導(dǎo)讀 如今集成吊頂行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r很好,要想獲得更好的發(fā)展,收獲到更多的財(cái)富,就需要把握好的運(yùn)營(yíng)方法了。但是在一些經(jīng)銷商門店,我們都不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,很多導(dǎo)購(gòu)都非常熱情,但是因?yàn)樗麄兊匿N售模式存在一些誤區(qū),從而導(dǎo)致訂單無法成交。這種現(xiàn)象在專賣店中非常普遍,由于導(dǎo)購(gòu)員沒有合理地應(yīng)用銷售方法,導(dǎo)致銷售訂單流失,甚至是業(yè)績(jī)的下降。
如今集成吊頂行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r很好,要想獲得更好的發(fā)展,收獲到更多的財(cái)富,就需要把握好的運(yùn)營(yíng)方法了。但是在一些經(jīng)銷商門店,我們都不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,很多導(dǎo)購(gòu)都非常熱情,但是因?yàn)樗麄兊匿N售模式存在一些誤區(qū),從而導(dǎo)致訂單無法成交。這種現(xiàn)象在專賣店中非常普遍,由于導(dǎo)購(gòu)員沒有合理地應(yīng)用銷售方法,導(dǎo)致銷售訂單流失,甚至是業(yè)績(jī)的下降。
誤區(qū)一:從自身角度操縱客戶
導(dǎo)購(gòu)員必須轉(zhuǎn)變觀念,在推薦產(chǎn)品的時(shí)候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強(qiáng)迫顧客接受自己的想法。
誤區(qū)二:看不上小金額訂單
導(dǎo)購(gòu)員總希望做大單,因此,當(dāng)顧客購(gòu)買商品金額較少時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的熱情就大大降低。而且,他們不善于用購(gòu)買技巧,給顧客推薦產(chǎn)品。
誤區(qū)三:解說產(chǎn)品沒有吸引力
導(dǎo)購(gòu)員介紹產(chǎn)品時(shí),不能有效吸引顧客的注意力,解說產(chǎn)品使用陳詞濫調(diào)或者太過于夸夸其談,導(dǎo)致言語不被接受。
誤區(qū)四:抓不準(zhǔn)客戶的利益點(diǎn)
導(dǎo)購(gòu)員在介紹產(chǎn)品時(shí),太急缺乏針對(duì)性。其實(shí)在沒有充分了解利益點(diǎn)時(shí),大部分的說辭都是無效的。
誤區(qū)五:說贏顧客并不等于成交
銷售的最終目的是成交,而不是說贏客戶。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員都懂得小處忍讓,但是不少導(dǎo)購(gòu)員常常會(huì)把顧客堵到無話可說,甚至是沾沾自喜。
誤區(qū)六:只顧找新顧客忽視回訪
許多導(dǎo)購(gòu)員認(rèn)為銷售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品,交流、情感并不重要,他們花大量的時(shí)間去開發(fā)新客戶,卻忘了少量的時(shí)間維系老客戶。
在集成吊頂?shù)匿N售過程中,每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都應(yīng)該以客戶為中心,圍繞客戶的需求去關(guān)懷。只有這樣才能最大化的關(guān)注客戶的真正需求,從而避免集成吊頂銷售誤區(qū)。
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