"謀事在人，成事在天"這句成語告訴我們，我們在做事情的時候，一定要學會正確對待，正確處理人與事物，過程與結果的關系。須知其來有自，樂天努力才可事可天成！

寶仕龍全景頂山東地區經銷商培訓會議，于11月4日在山東龍口圓滿落幕，來自山東地區數十位經銷商和團隊成員，同寶仕龍商學院的講師YOUKI一起順利的完成了為期兩天的培訓會議。

會議主要圍繞寶仕龍產品基礎知識、門店銷售服務流程、如何做好電話營銷三大主題展開，從實戰角度出發，幫助提高寶仕龍終端門店運營管理能力，下面就由小編與大家共同分享一下：

一、產品基礎知識

如今，集成吊頂板材質量越來越好，使用年限也變長了，一旦選用就必須天天“面對”，因此集成吊頂的產品購買消費行為非常謹慎，只有“專業的意見”才能有效的打動終端顧客的心。會議中YOUKI老師特別強調，由于集成吊頂消費的特殊性，決定了終端營銷必須要具有極高的專業性。因此，專業、系統的學習集成吊頂“產品”知識，是進行終端（門店）銷售的最基礎最重要的工作。借著此次機會YOUKI老師針對寶仕龍產品基礎知識給大家做了重點解說，相信參會人員經過專業的培訓，對我們寶仕龍產品知識有了更深刻的認識與理解。

二、門店銷售服務流程

門店銷售服務流程除了推行標準服務硬性的規則，同時也需要注意軟性要求的提升。寶仕龍深刻認知，服務是態度、動作、價值觀和修養的體現，應以人為本。服務是充滿的生命力的，寶仕龍在門店及服務人員的培養方面一直注重提升服務所蘊含的“神”，而不是將服務停留在表現。寶仕龍堅信只有具備統一化、有序化、合理化、形神兼備的門店標準化服務流程，通過微笑服務、文明服務、誠信服務必定能使門店在市場競爭中取得優勢地位。

三、如何做電話營銷

“與不正確的人對話就是在浪費時間和金錢”這是電話銷售永恒不變的真理。如果電話銷售人員在銷售過程中始終在和不正確的人在對話，即使你其他方面做的很到位，你也不會有好的業績。正因如此，寶仕龍在電話營銷方面也是下足功夫，對全國門店經銷商進行專業的電話銷售技能培訓。YOUKI老師在此次山東區域培訓會上也例舉了多個案例，層層解剖，教大家如何應對在電話營銷中出現的問題和突發狀況。相信經過不斷的學習實踐，大家都會得到進一步成長。

學無止境，付出總會換來收獲。希望通過此次山東區域的培訓學習，廣大寶仕龍經銷商能通過不斷的實踐盡快提升自己，為山東地區下一階段的業績爆發式增長打下堅實的基礎的同時，以更加專業、專注、專心的態度服務廣大山東市民，為山東百萬家庭打造屬于自己的完美空間！

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