導讀 如今的集成吊頂店面臨的競爭異常嚴峻,最優秀的專賣店都具有5個堅實的支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
如今的集成吊頂店面臨的競爭異常嚴峻,最優秀的專賣店都具有5個堅實的支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
寶蘭定制集成頂
1、優秀的團隊
保證優秀的團隊質量,你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合適產品的銷售人員,雇傭專業人員為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。
2、真正尊重顧客
大多數集成吊頂店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的屈指可數。要知道,無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的店主會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。
3、和顧客建立情感聯系
很多店都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發他們的感性需求。許多店主都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客,一味強調節省成本,全然不提煥然一新的店面環境帶來的愉悅感受。相反,出色的店主力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
4、為顧客提供解決方案
集成吊頂屬于新興的裝修材料,不是每一位顧客都對產品很了解,他們會希望有專業的人員提供裝修方案,這時,量身定制的優勢就在此體現出來了。比如寶蘭集成頂,作為行業內最具知名度的品牌,在集成吊頂的強勢崛起中,堅持打破集成空間的概念局限,傳遞“持續改善人居生活空間”的愿景,專注“定制”,在風格、結構、材料、功能等方面精益求精,根據客戶的具體情況為客戶提供最佳空間解決方案,使頂部既美觀實用、又安全健康。
5、優秀的產品和服務體系
當然,以上的四點都是離不開產品本身的質量,以及大多數消費者最關注的售后服務問題。集成吊頂代理商在選擇品牌加盟的時候,務必選擇質量有保證、并且售后服務完善的廠家,只有優秀的產品才能真正說話,得到消費者的口碑相傳。在優秀產品的基礎上,還要注重顧客的售后維護,畢竟你的店是要長久開下去的,而不是只做一時的生意。
寶蘭集成頂――空間改變生活
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