂深受80、90后熱捧,不少吊頂企業已經開始研發和銷售定制吊頂。在這個追求個性的時代,吊頂企業根據這種個性化的消費需求來制作個性化的產品,亦是打破同質化的一條出路。

眾所周知,傳統吊頂企業根據市場需求來研發和生產吊頂,通過這種模式生產出來的吊頂有時候尺寸不符合要求,或者風格款式不能滿足消費者的個人喜好。而定制吊頂則對市場把握比較精準,具體細化到了個人,根據個人的具體要求來確定吊頂設計方案,而消費者也能夠很好地將自己的思想融入其中,根據自己的需求和想法調節內部功能結構以及顏色搭配等。

在定制吊頂的營銷模式中,還嘗試讓消費者全程參與吊頂的設計研發過程,這樣開發出來的產品能很好地滿足消費者的個性化需求。同時,加大衛浴的創新,在這個過程中融入的不僅僅是研發設計師的觀點,更多的是每一位參與到其中的個性消費者。

定制吊頂處處體現以人為本的人性化訴求。生活在當代的人們,越來越需要一個屬于自己的空間,在繁忙的工作之余,回到家中有一個能夠釋放自我的地方,家也成為展示自己的真實喜好與熱愛的陣地。所以,集成吊頂已經不再是簡簡單單的產品功能,而是私家生活,所有的吊頂都可以貼上私人化的標簽,賦予生活高質量的含義,定制吊頂成為實現這種生活方式的最佳途徑與選擇。

企業品牌建設是關鍵

除了發展定制外,獨特的品牌建設同樣能助吊頂企業在同質化狀況中脫穎而出。如何樹立企業形象和產品形象,應該從兩個方面下工夫:一是產品性能,保證高品質的條件下,必須突破藩籬,不走同質化路線,加大產品附加值,加大產品的技術含量。目前,國外很多吊頂品牌企業為開發中國市場,也在積極尋找與國內吊頂企業合作;對國內企業而言,與國外企業的合作不單單會獲得其技術方面的支持,還有產品營銷、企業治理方面的指導,同時對于自己的品牌形象也是一種提升。產品外觀方面,要做到獨特易記,能夠吸引到消費者的眼球。

同時,還要形成獨特的企業文化。縱觀國內外的著名企業,都有屬于自己的一套獨特的企業文化,國內吊頂企業也越來越注重品牌文化的建設與傳播,已經形成或正在形成自己的企業文化。專業人士認為,品牌文化的建設應該以企業的責任為出發點,且要形成自己獨特的文化,不能盲從跟風。

獨有的品牌故事也是企業擴大市場份額,贏得公眾認可的一大利器。所謂故事就是具備引起群眾心靈共鳴的事件,這方面需要企業配合聯動,打造屬于自己的故事,從而引起消費者的共鳴;也可以追求累積效果,通過企業的不斷宣傳引起更多人的共鳴。某些事件能夠完善企業的品牌形象,但是本著“誠信為立業之本”的原則,應該果斷杜絕“無事編事”和“惡意炒作”等惡俗做法。

優質服務是破“同”又一出路

品牌形象深入消費者之心,很大程度上需要通過優秀的服務來取得消費者的認可。而服務需從理念、環境、行為與情感四個方面進行差異化增值服務。對于普通消費者來說,大部分消費者都不懂集成吊頂的材質該如何區分,吊頂如何安裝,這就更需要集成吊頂企業做好服務工作,以服務贏得市場的尊重與認同。目前,從整個建材家居行業來看,凡是做得較優秀的企業都比較注重服務。

對于定制吊頂而言,優質到位的服務更是企業生存的關鍵。要做好定制,必須充分了解消費者個性,進行定單定量生產,從而消除庫存、保護資源,同時加速企業資金的周轉,加快企業成長。

此外,廣告宣傳也是產品營銷的重要一環。傳統吊頂企業通常采用媒體廣告宣傳和專賣店加盟等方式來進行宣傳推廣,因此營銷成本相應比較高。定制吊頂則較為輕松,只要品質穩定、價格公道,便可以很快獲得消費者的認可。定制吊頂通過消費者和吊頂生產廠家直接對話,減少了中間銷售環節,也有效地控制了各種開支。

不管是品牌建設,還是強調服務,抑或是發展定制,都是幫助吊頂企業“鶴立雞群”的不二法寶,企業若是能集中發展一項或幾項,相信必然能走出同質化困局。

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