導讀 墻頂集成行業多年來發展迅速,競爭激烈,所以造成了市場上出現了一個很奇怪的現象:墻頂集成的大牌廠商不斷尋找新的代理商,提升自己的鋪貨量,但是對于越來越多的消費者,這些廠商卻沒有做好準備,沒有一套行之有效的售后服務方案與行業標準。由此可見,目前墻頂集成市場環境惡劣、魚龍混珠,這也導致了越來越多消費者對這個行業產生了不信任感,終端銷量也隨之下降,所以這種市場怪圈其實也見怪不怪。
墻頂集成行業多年來發展迅速,競爭激烈,所以造成了市場上出現了一個很奇怪的現象:墻頂集成的大牌廠商不斷尋找新的代理商,提升自己的鋪貨量,但是對于越來越多的消費者,這些廠商卻沒有做好準備,沒有一套行之有效的售后服務方案與行業標準。由此可見,目前墻頂集成市場環境惡劣、魚龍混珠,這也導致了越來越多消費者對這個行業產生了不信任感,終端銷量也隨之下降,所以這種市場怪圈其實也見怪不怪。
我們來分析一下墻頂集成市場所存在的問題到底有哪些?
廠商質量把控不過關
大多企業的管理者總是埋怨市場不景氣,不能遇上好的機遇。但是良好的市場機遇期還是需要質量過硬的產品去應對的。每年的雙11、雙12等活動以及不少的季節性營銷,這些都是良好的機遇期,可是讓人失望的是,很多廠商的產品質量沒有很好的把關,導致產品在促銷浪潮之后又迎來了退貨浪潮,這無疑是給企業帶來了致命的一擊。但是行業內也不乏華夏杰墻頂集成這樣的廠家,從質量上出發,專用五行木生態材料,只生產實心墻板,讓消費者用的放心、安心。
嘩眾取寵 虛假宣傳
廣告從來都是顧客最容易接觸產品的地方,正因如此,商家就會在廣告上下足功夫,用“第一”、“最”、“銷量高”、“健康環保”等字眼,去誤導顧客,給他們帶來某種心理錯覺,讓他們覺得這個品牌是最好的,以此來提高銷售率。但是夸張的銷售手法總有一天是會被揭穿的,利用夸張的宣傳,雖然可以起到一時的作用,得到些許效益和客戶源,但是也會隨之的喪失信譽,從而被消費者和社會所拒絕。
墻頂集成效果展示存在局限性
目前墻頂集成的銷售主要還是通過加盟店來完成,由于店面租金、店面大小、客流量等因素導致了門店的效果不能完全的被展示出來,所以墻頂集成的優越性能、品牌優勢、施工優勢也就很難讓消費者直觀地感受到。因為考慮到這些因素,華夏杰為經銷商提供了保姆式的扶持,幫助經銷商門店的起步以及經營。
終端銷售溝通不到位,消費者不知所云
作為銷售終端,門店內的導購其實非常重要,試想,無論你要買什么,進店后有問題一定希望導購能夠為你清楚詳細地介紹商品的資料。但目前,墻頂集成行業發展雖然非??欤c之相匹配的服務人員的培訓卻還未到位,大部分經銷商都忽略了對店內導購人員的專業知識培訓,導致許多導購回答不了或者只能模糊地解答顧客的疑問。例如最近今年較流行的華夏杰生態木板材,顧客要問這是什么?有什么特點?和鋁合金的墻板比有什么不同?要是導購都答不上來,顧客如何能放心下單。店內導購和消費者的溝通不到位,難以得到消費者的信任,因此,華夏杰有專門的培訓會,針對導購、設計師等的人員進行專業化的產品、設計等等的培訓,幫助終端更快速的進入狀態。
拼裝技術不專業 材料損耗嚴重
安裝便利是墻頂集成的一大優點,但是安裝便利不等于可以隨意安裝,有些安裝師傅缺乏專業知識、手藝欠佳,安裝之后縫隙很大、折邊不美觀等現象都會影響墻面的整體效果,更會影響產品的口碑。除了安裝效果,實際安裝中,師傅對于材料的切割和耗損的把控也是很重要的。如果實際安裝過程中,師傅不專業、工具不專業測量的數據與實際數據有偏差,那么就會導致材料損耗嚴重。這樣一來,省錢就會變成費錢,消費者自然不會滿意。少了回頭客又丟了口碑,銷量如何上去?
華夏杰為了避免越來越多的消費者的距離慢慢漸行漸遠,想法設法解決這些問題!
第一:為自己打好軟廣告,做好品牌建設。眾所周知,一群人里面個子較高的那個人會吸引人們的目光,一樣性質的產品,外觀特點鮮明,廣告語個性化往往比較能夠受到大家的關注。這也就是華夏杰的品牌建設的作用。為了很好的支撐起華夏杰在消費者心中的持久存在感,就必須要進行有效的品牌推廣,增加企業的知名度,但華夏杰不嘩眾取寵,不為了夸大產品的效用,而進行虛假的宣傳。
第二:保證產品的質量,華夏杰擁有一流的質量。若只是虛有其表,擁有一個華麗的空殼品牌,那么華夏杰的發展就是紙上空談。在現在墻頂集成產品質量問題層出不窮的時刻,我們更應該獨善其身,堅持質量為上的發展方針,切實維護好消費者的利益,才能在市場中屹立不倒,產品的好口碑才能越傳越遠。
第三:加強對終端人員的培訓,使他們做到對集成墻面的知識相當的了解,可以全方位的為消費者的問題進行解答,并在消費者迷茫不知道該選擇哪種類型的產品時,可以提出一些自己引導性的建議。因為只有這樣,消費者才會對產品產生信任感,從而放心的下單。
第四:在為消費者進行墻頂集成安裝時,華夏杰會提供專業安裝知識、安裝指導,這樣才能避免安裝效果不美觀、安裝材料損耗嚴重的情況發生。
華夏杰墻頂集成的上升發展空間依然還是很大的,讓我們一起共同期待它更加美好的未來吧!
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