“雙十一”狂歡節已經落下帷幕，天貓再次創造了日營業額1207億的線上銷售神話。友邦、奧普的天貓旗艦店在當天的營業額也雙雙突破2億，創造歷史。

面對如此成績，業內人士在欣喜之余還應回歸到線下。集成吊頂畢竟不是快消品，相較于衣服鞋帽這些商品有其特殊性。產品買賣只是其銷售環節中的第一步，根據客戶的不同需求提供設計方案，產品安裝以及售后維修等都是銷售中不可或缺的重要環節。還有，如何把線上與線下實體店銷售打通，為消費者提供優質的服務，才是企業接下來需要關注的重點。

誠然，當今之世是網購的天下，人們已經由傳統的逛商場、逛超市變成了逛淘寶、逛京東，面對這種購物方式的轉變，像集成吊頂這樣以線下銷售為主的傳統家居企業也被時代所裹挾，不得不去尋求改變。通常這種改變都會經歷這樣幾個階段：

第一階段，通過在線上發布產品信息、品牌信息，為線下店鋪引流。這個階段線上基本不產生營業額。第二階段，線上線下的銷售渠道并行，在這個階段線上線下的價格不統一會造成總部和經銷商之前的沖突。第三階段，線上線下的營銷渠道相互打通，營造出“線下體驗和服務+線上銷售”的銷售模式。

未來，線上線下的渠道融合肯定是必然的發展趨勢。因為消費者的需求逐漸多樣化，他們既需要方便快捷的購物模式，也需要更為優質的售后服務，一種模式已經無法滿足消費者的所有需求。事實上，沒有傳統家居企業可以單靠線上或線下一種模式生存下去，線上和線下應該形成互補，線上銷售需要線下服務作為依靠，線下服務需要線上銷售打頭陣，多種模式精確分工、協同合作，傳統家居企業才能在電商時代站穩腳跟。

雙十一已經證明集成吊頂行業在線上營銷取得了巨大的成功，但是如何把線上銷售與線下成千上百的實體店整合起來，形成一張完整、結實的銷售網絡，而不是互不相干的兩條平行線，才是每一家吊頂企業未來了需要去面對和解決的問題。