導讀 一直以來,大多數(shù)墻頂經(jīng)銷商都將消費者的認可作為自身繼續(xù)前行的力量。然而,當下很多的集成墻頂經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營上,仍存在一些問題,難以擴大品牌知名度,贏得消費者的認可,最終導致生意不好。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,要讓消費者去認可你經(jīng)營的品牌,需要從硬件和軟件兩個方面著手。
一直以來,大多數(shù)墻頂經(jīng)銷商都將消費者的認可作為自身繼續(xù)前行的力量。然而,當下很多的集成墻頂經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營上,仍存在一些問題,難以擴大品牌知名度,贏得消費者的認可,最終導致生意不好。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,要讓消費者去認可你經(jīng)營的品牌,需要從硬件和軟件兩個方面著手。
相對其他行業(yè)品牌的知名度消費者已經(jīng)耳熟能詳來講,墻頂行業(yè)的起步有點晚,大多數(shù)品牌在全國范圍內(nèi)知名度并不算高,可以說基本還處于同一起跑線,換句話說,就是大家都有機會,都有可能成為消費者耳聞能詳?shù)闹放啤K詨攭斀?jīng)銷商還有很多可以操作的空間。
首先,打響品牌知名度
一個陌生的墻頂品牌進入一個市場,經(jīng)營者首先要考慮的是如何打開品牌的知名度,讓當?shù)氐南M者知道品牌,當他有需求時方能想起。 打開品牌知名度的方法有很多,比如一場活動、標志性的事件等等。首先要做到的就是行業(yè)內(nèi)的知名度,其次就是消費者知名度,就是要讓別人知道你這個品牌,知道你這個品牌已經(jīng)進入這個市場了,簡單地說就是混個臉熟。
其次讓消費者認可品牌
當你經(jīng)營的品牌在當?shù)赜辛艘欢ǖ闹龋M者都知道你了。那么接下來要做的就是怎樣讓消費者去認可你經(jīng)營的品牌,這里就要從硬件和軟件兩個方面來討論。 硬件主要是墻頂專賣店的環(huán)境和產(chǎn)品,軟件主要是指服務和價格。只有當這兩方面都被消費者認可之后,消費者才有產(chǎn)生購買的沖動。現(xiàn)在墻頂市場上硬件方面是容易解決的,關鍵一點就是軟件方面,目前整個墻頂行業(yè)在軟件方面參差不齊,這也是為什么同一品牌不同經(jīng)營者有的能經(jīng)營得風生水起,有的卻門可羅雀的原因。
做好軟件工作 主要是做好服務
集成墻頂經(jīng)銷商經(jīng)營品牌,最終目的都是為了可持續(xù)發(fā)展,那么持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費者二次購買及推薦身邊的親朋好友一起購買,并以消費此品牌產(chǎn)品為人們成為品牌的義務宣傳員。能做好這一點,墻頂經(jīng)銷商需做好服務。但是,每一個墻頂經(jīng)銷商都在說要做好服務,真正能做好的還真沒幾家,基本上都是流于形式?jīng)]有長期的積累和堅持。要做好服務,墻頂經(jīng)營者首先要建立服務體系,售后服務這是基本,關鍵在于口碑服務,只有你的服務在消費者心目中形成良好的口碑,才能在當?shù)厥袌稣紦?jù)優(yōu)勢,才能持續(xù)發(fā)展。
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