導讀 近年來,家裝行業里局部裝修、整裝、標準化裝修等新概念頻出,而以時間短為發力點的快裝作為家裝市場的一個分類,正在行業內嶄露頭角。“快裝”能解決裝修中的痛點嗎?消費者該如何選擇?業內專家指出,無論是舊房改造,還是主打“快裝”概念的翻新服務,家裝企業必須圍繞施工、管理、服務和交付等多個方面打造核心競爭力,才能茁壯成長。
近年來,家裝行業里局部裝修、整裝、標準化裝修等新概念頻出,而以時間短為發力點的快裝作為家裝市場的一個分類,正在行業內嶄露頭角。“快裝”能解決裝修中的痛點嗎?消費者該如何選擇?業內專家指出,無論是舊房改造,還是主打“快裝”概念的翻新服務,家裝企業必須圍繞施工、管理、服務和交付等多個方面打造核心競爭力,才能茁壯成長。
裝修可以如此之快
一直以來總會聽到這樣的說法:裝修實在是太讓人頭痛了,再也不想裝修了。對于沒有裝修過的人來說,其可能根本無法體會其中的苦惱和無奈。而對于裝修過的人來說,肯定對此都有深刻體會,裝修是一件復雜、費心的事情,比如要反復跑建材市場,千挑萬選擔心材料不環保,擔心工期太長、裝修效果差等等。
消費者的痛點就是行業發展的動力。家裝行業從不缺乏新鮮,無論是概念還是產品,幾乎每一兩年家裝行業都會出現一個新概念,比如互聯網裝修、整裝、全屋定制等。如今,“快裝”概念開始浮出水面。“快裝”顧名思義就是快速裝修,企業用24小時至15天的工期作為賣點,引起了消費者關注。
在傳統的觀念中,裝修這件大事有著自身固定的規律和步驟,即使過程緩慢,投入資金和精力巨大,仍然是一個無可避免的過程,消費者已經習慣接受3-4個月左右的工期。同時,隨著各種材料和人工成本的大幅上漲,裝修絕對可以說是一件勞民傷財的事。直到快裝行業興起以后,人們沒有想到,裝修也可以如此之“快”,在極短的時間內就可以幫助消費者實現裝修需求。
在走訪中記者了解到,快裝的消費人群主要為中老年人,針對房齡10-20年的舊房做墻面、頂面、廚衛空間等部分的翻新。據了解,快裝品牌“盯客”做貼墻紙、貼磚等工程,一般2-3天時間便可以完工;墻面采用食品級糯米膠鋪貼,頂面采用零甲醛高級環保金貝殼粉噴涂,或采用吸附甲醛的高級環保獵醛硅藻泥彈涂。
記者在快裝品牌“百變空間”的官網加盟頁面中看到,其主要針對舊房“快裝”研發產品,保障2-24小時內解決舊房改造問題。其在舊房核心工藝頁面針對快干防水環節的介紹里寫道:防水干燥時間從24小時縮短到30分鐘,確保廚房衛生間可以一天裝完。在裝配吊頂中介紹道:省去龍骨、直接裝配,把吊頂時間從3天縮短至3小時。
與局部裝修業務相似
從各快裝公司涉及的業務中不難看出,快裝主要針對舊房、老房裝修市場。多家快裝公司也表示,大部分業務與局部裝修類似,比如洗手間和廚房的翻新、墻面的翻新等。舊房、老房裝修因為涉及拆除、搬家、成品保護等新房所不需要考慮的問題,所以一般來說在金錢和精力的花費上都比新房要多一點,而快裝在時間和花費方面占有一定優勢。
以“盯客”快裝為例,其現有159套餐、179套餐、299套餐、廚衛12999套餐(快裝套餐8平方米)、廚衛整裝套餐3000元/平方米(傳統套餐9平方米起訂)5款產品供消費者選擇。“24快裝”則針對舊房裝修市場以小時為單位計時開啟裝修工程,現有219元/豪華套餐、149元/舒適套餐、129元/經濟套餐。“48快裝”針對老房翻新在北京推出了199套餐、239套餐、299套餐。
記者咨詢“百變空間”客服時了解到,如果只是翻新一下廚房和廁所,局部裝修承諾是2-10天,簡單刷漆的話每平方米從100多元到300多元不等,但具體的報價和工期還需要上門測量后才能給出。
使用效果尚待觀察
業內專家告訴記者,材料的使用直接決定了裝修的速度。快裝品牌承諾的裝修時間從24小時到15天不等,各家所用的材料大同小異:針對墻面大多采用純環保糯米膠鋪貼無紡布壁紙,頂面也大多采用硅藻泥彈涂,全屋廚衛墻面貼硅晶石板。以墻面為例,因為使用了硅晶石板的材料,不需要經過傳統墻面處理中的刮膩子、打磨等多道工序,自然縮短了工期。
雖然快裝已經嶄露頭角,但在整個家裝行業里仍然是較小的一塊市場,無論是傳統裝修還是快裝,無論用什么樣的材料、選取怎樣的套餐,要想在家裝市場中生存就得有自己的核心競爭力。
快裝雖然在一定程度上解決了裝修服務鏈條過長的問題,但傳統家裝過程中的信息不對稱、工程質量優劣等問題依然會存在。同時,因為裝修時間較短,快裝實際上對產品、施工技術、管理、服務的要求更高。
北京今朝裝飾集團副總裁汪曉兵表示:“我們目前沒有快裝業務,未來只要是針對單戶家庭裝修,就不會有快裝,除非是針對統一標準化無個性化的規模化租賃房,但是也不會幾天就裝好。我們不看好快裝是因為消費者最在意的是質量和服務,裝修中的一些工藝流程有嚴格的時間要求,比如涂料刷涂幾遍的間隔時間要求等。所以我們認為,做好質量、服務、環保更重要,而不應只是圖快。”
快裝和傳統裝修一樣,在報價方式、服務流程、管理環節上大同小異。和曾經風靡一時的互聯網家裝不同的是,快裝流量的入口是老年人或是不想搬家裝修的住戶。業內人士也表示,快裝一般多服務于舊房、精裝、租賃用戶,而報價也秉承了傳統裝修公司按平方米的報價方式或是套餐報價方式。
金三優裝飾總經理劉林也認為:“目前有些快裝品牌用的一些新興材料,可能確保不了施工品質和質量,比如防水材料有速干型和自然干型材料,老房子如果用速干型材料,可能只能維持3-5年。快裝的優點就是快,但弊端是為了趕工期而趕工期。”
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