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大平臺也有假貨門 玩“真的”有多難?

導讀 “假貨門”的影響是可以直接抨擊到各個行業的,大家更是應該把打擊假貨作為全社會重點去關注的問題,如此才能重塑信譽,造就良好的消費市場。而作為吊頂行業,以友邦、鼎美、奧普等等的領軍企業,始終以消費者為根本,引領市場導向,讓我們更是相信品牌的力量,將迎來吊頂界的美好時代!

正品保障和用戶體驗一直是各個行業品牌良好發展的雙核引擎。未來,也定是誰能注入正品強心劑,誰就能扛起行業品牌大旗。但是如今,“假貨門”事件的頻頻曝光,也讓消費者們對其失去了信心。接下來先讓我們來盤點下近段時間備受關注的幾個“假貨門”事件吧!

事件一:長沙紅星美凱龍陷“假貨門”

2017年3月,劉先生在長沙紅星美凱龍岳麓商場的卡諾亞定制家居購買了多件家具,總共花費7萬元。8月18日,期盼已久的家具終于送貨上門,劉先生一家卻傻眼了。送來的家具外包裝沒有品牌標識、生產廠家,拆開之后更是發現做工粗糙,劉先生已然意識到自己買到了“假貨”。對此,賣場承諾調查卻“仍無進展”,這讓劉先生也很是無奈。

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小編評論:作為家居賣場行業的翹楚之一,紅星美凱龍提倡優質和人性化的服務,提出“30天無理由退貨”、“致力倡導綠色環保”以及“對售出產品負全責,先行賠付”的三大核心服務承諾,使消費者的合法權益得到快速、有效地保護,在法律范圍內最大限度維護并爭取消費者權益。

但是,近年來“假貨門”事件卻頻頻出現,紅星美凱龍也遭受了信譽危機。有遠見、有智慧的商家應該切實做到善待消費者,不珍惜品牌信譽的商家,終將失去廣大的消費者。

事件二:跨境電商“小紅書”屢陷“假貨門”

2017年7月30日,有網友發微博反映,在小紅書買到的某品牌面膜,竟然出現了“一盒五片、一盒六片”的情況,售后則回應是“流水線組裝問題”;而據另一名網友反映,買到的澳洲版愛他美奶粉經常沖不開,該網友表示自己買過三年奶粉,以前從未出現類似情況。而如今,也已經有不少消費者對小紅書的“正品真貨”提出了質疑。

小編評論:互聯網的快速崛起,讓網購成為家常便飯。網購與傳統購物不同,看不見實物,最重要的是商家信譽和消費者的口碑。電商在制假售假上無法脫責,即使是只提供平臺的電商,也不能置身事外。但是要根治電商假貨,“電商”當然要治,但根本還是要治“假貨”,這一點絕對不會改變。

事件三:京東全球購“假貨門”再發酵

2017年4月19日,多家京東全球購售假店鋪的窩點被查處,合計查獲涉案金額高達數百萬,京東全球購輕奢品牌COACH熱售前十的店鋪均涉嫌售假。經查,這些“國際名牌”假貨貨源多來自東莞,未在保稅區發貨,卻都在物流信息上套上了“保稅區發貨”的外殼。

小編評論:如今,隨著人們生活水平的提升,消費者也將眼光瞄準了海外市場,企圖通過“折騰”來換取價格上的實惠。為了這天差地別的售價,人們不惜花更多的時間在購買過程中,用十天半個月的等待,換取到手那一刻的滿足。

但在大量引入更多第三方商家進入京東時,“假貨門”勢必還會一直伴隨著京東。未來,在高速增長和消費者權益之間,京東可能還需要找到平衡。

各個行業都有本難念的經!如今,“假貨門”事件頻頻地曝光,吊頂界也不例外。早前,市場上就開始出現山寨扣板。包括法獅龍、賽華、歐美、奧盟等在內的集成吊頂品牌都曾經發現過被山寨的“假貨”。


市場現象:在各地的建材市場上除了我們所能看見的知名品牌產品,其他的廠家每年生產的成千上萬的產品最終也能通過商家“私自包裝”進入消費者手中。同時集成吊頂雜牌、小作坊、黑加工廠等以各種手段出貨,搶占市場,敗壞吊頂行業名聲。

如何做?消費者應該提升對“假貨”的識別能力;廠家要維護捍衛自己的品牌以及消費者的利益;市場力量應對一切造假銷假的行為嚴懲以待。

給各大品牌企業的啟示

產品品質是品牌的基石

企業只有產品品質好,才能長長久久地得到消費者的青睞。例如,精進的品質始終是鼎美企業不斷把控著的目標;愛爾菲企業以品牌品質為天,旨在產品質量的精益求精。還有很多很多的品牌企業都明白產品品質才是品牌的基石。

售后服務至關重要

吊頂產品除開價格、質量、外觀等影響因素以外,售后服務也是至關重要的。企業若有以消費者的需求為出發點的貼心售后服務,才能搶占市場的制高點,這才有對消費者的誠意與愛意。

市場規范監督之責

如今,在執法打假工作的監督下,吊頂企業也應當自覺維護產品質量安全。未來,相關部門的監督工作會越來越嚴格,吊頂企業唯有精益求精,方能在市場屹立不倒。

“假貨門”的影響是可以直接抨擊到各個行業的,大家更是應該把打擊假貨作為全社會重點去關注的問題,如此才能重塑信譽,造就良好的消費市場。而作為吊頂行業,以友邦、鼎美、奧普等等的領軍企業,始終以消費者為根本,引領市場導向,讓我們更是相信品牌的力量,將迎來吊頂界的美好時代!


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