2014年下半年至今，中國家裝行業(yè)從來沒有過的熱鬧，像歐洲人發(fā)現(xiàn)了美洲大陸一般，各路老牌資本主義列強，乘著大小戰(zhàn)艦，殺入開來。 萬科，海爾，金螳螂，洪濤，亞廈，廣田..... 資本帶著動輒千萬上億的資金，還有各種扛著互聯(lián)網(wǎng)思維大旗的經(jīng)營模式O2O,F2C,B2C,B2B....各種以客戶為中心的經(jīng)營思路“低價”“縮工期”“產(chǎn)業(yè)工人”“去中間化”.....好像一夜之間行業(yè)中的傳統(tǒng)家裝企業(yè)已岌岌可危，每天家居圈里都在上演著“狼來了”的故事?？傊髀焚Y本都在做著同一個夢，大家居產(chǎn)業(yè)每年4萬億的市場容量，撬動1%也是年銷售額百億的巨無霸企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)時代，家裝業(yè)未來將會有怎樣的發(fā)展趨勢？

1.去中間化成為必然

無論是“去中介化”還是“去中間化”雖老調(diào)重彈，但不得不承認，互聯(lián)網(wǎng)使得信息更加透明，供需多方信息更加對稱這是必然趨勢。這將嚴重擠壓中間層的利益空間，因此用戶將得到更為實惠的產(chǎn)品和服務(wù)。

家裝企業(yè)內(nèi)部及外部的中間層將越來越少甚至消失。設(shè)計師，項目經(jīng)理將沒回扣可吃，大批經(jīng)銷商會出局。

家裝行業(yè)是低關(guān)注度行業(yè)，家裝也是低頻次、嚴重信息不對稱的消費行為，普通消費者對家裝沒概念，對材料、工藝、工期、費用很難通盤了解，通常情況會求助裝修公司或設(shè)計師、工長等角色，中間往往存在層層加價或吃回扣之類的問題，而利益鏈條上的各家其實掙了不該掙的錢，也沒有盡到責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)大時代背景下這種現(xiàn)象一定會被顛覆。例如：對內(nèi)家裝企業(yè)可通過信息技術(shù)和組織優(yōu)化逐步的淘汰類似“項目經(jīng)理”角色的中間層， 家裝中的建材渠道的“去中間化”從工廠到消費者的F2C是必然。

電商的本質(zhì)就是銷售，就是去掉層層扒皮渠道消耗，家裝電商的崛起讓中間層的“經(jīng)銷”生意越來越難做。

當(dāng)然要完全解決這一問題，就要解決“最后一公里”的服務(wù)問題，因為傳統(tǒng)家裝依賴渠道的設(shè)計，成交，物流，安裝，補退貨等環(huán)節(jié)，只有自己完全解決才能實現(xiàn)去中間化，核心問題是要算賬“高成本如何通過量產(chǎn)去分解”

當(dāng)然，在經(jīng)銷商和廠家眼里，家裝企業(yè)也是“中間商”，所以到底誰革誰的命，還是打破行業(yè)格局建立“新家裝生態(tài)圈”這一切還需要時間去驗證。

2.綠色家裝是大趨勢

柴靜的“穹頂之下”讓全民重新關(guān)注生存環(huán)境，然而室內(nèi)環(huán)境的污染實際上比室外環(huán)境污染還要嚴重，因為“皮之不存毛將焉附”。大川在多年來常借助媒體呼吁“中國家裝環(huán)保問題比中國食品安全問題還要嚴重！”。近幾年裝修出現(xiàn)的甲醛、苯、二甲苯、輻射等環(huán)保超標，造成流產(chǎn)、致癌、白血病等環(huán)保問題越來越多地刺激消費者的神經(jīng)，誰都需要環(huán)保，舒適，健康宜居的家。

綠色和可持續(xù)發(fā)展是行業(yè)立足之本，從裝修設(shè)計入手，設(shè)計不能再一味的追求奢華，堆砌起來的實際上都是“累積式的污染”。大環(huán)境已被嚴重污染，人們越來越追求小環(huán)境的環(huán)保健康，舒適宜居，追求人性化，回歸自然。

3.家裝行業(yè)“定標準定天下”

從行業(yè)發(fā)展方向看，行業(yè)一定是集約化與規(guī)模化發(fā)展，可復(fù)制化是必然，家裝企業(yè)只有標準化才能可復(fù)制化，簡單點說：“要想成為肯德基，就得先把一個雞腿要炸1分鐘08秒這件事標準化掉，下步才能復(fù)制，未來才可能規(guī)模發(fā)展”。從家裝行業(yè)出發(fā)采用預(yù)制標準化模塊，提高裝飾施工效率，減少對現(xiàn)場的環(huán)境污染，降低裝飾施工成本。像搭積木一樣造房子、像造汽車一樣做標準化模塊化裝修，將是一種趨勢。

施工的標準化將不是大問題。制定施工工藝，工法標準及管控流程，將更好的保證工程質(zhì)量和進度。

裝修設(shè)計能否標準化？用戶的喜歡是個性化的，似乎標準化可能性較小，然而是有操作性的。理論上，可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)計算對不同層次主要潛在用戶人群分析，設(shè)計出滿足80%用戶的偏好設(shè)計出相關(guān)的產(chǎn)品，并且進行標準化生產(chǎn)，20%留給個性化需求，也可以理解為“輕裝修，重裝飾”或“標準化產(chǎn)品，個性化組合”。

另外精裝修產(chǎn)業(yè)的下一步放量，也是需要標準化來驅(qū)動，歐美日等國家已經(jīng)在“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標準化”有了成功的可借鑒經(jīng)驗。

4.住宅精裝修產(chǎn)業(yè)必然標準化

“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標準化”是指在設(shè)計建造房屋時，考慮到上下游配套的標準化統(tǒng)一，這包括：標準化設(shè)計，標準化材料，標準化施工，標準化產(chǎn)品。

發(fā)達國家在住宅產(chǎn)業(yè)標準化上已領(lǐng)先中國20年之久，在德國標準化廚房是單體柜體式，柜體規(guī)格都是整1.5米或整1米2米，因為在房屋設(shè)計建造時廚房的長度就進行了標準化，而中國的櫥柜是“量體裁衣”造成了很多資源浪費；再舉例：日本的門在工業(yè)化生產(chǎn)時就是標準的2米*0.75米，同樣在房屋建造時，就是標準化建造。

中國是能源消耗大國，國家一直倡導(dǎo)節(jié)約型社會，建筑裝飾業(yè)應(yīng)成為當(dāng)下節(jié)能減排主流。通過標準化發(fā)展可節(jié)省材料生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本，物流成本，工程施工成本，減少施工中材料損耗等等諸多好處。精裝修領(lǐng)域不斷的擴量，住宅環(huán)境要求的不斷升級，裝修更趨于理性化的消費，“低碳環(huán)保，節(jié)能減排”是當(dāng)前人類最大共識問題，將涵蓋所有社會單元及社會活動。由此產(chǎn)生“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標準化”，它將由國家倡導(dǎo)，企業(yè)先行，工廠化家裝企業(yè)與地產(chǎn)商聯(lián)手，行業(yè)主管部門制定標準，最終通過立法全社會的廣泛應(yīng)用。

5.高端設(shè)計私人定制依然是重頭戲

客戶要好的家裝設(shè)計，好設(shè)計實際上難定標準，就像每個人喜歡的顏色各有差異一樣，說白了再潘康目突б膊幌Ｍ到了你家就像到了我家，所以家裝要滿足客戶個性化，絕對的個性化要付出相應(yīng)的成本，每個消費者都懂。消費者追求個性，追求獨特差異的按需定制是家裝行業(yè)的一大特點。定制與標準化是對立統(tǒng)一的，大量個性化需求中隱含共同的元素，可以標準化。標準化也可以對一類或一群人進行專屬（帶個性）標準化。

在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中的家裝行業(yè)，趨勢一定是以消費者為中心，采用 C2B、C2F模式會更好地提高用戶的滿意度和口碑，關(guān)鍵是企業(yè)后端到供應(yīng)商端的無縫鏈接打通，需要信息化和供應(yīng)鏈的雙驅(qū)動建設(shè)。未來高端家裝公司是以設(shè)計為驅(qū)動，比拼的是產(chǎn)品的研發(fā)能力和后端的供應(yīng)鏈能力，是打通物流，信息流，資金流的比拼。

6.O2O不可阻擋

O2O也是一種大趨勢，它是基于網(wǎng)絡(luò)平臺以及大數(shù)據(jù)整合下的集客和體驗，它必然帶來商業(yè)模式與經(jīng)營模式以及盈利模式的變革。

經(jīng)過近十來年的發(fā)展，家裝線下業(yè)務(wù)發(fā)展成熟，所以未來家裝行業(yè)線上是最大的看點，新IT技術(shù)將不斷的應(yīng)用到家裝行業(yè)中，以提高用戶體驗。APP 等工具將增加客戶的線上互動體驗 ，家裝企業(yè)將更注重客戶的口碑與消費體驗，另外企業(yè)ERP信息化建設(shè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強質(zhì)量管控，成本管控，工程進度管控以提高效益和用戶質(zhì)量體驗。

未來，設(shè)計會變得更傻瓜化，工程管理也會更精細化，許多例如基于BIM技術(shù)家裝工程管理系統(tǒng)，360 度全息影像技術(shù)樣板間、步入式3D 虛擬等技術(shù)也將會在家裝設(shè)計，營銷過程，施工過程甚至維修過程中的得到很好的應(yīng)用。

當(dāng)然所有公司都要解決”最后一公里”的問題，未來O2O的大浪潮下，規(guī)范，標準，試錯，倒閉風(fēng)潮等等都會接踵而來。

7.互聯(lián)網(wǎng)家裝的免費大餐會越來越多

想在風(fēng)口飛起來的家裝企業(yè)，幾乎都打著免費的大旗，免費量房，免費設(shè)計，甚至免費裝修......客戶將得到更為實惠的裝修服務(wù)。

免費讓利是容易實現(xiàn)的，但關(guān)鍵是免費后如何粘住用戶，如何在增值服務(wù)掙錢，因為企業(yè)的使命是盈利。

羊毛出在羊身上，列舉一下可能的幾種：

A.硬裝，主料，軟裝，設(shè)備....其中某一項零利潤，然后重新定義利潤結(jié)構(gòu)；

B.低端標準設(shè)計免費，高端定制設(shè)計收費；

C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)去項目經(jīng)理等中間層，中間利潤再次分配，某項或某幾項免費；

D.以技術(shù)代替人力的低成本經(jīng)營；

E.優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道，渠道商將消失；

F.其他附加服務(wù)類，技術(shù)類，專利類收入

G.掌握大數(shù)據(jù)，得到產(chǎn)業(yè)入口實現(xiàn)跨界銷售

H.互聯(lián)網(wǎng)金融，賺現(xiàn)金流增值

8.智能家居必然是必然

智能家居將成為懶人的必需工具。2015年將成為智能家居發(fā)力之年，這一細分領(lǐng)域也將成為企業(yè)新的利潤增長點。 亞廈股份收購萬安智能、廣田股份設(shè)立建筑裝飾行業(yè)第一個文博會智能家居體驗館、綠色家研發(fā)“全屋凈化智能模塊”，海爾家居成為蘋果公司智能家居合作系統(tǒng)平臺唯一入圍的國內(nèi)企業(yè)，智能家居風(fēng)潮來勢洶洶。

智能家居傳遞出的概念不應(yīng)僅僅是家居，更多的應(yīng)該是建筑。盡管智能家居對行業(yè)的影響并不十分明顯，但切入智能家居領(lǐng)域仍是裝飾企業(yè)的必然之舉。住建部數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)有建筑總面積400多億平方米，每年新增建筑面積約20億平方米，而智能建筑占新建建筑的比例，美國為70%，日本為60%，而中國尚不及三成（2012年數(shù)據(jù)），行業(yè)未來發(fā)展空間巨大。

市場雖是巨大的，但智能的入口是家裝，而家裝的入口是設(shè)計，設(shè)計是所有家裝公司可以把握的，關(guān)鍵是你想和誰合作的問題。

9.專注差異化特點的重度垂直

2015年家裝行業(yè)洗牌開始突出顯現(xiàn)，讓我們感受到了當(dāng)年家電行業(yè)洗牌的氣息。行業(yè)整合與洗牌，是未來5年不可回避的話題，每個行業(yè)每個市場細分的定位最多有3-5個品牌能生存下來，這個殘酷的現(xiàn)實過去感覺很遙遠，現(xiàn)在步伐在加快。能像小米樣做到“專注口碑極致快”的專業(yè)能力強企業(yè)，能為客戶提供更高性價比的產(chǎn)品、質(zhì)量可靠工程、品質(zhì)高設(shè)計，真正贏得客戶信賴的企業(yè)，才能生存的更好活得更長久。家裝企業(yè)將細分市場，轉(zhuǎn)型公司增多。設(shè)計類、施工類、專業(yè)安裝類、監(jiān)理檢測類......市場分割嚴重，競爭格局百花爭鳴.

10.傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)要完成架構(gòu)設(shè)計和運營規(guī)則

轉(zhuǎn)型就要懂得游戲規(guī)則，傳統(tǒng)企業(yè)的架構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全不同，要懂得設(shè)計企業(yè)架構(gòu)，系統(tǒng)功能開發(fā)擴展架構(gòu)、平臺總體系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃架構(gòu)、技術(shù)開發(fā)功能模塊設(shè)計、平臺服務(wù)商業(yè)構(gòu)建模型落地模型、平臺發(fā)展戰(zhàn)略商業(yè)模型構(gòu)建、后臺技術(shù)系統(tǒng)框架設(shè)計、前臺技術(shù)系統(tǒng)框架設(shè)計、平臺開發(fā)身份認證框架設(shè)計、平臺分布式均衡負載部署設(shè)計、客服中心Calling-Center構(gòu)建、支付平臺接口開發(fā)、平臺系統(tǒng)開發(fā)涉及技術(shù)語言、購物車以及各類流程的設(shè)計、甚至平臺系統(tǒng)開發(fā)過程說明文檔等等。

電商發(fā)展定位、運營模式、目標清晰之后，其經(jīng)濟及社會效益，最終要靠運營。網(wǎng)站運營的目的是提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等，網(wǎng)站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值等等，傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)都要完成架構(gòu)設(shè)計和運營規(guī)則。