導讀 4月26日,杭州奧普上海第二家社區服務中心在浦東新區正式開張營業,這是繼去年8月以來杭州奧普在上海開設的第二家社區服務網點。服務網點主要針對社區居民免費提供售后技術指導、產品信息咨詢,以及上門檢修、拆舊換新、安裝等服務,此外還主營杭州奧普浴霸配件及部分成品,旨在為客戶提供一站式全程無憂服務,以服務為主體,讓用戶感覺杭州奧普就在身邊。
4月26日,杭州奧普上海第二家社區服務中心在浦東新區正式開張營業,這是繼去年8月以來杭州奧普在上海開設的第二家社區服務網點。服務網點主要針對社區居民免費提供售后技術指導、產品信息咨詢,以及上門檢修、拆舊換新、安裝等服務,此外還主營杭州奧普浴霸配件及部分成品,旨在為客戶提供一站式全程無憂服務,以服務為主體,讓用戶感覺杭州奧普就在身邊。
過去9個月里,杭州奧普社區服務中心通過不斷完善管理經驗、有效提高配件更換效率、為用戶提供方便快捷的一站式無憂服務,在社區居民心中樹立了良好的品牌形象,這也促使杭州奧普上海分公司在上海浦東新區東靖路747號開設了第二家服務網點。該社區服務中心毗鄰金橋小區和浦江東旭小區等大型成熟社區,距離地鐵東靖路站僅50米,交通便利,可乘地鐵六號線直達。未來,杭州奧普上海分公司還將在上海兩三個區域的交集點開設更多的社區服務網點,為更多的杭州奧普老用戶及潛在用戶提供合理化建議,讓消費者在家門口就能享受到更加人性化、個性化、人格化的貼心服務。
據悉,在今年五月,杭州奧普上海社區服務店APP將正式上線,該APP與杭州奧普呼叫中心相聯結,通過使用APP,用戶可實現報修、進度查詢、服務評價等功能。這對杭州奧普的服務工作而言將具有更加具體的指向性監管模式,消費者在享受到更貼心的熱線接待、更專業的上門服務的同時,自身權益也將得到更大的保障。
隨著生活水平的不斷提高,消費者對產品的服務要求也越來越高,一有問題就能實時解決將是消費者的核心訴求,而服務商的“快,準,狠”則是搶占消費者的關鍵。杭州奧普社區服務中心,順應市場需求而生,主動抓住商機,以服務進行人性營銷,這樣創新的服務模式勢必會迎來燦爛的一片天空。
提供浴霸配件更換及主體銷售服務
與地鐵站相鄰、交通便利
3月12日,以舊換新活動
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