在品格擔任組長單位起草《家用和類似用途集成式多功能吊頂裝置安裝技術要求》，并在歷時近3年的時間最終于2012年12月4日成功的發布時，品格就依然走在了擔任行業大任的路途上。品格從創立就有這種強烈的意識：人貴乎立品，事成于創格，這是公司的文化理念，更是一種自我提醒和擔當大任的對外宣言。經過歲月的洗滌，這種品行依然在每一位品格人心中悄悄生根、發芽，并影響著身處祖國各地的每一個品格人。也許正是受這種文化的熏陶和影響，品格人無論在哪都能讓人看到他好似與生俱來的責任感和使命感！此次走訪品格合肥店，這種強烈的責任感，更是如同一把高高升起的旗幟，矗立在合肥店中，每一個品格人的心中。

在品格入駐合肥時，作為合肥的經銷商彭成生就有著更高的追求：一定要為行業積極健康的發展貢獻自己的一份力量。于是，在店面逐漸走上正軌之后，他帶領整個團隊發起了“集成吊頂孤兒領養”的免費服務行動。彭總說，作為行業的一份子，我們有責任和義務讓這個行業朝著更好的方向發展。而當面對一些由于前期購買了雜牌或者是“裝修游擊隊”提供的，現在聯系不上原商家，導致售后維修處于“無人問津”，售后服務更是遙遙無望的業主時，時刻關注行業發展的彭總就萌生了這樣一個想法，讓合肥的品格成為“集成吊頂孤兒領養”基地，用自己的行動引導行業發展，用自己的服務再一次贏取用戶對于集成吊頂這個行業的信任。就這樣自2011年合肥“集成吊頂孤兒領養”開始行動以來，已經堅持走過了近5個年頭，每年都有上百家業主享受到合肥品格的這種服務。

“暖心服務，永不停步！暖心服務，不斷進步”是合肥品格店的服務宣言，也是他們的真實寫照。是大任在肩讓他們有了更大的擔當，是服務在心讓他們有了更多的熱情。當筆者問到：“彭總，這樣做您得到了什么？”彭總答到：“作為一個商家，做這樣的事情一開始肯定有很多人不理解，甚至會誤解或者遭遇一些打擊，但是作為行業的一線品牌，我們有責任引導這個行業健康發展，從總公司到我們的合肥店，是品格人就該具有這種擔當的精神，堅持自己做對的事情，不求他人理解，只求問心無愧。”精誠所至，金石為開，經過多年的努力，“集成吊頂孤兒領養”在彭總和合肥團隊的用心付出之下，這一行動得到了當地市民的認可，好評如潮，引得當地媒體對這一正能量爭相報道。

為了讓更多的“吊頂孤兒”得到妥善安置，也為了讓更多需要售后的用戶快捷的找到他們，彭總告訴筆者：他們會在媒體網站上發布自己這一免費服務行動，并和各建材城做好溝通，通過他們告訴來咨詢幫助的戶主。對于服務彭總從不憐惜自己的人類、物力和時間，為了做好“集成孤兒領養”這一服務，也更好的使品格服務更上一層，他們專門設置的服務專線，并細心的為每一個消費者做好數據備案。同時，每年都會有一個月的“暖心服務”由品格服務團隊上門為新老客戶進行吊頂免費保潔、清理維修等服務，讓品格用戶真正的樂享健康家居空間。對行業，責任先行，擔當大任；對品格自己的用戶，更是把暖心進行到底，因此品格在合肥當地收獲了大批的“鐵桿粉絲”，美譽不斷！

一個有擔當的企業，必定培育出更多有擔當的人，從品格在行業中提倡“健康”并實施自己的健康理念，從品格擔任起行業安裝標準起草組長單位，歷經數年并成功發布，品格的這種信念就成了所有品格人的一種追逐，在這種信念的引導下，品格定能走向更加寬闊的路途！

― 手記

在本次合肥行中，筆者有幸采訪到本地一位品格用戶：曲大姐。年已花甲的曲大姐是名副其實的“格粉”，5年前成為品格的用戶，自此和品格結下了深厚的淵源。她本是一位退休的老工程師，對于各種裝修產品的用材、品質極具考究，幾乎到了苛刻的程度，但就是這樣一個對產品材料高要求，對生活品質高追求的人成了品格的鐵桿粉絲。因為切身體會到了品格產品的優質，和暖心的服務，所以幾年來她經常熱心的為身邊的親朋好友介紹品格。粗算了下，由她介紹來的新顧客都不下十家。交流中，這位熱心的大姐告訴筆者：做人要懂得感動，品格為我帶來那么好的產品，和那么熱心的服務，我就要把這種好的產品和服務分享給身邊的人，不圖什么就圖個開心。被熱心的曲大姐邀請到家，筆者看到顯眼處擺放著品格5年前的碳雕紀念品，保存完好，嶄新依舊。5年時間不長，但讓一位顧客始終如一的保持對你的信任，必得有始終如一的服務，和與時俱進的產品，品格做到了。不僅僅是5年，品格還要用更多的5年來證明自己：不忘初心，始終如一。這是品格作為行業旗幟的大責任，也是大擔當！?

品格合肥經銷商彭總和用戶曲大姐夫婦合影

品格健康吊頂―生活?美學?家