獲獎理由：不辭辛苦為客戶裝修獻言獻策，精誠所至，金石為開，她終于取得了客戶的信任，收獲了累累果實。

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從事營銷已經近十年，張莉的最大心得，就是更新服務觀念，為客戶提供親情式的服務。她一直力爭與每一位客戶保持良好的關系，她花時間去認識客戶，了解他們的需要和喜好，成為客戶的知心朋友，由簡單的微笑式的服務上升為親情式的服務。在她看來，做楚楚吊頂，不僅僅是一種簡單的謀生的職業，更是作為一種畢生熱愛的事業去奮斗。

雖然做銷售時間比較長，但每一次面對顧客，張莉還是帶著百分百的熱情。有一次張莉在和顧客去量完房后，她問顧客家的門是選的是什么顏色，客戶告訴她是白色的開放漆，張莉高興的拍著手說，太好了，顧客睜大眼睛問:為什么？她興奮的說:“我看了你家的廚房的房型，瓷磚的顏色，我覺得我們的谷語裝你家特別完美，你告訴我你的門是開放漆，那可就太完美了，你跟我回店里一看就明白了！”本來這個顧客可能是只定一個普通扣板的吊頂，因為張莉抓住了這個點，顧客看到楚楚的谷語后，也被她的興奮所感染，一點都不猶豫地定了楚楚的這款產品。

還有一次來了一個顧客，張莉為了幫這位客戶定吊頂，專門到櫥柜店去找到客戶定的櫥柜，測量尺寸，記下顏色，回來給客戶做了一套吊頂搭配方案，客戶被張莉執著的精神打動了，馬上下單，每次只要來到居然之家，就會來店里找張莉，也成功的為居然之家新成立的旗艦聯盟帶了四單，讓張莉幫她把門，壁紙，凈水器，衛浴都定了，顧客已經成了她的好朋友了，選啥都讓她參謀！

張莉善于與客戶溝通，用真情打動客戶。一個星期六，來了一對中年人，張莉在介紹產品時觀察到，發現他們特別鐘情楚楚咖色的飄梁，想裝陽臺，但又猶豫價格貴。張莉以前去這個小區量過幾套房子，就和顧客聊天:“你們小區的樓號編的有問題嘛，我上次找26號樓，圍著27號樓轉了三圈，硬是沒有找到，結果在最西邊找到了，離27號樓好遠??！”顧客看她這么了解他們小區，就問，你們在我們小區定的多嗎？”張莉說，多啊，我們明天就要去量四套房子呢，不過還沒有一家定這個產品呢，畢竟還是比較貴的，你剛才說你家住在二樓，定這個產品會不會太暗了，不會的，你們小區的樓間距那么大，雖然是高層，但是前面沒有遮攔，光線還是很不錯的，還有一點，你們小區所有入戶的單元門是從前面進入的，和其他小區從后面進出是不一樣的 ，你們家是二樓，當夜幕降臨，下班的人三三兩兩下班回家的時候，你家的陽臺燈一打開，你家就是你們小區的一道風景?。　鳖櫩捅凰脑捳Z所打動，說，“行呢，明天過去給我量下房子吧！”張莉順手拿過本子給顧客:“給我畫個圖，你們那樓號亂的，怕找不到呢！”顧客笑著留下了電話，地址，地形圖。

這個顧客是老師，第二天一早就來了，確定了方案，很痛快的交了定金！顧客走的時候和她熱烈握手，說，走了那么多店，只有楚楚給他在裝修上提出了那么多的建議，老板太平易近人了，一點架子都沒有!真的非常感謝你們！楚楚不愧是大牌！

在店面銷售中，張莉也勤于學習，產品知識牢記于心，不斷提升銷售技巧，業績也十分突出。十月中旬的一天，從張莉店里門口走過一對母女，張莉招呼一聲，她們進來了，進來了解一下吊頂，她們說，“已經定了其他品牌的了，”“那沒有關系的，你來看一下我們這個取暖的和他有什么不同呢？多了解一下也沒有啥壞處嘛” 張莉順手打開了3060碳纖維,打開后，顧客馬上有了反應，“媽，這個好暖和啊”， 張莉微笑的看著顧客:“我們的這個和他們有什么不同呢？”“沒有什么不同，都是這種管子發熱的，”“管子顏色一樣嗎”“他們發紅”“眼睛可以直接看嗎？刺眼嗎？”顧客努力回憶著，很堅定的說“是的，他們那個很刺眼!”，“是的，我們楚楚的這款產品叫碳纖維，是一個高科技產品，主要運用在國防科技領域，空中客車就是用碳纖維材料來做機身的，因為它非常耐高溫并且非常輕，”顧客這時好像回憶起了什么，“好像奧普也說，碳纖維比光波管好”，“是的，我們和奧普都是專業做電器起家的，我們都是有職業道德的企業，你也肯定轉了不少的吊頂店，碳纖維產品成本高，技術含量高，我們的產品是可以放到水里還能正常工作的產品，”這時店員配合她把通了電到3060碳纖維刺啦啦的放到水里，看的顧客目瞪口呆，真的被驚到了！她摸著碳纖維的機身，問顧客，我沒有被電著吧？看，我們的電器是如此的強大!這時，女兒和媽媽的眼神一交流，女兒很堅定的說:“那我今天把你們的定上吧，我們去退之前的”店員一點都沒有想到，在這冷冷清清的市場里，居然一陣功夫就定了一單!過了幾天，張莉去月星，果真又看到了這對母女，還帶了一個她妹妹，進了店里，她興致勃勃給她妹妹當起了講解員，客戶認可楚楚，并真心為楚楚做代言，讓人無比興奮!

張莉在工作中全心的付出，無愧于銷售明星的稱號，相信她帶領著銀川楚楚的伙伴們，會打拼出更美的一片天空！

張莉獲獎感言：銷售是一個充滿了甜酸苦辣的事業，有成功也有失敗，心酸的過往咽進肚子里，變成強大的動力，一分耕耘一分收獲，每天都播下一顆希望的種子，種子發芽，我們終將收獲累累的果實!