10月29日下午，歐斯寶2014年第三季度總結大會在歐斯寶美學館展廳隆重舉行，歐斯寶總裁馬彩宣女士率全司辦公室及車間主管人員參與了此次會議，會場氣氛熱烈。

全員參與歐斯寶2014年第三季度總結大會

在全場朗朗的羊皮卷宣讀聲中，大會正式拉開序幕。本次會議首先由各部門負責人依次上臺對第三季度工作作出了深刻的總結，更自我明確了各自部門在未來90天的具體目標。

經過對公司上一季度的成果檢閱，馬總對第三季度公司的生產、銷售、服務等方面作出了總結，并明確了歐斯寶第四季度的戰略規劃方向，同時在聽取各部門反饋的情況，并就此向大家作出了心得分享，各部門管理人員集思廣益，現場進行了深度研討與明確了方向。

馬總為與會人員作了生動的心得分享

針對公司業務層面目前的情況，為了讓合作伙伴對歐斯寶更具信心，馬總從以下幾大方面深化挖掘出具體解決方案：

1、必須充分利用歐斯寶微信公眾平臺作為公司品牌宣傳、產品推廣、經驗分享等的有力支撐。在堅持對終端銷售人員進行產品培訓學習的基礎上，各銷售經理更須加大力度深入挖掘各自區域合作伙伴的案例分享、營銷經驗等，以事實說話，用終端的真實案例來展現歐斯寶強大的品牌實力。

讓思維在筆尖上迸發

2、全面推進歐斯寶第四代全新終端形象店的升級改造。馬總強調，必須要完善自己的內在，去迎合激烈的市場競爭。各地終端需要積極參與到品牌形象的改造中，只有重視與及時更新品牌終端形象，才能取得更好的銷售業績，在市場上占有更大的主動權。

3、渠道聚焦，以設計師渠道突破銷售瓶頸。馬總強調，2015年歐斯寶整體產品線將會有顛覆性的轉變，以定制、藝術化的產品為核心方向，消費者的參與性也可以很好地滿足。所以，終端營銷方式必須靈活多變，多渠道發展，尤其需要提前開發比較成熟的設計師渠道，開拓新局面。

馬總與北區銷售總監徐小山在趣味互動

4、全面提升“產品質量”和“服務質量”是本次會議提出的重點核心。馬總強調，優秀的產品是一個企業持續發展、做大做強的根基，歐斯寶必須從根本上狠抓產品質量。

企業服務質量作為影響合作伙伴對品牌忠誠度的重要因素，必須引起歐斯寶全員足夠的重視。會上，馬總再次重申歐斯寶的客戶觀：一切以客戶的滿意度為根本！并且承諾對于合作伙伴或顧客反饋的售后問題，歐斯寶團隊必須在48小時內給予合作伙伴以及時的回復！對此，公司還針對此制定并推行具體的關于售后服務及時回復的獎懲管理方案。通過公眾宣布、對內約束、對外承諾的方式，全方位落實48小時售后回復責任制度。

馬總要求歐斯寶團隊全方位落實48小時內售后服務及時回復責任制度

最后，為嘉獎優異、激勵士氣，公司為上一季度取得優異成績的員工進行了簡單而隆重的頒獎儀式，在熱烈的掌聲中，歐斯寶2014年第三季度總結大會圓滿落幕。讓我們為以下獲獎部門及人員喝彩：

家裝銷售部新品上樣率最高獎：南區團隊

家裝銷售部季度開發獎：東區團隊、北區團隊

季度新、舊店面設計完成率獎：品牌部

（另獲大型促銷活動銷售額業績遞增獎勵）

季度產品投訴率下降達標獎：家裝技術部

在熱烈的掌聲中，歐斯寶2014年第三季度總結大會圓滿落幕，全體歐斯寶人在第四季度一定會百尺竿頭更進一步，為各自的目標而努力奮斗！

歐斯寶――定制藝術 定制祥和