導讀 1、形象是關鍵歐斯寶全國各地的專賣店都在陸續進行店面升級改造,部分終端更已重裝開業。裝修之前生意一直都還不錯,要說和一些形象很差的店相比,不裝也是可以的。但了解到形象的重要性、分析裝修后銷量和利潤的增長,很多專賣店都決定重裝。裝修所要花費的資金,一次成功的開業就能把投入基本拿回來,后續的生意肯定會比裝修前好。因此一定要有形象第一的觀念!2、裝修過
1、形象是關鍵
歐斯寶全國各地的專賣店都在陸續進行店面升級改造,部分終端更已重裝開業。裝修之前生意一直都還不錯,要說和一些形象很差的店相比,不裝也是可以的。但了解到形象的重要性、分析裝修后銷量和利潤的增長,很多專賣店都決定重裝。
裝修所要花費的資金,一次成功的開業就能把投入基本拿回來,后續的生意肯定會比裝修前好。因此一定要有形象第一的觀念!
2、裝修過程一定要跟緊
最好讓裝修隊伍擬出裝修進度表,每個階段必須完成,并嚴格檢查質量。裝修工人一定要找好,因為很多地方都是靠裝修的工藝體現檔次的,裝修粗糙了整個效果就下降了。
想讓裝修隊進場前先打樣,要求按照樣板做,否則不付錢。如果被裝修拖了工期,上樣調場會很緊張,交叉作業衛生也很難打掃干凈。
3、開業分工要明確
廠家訂貨、上樣調場、作價標價、導購培訓、市場推廣、廣告宣傳、后勤保障等等方面都要有人負責。作為老板這個時候也要充滿激情沖鋒陷陣,因為老板的激情影響和帶動著所有的員工。每天組織架構圖里的負責人都要開會,總結今天完成的情況,安排明天的工作。除了工錢以外,情感上的鼓勵和感謝也是必要的,一條短信、一句話語也能讓員工感到溫暖。
4、宣傳要創新
面對競爭對手的攔截,我們的廣告要有絕對強勢,該花的錢得花。廣告就像中藥,你不知道是哪味藥起了作用,但得一起煨了才有用。海陸空全面轟炸,用創新的方法。
兩種方法成本低效果好:蝴蝶翅膀和熊貓舉牌,20個大學生(當地校園招聘而來)背著蝴蝶翅膀(翅膀上是DM單正面)排隊在街上走,充氣熊貓在前面開道特別引人注目,比腰鼓隊洋氣多了。
錢要花在外圍,開業當天店門前熱鬧喜慶就可以了,不必花大價錢。門前能搭舞臺或桁架的一定要搭,這是一個大廣告牌。音樂和現場播音也很重要,覺得請主持人很貴的可以錄個音反復播。紙巾的效果也不錯,用餐時間到各個餐館發放,很受歡迎,扇子也受歡迎,下午到廣場、超市、影院等地方發。這些都可以在當地的批發市場或者某寶上買到。推廣中電話營銷和短信的效果很大。當然這些都是在必要的大廣告的前提下的小創新。有氣勢的戶外大牌、電視、報紙、電臺、車體等能上還是要上的,鄉鎮墻體廣告和宣傳車非常必要。
5、激勵有方
銷售需要刺激,這是每個老板都知道的,但可能激勵設計得不好,調動不了積極性。可以設立一系列獎勵,激勵每一個參與開業的工作人員。
(1)邀請函獎,每個發出去的邀請函都留下該派發工作人員的名字,每天回來要做好客戶信息登記,凡顧客簽單5000以下獎勵該工作人員50元,5000元以上獎勵100元獎金。邀請準客戶的到店率和簽單率都比較高。
(2)3天團購期內,每天一個冠軍獎、一個最大單獎,獎金1000元,當天發獎。總成績設立冠亞季軍獎、最大單獎、最佳團隊獎以及后臺各項獎勵,在頒獎會中隆重頒發,讓每個為開業奉獻的人員都有獎勵。制定目標50萬,沖刺目標60萬,目標平均到人頭,完成個人目標3萬,獎500元,完成個人沖刺目標5萬獎100元。
6、一加N模式
一加N模式(一次大型開業活動加開業前兩次以上的團購),為分散開業當天的接待簽單壓力。
(1)修期間參加一次建材砍價會,預約開業時換單。
(2)做3次閉店團購,每天每個導購員邀請5個準客戶到場。現場由廠家代表宣布折扣(提前享受開業折扣),享受開業一切優惠,包括折扣、買贈、抽獎,現場還多領兩個禮物。簽到領一個見面禮、前10名簽單者領一份答謝禮。在獎品的誘惑下,開業前就完成不少的銷量了。
7、買贈和抽獎吸引人
再有錢的顧客都稀奇禮品,這是消費者的普遍心理,所以不要因為折扣低就取消買贈,禮品花不了多少錢,且能促單。禮品要選實用、差價大的,一般不用家電,因為家電的差價太小。禮品進價在100元以內就可以,但在超市里的價格都很高,包裝都很精美,價值感大。
(1)憑邀請函進店:送磨砂杯一個
(2)5000元以下正價產品:送菜籃子一個
(3)5000--10000 元正價產品:送保鮮盒一套或枕芯一個
(4)10000--20000 元正價產品:送精美餐具一套
(5)20000--30000元正價產品:送心形沙發一個
(6)3萬元以上正價產品:送涼席三件套
備注:禮品按區域特性與情況贈送!
8、抽獎是最后沖刺、大量回收現金的最好方法
不管買的正價或特價,凡交現金(或刷卡)2000元就發一張抽獎券(編號、寫明抽獎地址、時間),定在第三天下午五點準時抽獎。
獎品的設立一定要有一個吸引人的大獎,用它來打廣告,其他獎不要太大,要多。讓更多的顧客都能抽到獎
(1)一等獎1名:50寸大彩電
(2)二等獎2名:全自動洗衣機
(3)三等獎10名:藤席三件套
(4)四等獎50名(人太多臨時增加20份):精美餐具套裝
(5)五等獎80名:搪瓷保鮮盒5件套
(6)六等獎100名:小熊貓玩偶
(7)紀念獎若干:磨砂杯
備注:獎品按區域特性與情況贈送!
9、前線打仗,后臺勿放松
開業期間一定要讓熟悉價格的人巡場,檢查價格是否標對,大小標簽是否正確、吻合。電話組的工作也不能松懈,特別是篩選客戶名單再次邀約。宣傳組的也要堅持到外面發DM單。后勤組的要確保礦泉水、面包、午餐以及外援導購的后勤保障。
10、再忙也別放松導購培訓
裝修時間約為是45天,前期給大家輪流放假20天,有訂貨的盡量送貨,沒貨送的就休息。之后每天上午培訓,下午考試,每個導購員講解一個系列,熟悉新系列的導購說辭和銷售技巧。學習力等于戰斗力,一定重視培訓。
11、開業后不要松懈
開完業只是一個節點而不是終點,很多事情要馬上做:
(1)將導購員按銷售能力分為三個梯隊,將10000元以下的訂單分給第一梯隊的導購員,給顧客打電話,告訴顧客自己是銷售主管,由于開業太忙,導購沒有介紹清楚,請他到店里再仔細選選。這樣做能把小單做大,后續的一個月還能補充銷量。
(2)裝修遺留問題整改,特別注意消防隱患。
(3)賣場樣品調整、增加。
(4)商務報貨。
(5)送貨、安裝。
(6)市場部梳理客戶信息。
(7)兩周內再做一個沙發節活動,補充沙發訂單。
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