11月底，菲林克斯新展廳正式落成，并在本屆嘉興展會(huì)首次對(duì)外開放。新展廳吸引了不少業(yè)內(nèi)業(yè)外人士駐足欣賞，大家對(duì)展廳整體布置都給予了很高的評(píng)價(jià)。為了一探究竟，集成吊頂網(wǎng)有幸采訪了菲林克斯總經(jīng)理鄒建林先生，鄒總不僅對(duì)展廳情況做了介紹，同時(shí)也傳達(dá)出了菲林克斯對(duì)于整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的思考和規(guī)劃。

集成吊頂網(wǎng)采訪菲林克斯總經(jīng)理鄒建林

提升產(chǎn)品體驗(yàn)感，讓消費(fèi)者用眼神對(duì)接產(chǎn)品

集成吊頂網(wǎng)：鄒總您好！感謝您接受集成吊頂網(wǎng)的采訪。請(qǐng)您先介紹一下菲林克斯新展廳的整體概況。

鄒總：好的。菲林克斯最新落成的展廳是我們的第四代形象展廳也是終端展廳，展廳總面積約為500平方米，沿襲菲林克斯一直所秉承的品牌調(diào)性，即“高端定制全房頂”。在傳承的同時(shí)我們也進(jìn)行了創(chuàng)新，過去菲林克斯的展廳中體檢間所占比重較小，現(xiàn)在增加了很多產(chǎn)品體驗(yàn)間，如客廳、書房、餐廳、廚房多個(gè)場(chǎng)景，美式、歐式、簡(jiǎn)中等各種風(fēng)格我們都有進(jìn)行設(shè)計(jì)。總體來講，新展廳比以前更豪華典雅了，更能展現(xiàn)菲林克斯的產(chǎn)品特色。

集成吊頂網(wǎng)：您提到體驗(yàn)，現(xiàn)在終端消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)感也是越來越重視了，對(duì)于當(dāng)前這種消費(fèi)趨勢(shì)，菲林克斯有怎樣的看法？

鄒總：有句成語(yǔ)叫“耳聽為虛，眼見為實(shí)”，大多數(shù)消費(fèi)者還是相信自己的眼睛，所以終端體驗(yàn)是非常重要的。我認(rèn)為體驗(yàn)分為兩塊，一塊是實(shí)景體驗(yàn)，一塊是模擬體驗(yàn)。對(duì)整個(gè)家裝行業(yè)來講，特別是我們做全房頂來講，消費(fèi)者需要體驗(yàn)的產(chǎn)品較多，每一個(gè)產(chǎn)品都做實(shí)景體驗(yàn)是不現(xiàn)實(shí)的，它對(duì)賣場(chǎng)的場(chǎng)地要求、成本要求都比較高。所以我們?cè)诓糠之a(chǎn)品進(jìn)行一比一樣板房實(shí)景體驗(yàn)的同時(shí)，利用現(xiàn)有科技產(chǎn)品，輔以設(shè)計(jì)師添加設(shè)計(jì)效果，進(jìn)行360°展品模擬體驗(yàn)展示。

當(dāng)然在實(shí)景體驗(yàn)方面，菲林克斯同樣重視。我們對(duì)每個(gè)經(jīng)銷商都有3至5套樣板房支持，再?gòu)恼呱辖o予優(yōu)惠。消費(fèi)者需要的是什么？看得懂并且是在很快很短的時(shí)間內(nèi)理解企業(yè)產(chǎn)品理念，菲林克斯目前就是秉承這一點(diǎn)來進(jìn)行終端設(shè)計(jì)的。

集成吊頂網(wǎng)：新展廳布置完成，最終還是需要落實(shí)到終端。那對(duì)于終端，菲林克斯有一個(gè)怎樣的配套升級(jí)計(jì)劃？

鄒總：目前這個(gè)展廳是公司針對(duì)經(jīng)銷商，讓他們能夠看懂行業(yè)趨勢(shì)和公司理念而進(jìn)行設(shè)計(jì)布置。終端的展廳因面向消費(fèi)者將更生動(dòng)化，我們需要讓消費(fèi)者看懂他們喜歡的風(fēng)格和產(chǎn)品。所謂的生動(dòng)化是指我們會(huì)進(jìn)一步豐富場(chǎng)景，增加消費(fèi)道具，提升銷售氛圍，更加貼近消費(fèi)者心聲，讓消費(fèi)者直接用眼神對(duì)接產(chǎn)品。

就具體的推廣計(jì)劃，菲林克斯在11月底嘉興展會(huì)結(jié)束后就組織了20多個(gè)老客戶來公司參觀。很多人都是直接帶了設(shè)計(jì)師過來，甚至帶著消費(fèi)者過來的，他們對(duì)于我們的展廳和產(chǎn)品都非常滿意。我們明年計(jì)劃從老客戶入手，讓他們通過擴(kuò)大店面或者重現(xiàn)尋找店面，或者直接增設(shè)新的店面來對(duì)我們新的展廳模式進(jìn)行推廣。在新商方面，憑借我們的理念，產(chǎn)品，展廳以及未來的方向，招商工作也開展的比較順利。2016年5月，菲林克斯第四代終端形象店將面向市場(chǎng)全面推出。

鄒總談跨界思維

精裝墻、全房頂、大定制，跨界思維打造大家居

集成吊頂網(wǎng)：在新展廳里，我們也看到有很多新產(chǎn)品展出，菲林克斯目前的產(chǎn)品研發(fā)方向是怎樣的？

鄒總：菲林克斯產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)靈感都是來源于消費(fèi)者和市場(chǎng)，我們派出大量設(shè)計(jì)師和研發(fā)團(tuán)隊(duì)開展市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并不全是從公司角度和設(shè)計(jì)師角度來考量的。目前我們的產(chǎn)品方面一個(gè)是風(fēng)格化。菲林克斯產(chǎn)品風(fēng)格化一直非常明顯，但以前比較碎，現(xiàn)在更清晰了，從我們體驗(yàn)間的裝飾就更能感受到。第二個(gè)是定制化。菲林克斯一直秉承個(gè)性定制的追求，將定制化從高端變得親民化，人人都能享受定制。第三個(gè)是個(gè)性化產(chǎn)品。現(xiàn)在80后、90后作為消費(fèi)主力軍，個(gè)性化明顯強(qiáng)于60后70后。第四個(gè)是材質(zhì)環(huán)保化。鋁材就是一種可再生資源，另外我們精裝墻面采用的木塑材料也是再生資源。第五個(gè)是追求裝修速度。傳統(tǒng)的裝修方式滿足不了現(xiàn)代快節(jié)奏的消費(fèi)需求，同樣裝修房子，采用菲林克斯全房頂、精裝墻、大定制，可以在15天內(nèi)就住上新家。

菲林克斯的產(chǎn)品研發(fā)就是圍繞以上幾個(gè)點(diǎn)，這些也是消費(fèi)者的痛處，整個(gè)市場(chǎng)、行業(yè)的痛點(diǎn)。我們從大家居的層面去思考，才有了菲林克斯現(xiàn)在的產(chǎn)品體系和品牌高度。

集成吊頂網(wǎng)：您提到精裝墻、定制化，現(xiàn)在行業(yè)中也有很多企業(yè)涉及墻面產(chǎn)品、定制產(chǎn)品，菲林克斯的優(yōu)勢(shì)是什么呢？

鄒總：目前墻面還是比較熱鬧的行業(yè)，從大家居來看，只有墻面沒有一個(gè)成套的體系。菲林克斯涉及精裝墻的目的之一是配套全房頂?shù)耐茝V，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們?nèi)宽斃砟畹睦斫猓@也是菲林克斯跨界思維的運(yùn)用。菲林克斯的精裝墻在材質(zhì)上采用木塑做基材，可以做多種表面風(fēng)格化處理。木塑材質(zhì)環(huán)保、防潮防霉防水、安裝結(jié)構(gòu)模塊化、性價(jià)比較高，目前非常受連排、別墅地下室和頂層的歡迎。

定制化應(yīng)該說是菲林克斯的長(zhǎng)板。從企業(yè)角度來做定制，大廠做不了，大廠“做不贏”。什么意思呢？企業(yè)現(xiàn)在都有一個(gè)卡位意識(shí)，卡在大廠不是強(qiáng)項(xiàng)，卡在小廠也是短板，像菲林克斯這樣的企業(yè)，目前來講還是中間企業(yè)。對(duì)于大廠來說，定制化產(chǎn)品量大，時(shí)間周期難以控制，對(duì)整體生產(chǎn)不利。對(duì)于小廠來說，技術(shù)、設(shè)備、理念和經(jīng)銷商體系都跟不上，所以定制化成為了我們中間企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

菲林克斯的定制大板，定制鋁梁，定制扣板等，在行業(yè)里是非常占有優(yōu)勢(shì)的。特別是我們研發(fā)的梁架體系，廣受好評(píng)！從2012年開始菲林克斯就把定制與經(jīng)銷商掛鉤，深入人心，通過緊密的聯(lián)靠不斷做大做強(qiáng)長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為目前定制化產(chǎn)品非常符合消費(fèi)者個(gè)性化需求，所以菲林克斯會(huì)不斷深入這一塊，把定制發(fā)揮到極致。

三大改變規(guī)劃未來，做大做強(qiáng)企業(yè)

集成吊頂網(wǎng)：2016年即將到來，菲林克斯在新的一年有怎樣的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃？

鄒總：菲林克斯發(fā)展至今已有8年，我對(duì)自己企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀抱有更高期待。現(xiàn)在公司的銷量還不夠大，經(jīng)銷商的質(zhì)量和數(shù)量也沒達(dá)到我的要求。2016年我們會(huì)通過以下幾點(diǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行改變。一是跨界思維。按照傳統(tǒng)思維經(jīng)營(yíng)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不夠了，我們需要跨界思維，目前精裝墻、全房頂、大定制、大家居就是一個(gè)跨界。不是用做吊頂?shù)乃季S在做企業(yè)，而是用做大家居的思維、跨界的思維在做企業(yè)。在跨界中，我們會(huì)得到新的靈感、新的資源。二是企業(yè)必須做資本市場(chǎng)，沒有資本市場(chǎng)企業(yè)很難做大做強(qiáng)。目前我們已著手這方面的事情，新三板、內(nèi)部股份改革我們都在進(jìn)行討論。三是打造樣板市場(chǎng)模式。一個(gè)企業(yè)要想做大，必須要有模式，目前我們也在梳理自己的樣板模式。2016年我們會(huì)對(duì)幾個(gè)專賣店的模式做推廣，這個(gè)模式不是我們獨(dú)創(chuàng)的，而是借助第三方成功的跨界模式，然后針對(duì)菲林克斯自身特點(diǎn)和需求打造出的屬于自己的模式。圍繞這三個(gè)點(diǎn)，我們希望把菲林克斯做強(qiáng)做大，這是我們的追求。

集成吊頂網(wǎng)：好的，謝謝鄒總！希望菲林克斯的發(fā)展越來越好！

鄒總：好的，謝謝！