【樂易有約】本期嘉賓

奧華總經理鄭長貴

從頂天立地的軍人到無畏的自主創業，

從經銷商一步步成功轉型成為企業高管。

他的每一步都極具傳奇色彩，

又顯得格外踏實可靠。

本期樂易有約，攜手奧華總經理鄭長貴，

看亂世之英雄在群雄虎爭的頂墻行業中風生水起。

一往無前
人生征途，無所謂艱難

數年的部隊歷練讓鄭長貴從一名青澀的少年逐漸走向成熟，退伍后，在杭州有著一份穩定工作的他，因母親生病后帶來的巨大生活壓力，毅然決然選擇自主創業。但創業并非一件易事，在經歷過眾多坎坷與波折后，鄭長貴選擇進入集成吊頂行業。“當時整個行業剛剛興起，品牌眾多，也正是如此我陷入了糾結，選哪個比較好呢？在反復考察認證后，我決定加盟奧華。”

可當時，奧華的加盟費和首批打款讓他頗為頭疼，鄭長貴便帶著奧華的銷售總監和董事長來到杭州，分析市場前景，說明自己未來的設想，將整個藍圖清晰地擺在奧華面前。憑借著這樣一份誠心與毅力，鄭長貴打動了奧華董事長。2008年年初，鄭長貴在杭州新時代廣場成功開設第一家屬于自己約200平方的門店，自此開啟奧華進階之路。

“說實話，我也是稀里糊涂地就進入奧華總部工作了。那時我是來公司培訓的，過程中被我們董事長叫過去，我們組還因此被扣分了，”鄭長貴幽默地說道，“去了之后董事長讓我下午來公司上班，我首先想到的就是我的杭州怎么辦，我有自己的門店、團隊。但轉念一想，在我有難的時候董事長幫助了我，現在董事長需要我，我不能推辭。”就這樣，2013年，鄭長貴正式進入奧華總部，也是在當年，奧華年產值從7千多萬上升至1.3億，徹底打響奧華品牌名！

而對于自己的這段路程，鄭長貴這樣說到：“人生是一段旅程，這一路上有許多變數，但所幸有那么多貴人相助，我很是感恩。”

術業有專攻

做專業的事，是對消費者的負責

在鄭長貴接手后，奧華從最初的集成吊頂項目，逐漸擴展到了集成吊頂、集成墻面和晾衣機三大項目齊發展的模式。

“07、08年的時候，并沒有想到吊頂行業還會涉及墻面、晾衣機。后來的品類擴充，我們也只是在企業發展過程中，隨著消費者需求、行業材料的變化而變化。但整個過程我們始終堅守的一個信念是‘專業的人做專業的事’，我們沒有想要跨界去做其他的事，這并不專業，對消費者也不負責任。”

正如鄭長貴所言，奧華始終在“更專業”的道路上前進著。融入集成墻面是想要通過頂與墻的配合，提升整體風格的美觀度；納入晾衣機模塊，研發行業首款暗藏式智能晾衣機，只為滿足陽臺的整體設計要求。

家至而戶曉

精準宣傳，凝煉品牌競爭力

市場在經過多年的發展后愈發理性，品牌間的競爭更為激烈，為此奧華不斷加大品牌宣傳力度，高鐵、高炮、展會等相關推廣強勢來襲，在顯眼之處幾乎都能發現奧華的蹤跡。

鄭長貴認為，品牌傳播一靠終端，通過與消費者面對面交流，打造品牌粘性；二靠口碑，每一次服務、每一次講解都是打造良好口碑的好機會；三靠宣傳，市場越是難做，就更要廣而告之，讓奧華品牌家喻戶曉，只有這樣才能更好地體現品牌的價值以及核心競爭力，給經銷商、給員工強大的信心。

“今年我也代表我們奧華做客了‘對話中國品牌欄目’，我們希望通過這個渠道去傳播發聲，把奧華不為人知的歷程、初心宣揚出去，令消費者進一步了解奧華、走進奧華。”

酒香不怕巷子深已是過去式，多渠道全面宣傳是當今品牌發展必不可少的途徑，奧華儼然做好準備。

上下皆同欲

暖心回饋，一切源于愛

現如今提到奧華，人們最先想到的就是“一切源于愛”的奧華家文化。經銷商家人遇到困難了第一時間給予幫助，每個月的員工生日宴會以及今年新落地的奧華員工之家等等，無一不體現著奧華的“愛”。

“奧華家文化的形成是因為一次小事。那時我們的區域經理在出差的時候生病了，經銷商鮑姐像母親一般悉心照料，后來我們區域經理認了鮑姐為干媽。我聽到以后感觸就很深，我意識到廠商和經銷商之間不僅僅是一個單純的合作關系，更應該成為家人，后來‘家文化’就成為了我們奧華的第一核心文化。”

家人并不是一味地夸贊，而應該是在碰到苦難時幫助，在走彎路時嚴聲糾正，鄭長貴也正是這樣去做的。一年365天，將近1/3的時間他都在終端，去了解經銷商家人在經營過程中遇到的難題，悉心幫助他們解決問題，度過難關，茁壯成長。眼見為實耳聽為虛，鄭長貴坦言，未來他將繼續堅持走訪終端，為家人們帶去更多的幫助和信心。

而當記者談到奧華捐助貧困學校、捐助解決壽光災情等公益事宜的時候，鄭長貴并沒有多說，“每個人內心深處都有一份善念，身邊的人也都有在行善，只是大小而已。而奧華作為一個企業，回饋社會，我認為這是一種義務。”

2018年的發展對于很多品牌而言都是并不好過的一年，而在鄭長貴看來，這并不是一件壞事。“現在也有很多品牌躋身進入頂墻行業，說明市場自始至終都在。既然攔不住外侵，本身就必須要變得強大，要堅守自己的信念，不能固步自封，要學習外界的優勢。修煉好自己的內功才是關鍵。”

“現如今感覺不好做，更說明前幾年的努力不夠。不要只看表面，聚焦自身即可，找對方向上下同心，做好當下該做的事，不斷解決發展過程中的痛點，我相信都會變好的。”

結束采訪后許久，每當回憶起本次訪談，記者最大的感觸就是鄭長貴作為企業領導者的自信與大氣，作為品牌一家之主的魄力與溫馨。也恰恰是對多樣角色的準確拿捏，讓奧華品牌在鄭長貴的帶領下穩步前進。

水銀瀉地般的周密，電火行空般的敏捷，鄭長貴在這頂墻亂世之中盡顯英雄本色！

（鄭長貴書法作品）

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——《樂易有約》婉清主筆