【樂易有約】本期嘉賓

奧華總經(jīng)理鄭長貴

從頂天立地的軍人到無畏的自主創(chuàng)業(yè)，

從經(jīng)銷商一步步成功轉(zhuǎn)型成為企業(yè)高管。

他的每一步都極具傳奇色彩，

又顯得格外踏實(shí)可靠。

本期樂易有約，攜手奧華總經(jīng)理鄭長貴，

看亂世之英雄在群雄虎爭的頂墻行業(yè)中風(fēng)生水起。

一往無前
人生征途，無所謂艱難

數(shù)年的部隊(duì)歷練讓鄭長貴從一名青澀的少年逐漸走向成熟，退伍后，在杭州有著一份穩(wěn)定工作的他，因母親生病后帶來的巨大生活壓力，毅然決然選擇自主創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)并非一件易事，在經(jīng)歷過眾多坎坷與波折后，鄭長貴選擇進(jìn)入集成吊頂行業(yè)。“當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)剛剛興起，品牌眾多，也正是如此我陷入了糾結(jié)，選哪個(gè)比較好呢？在反復(fù)考察認(rèn)證后，我決定加盟奧華。”

可當(dāng)時(shí)，奧華的加盟費(fèi)和首批打款讓他頗為頭疼，鄭長貴便帶著奧華的銷售總監(jiān)和董事長來到杭州，分析市場前景，說明自己未來的設(shè)想，將整個(gè)藍(lán)圖清晰地?cái)[在奧華面前。憑借著這樣一份誠心與毅力，鄭長貴打動(dòng)了奧華董事長。2008年年初，鄭長貴在杭州新時(shí)代廣場成功開設(shè)第一家屬于自己約200平方的門店，自此開啟奧華進(jìn)階之路。

“說實(shí)話，我也是稀里糊涂地就進(jìn)入奧華總部工作了。那時(shí)我是來公司培訓(xùn)的，過程中被我們董事長叫過去，我們組還因此被扣分了，”鄭長貴幽默地說道，“去了之后董事長讓我下午來公司上班，我首先想到的就是我的杭州怎么辦，我有自己的門店、團(tuán)隊(duì)。但轉(zhuǎn)念一想，在我有難的時(shí)候董事長幫助了我，現(xiàn)在董事長需要我，我不能推辭。”就這樣，2013年，鄭長貴正式進(jìn)入奧華總部，也是在當(dāng)年，奧華年產(chǎn)值從7千多萬上升至1.3億，徹底打響奧華品牌名！

而對于自己的這段路程，鄭長貴這樣說到：“人生是一段旅程，這一路上有許多變數(shù)，但所幸有那么多貴人相助，我很是感恩。”

術(shù)業(yè)有專攻

做專業(yè)的事，是對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)

在鄭長貴接手后，奧華從最初的集成吊頂項(xiàng)目，逐漸擴(kuò)展到了集成吊頂、集成墻面和晾衣機(jī)三大項(xiàng)目齊發(fā)展的模式。

“07、08年的時(shí)候，并沒有想到吊頂行業(yè)還會涉及墻面、晾衣機(jī)。后來的品類擴(kuò)充，我們也只是在企業(yè)發(fā)展過程中，隨著消費(fèi)者需求、行業(yè)材料的變化而變化。但整個(gè)過程我們始終堅(jiān)守的一個(gè)信念是‘專業(yè)的人做專業(yè)的事’，我們沒有想要跨界去做其他的事，這并不專業(yè)，對消費(fèi)者也不負(fù)責(zé)任。”

正如鄭長貴所言，奧華始終在“更專業(yè)”的道路上前進(jìn)著。融入集成墻面是想要通過頂與墻的配合，提升整體風(fēng)格的美觀度；納入晾衣機(jī)模塊，研發(fā)行業(yè)首款暗藏式智能晾衣機(jī)，只為滿足陽臺的整體設(shè)計(jì)要求。

家至而戶曉

精準(zhǔn)宣傳，凝煉品牌競爭力

市場在經(jīng)過多年的發(fā)展后愈發(fā)理性，品牌間的競爭更為激烈，為此奧華不斷加大品牌宣傳力度，高鐵、高炮、展會等相關(guān)推廣強(qiáng)勢來襲，在顯眼之處幾乎都能發(fā)現(xiàn)奧華的蹤跡。

鄭長貴認(rèn)為，品牌傳播一靠終端，通過與消費(fèi)者面對面交流，打造品牌粘性；二靠口碑，每一次服務(wù)、每一次講解都是打造良好口碑的好機(jī)會；三靠宣傳，市場越是難做，就更要廣而告之，讓奧華品牌家喻戶曉，只有這樣才能更好地體現(xiàn)品牌的價(jià)值以及核心競爭力，給經(jīng)銷商、給員工強(qiáng)大的信心。

“今年我也代表我們奧華做客了‘對話中國品牌欄目’，我們希望通過這個(gè)渠道去傳播發(fā)聲，把奧華不為人知的歷程、初心宣揚(yáng)出去，令消費(fèi)者進(jìn)一步了解奧華、走進(jìn)奧華。”

酒香不怕巷子深已是過去式，多渠道全面宣傳是當(dāng)今品牌發(fā)展必不可少的途徑，奧華儼然做好準(zhǔn)備。

上下皆同欲

暖心回饋，一切源于愛

現(xiàn)如今提到奧華，人們最先想到的就是“一切源于愛”的奧華家文化。經(jīng)銷商家人遇到困難了第一時(shí)間給予幫助，每個(gè)月的員工生日宴會以及今年新落地的奧華員工之家等等，無一不體現(xiàn)著奧華的“愛”。

“奧華家文化的形成是因?yàn)橐淮涡∈隆Ｄ菚r(shí)我們的區(qū)域經(jīng)理在出差的時(shí)候生病了，經(jīng)銷商鮑姐像母親一般悉心照料，后來我們區(qū)域經(jīng)理認(rèn)了鮑姐為干媽。我聽到以后感觸就很深，我意識到廠商和經(jīng)銷商之間不僅僅是一個(gè)單純的合作關(guān)系，更應(yīng)該成為家人，后來‘家文化’就成為了我們奧華的第一核心文化。”

家人并不是一味地夸贊，而應(yīng)該是在碰到苦難時(shí)幫助，在走彎路時(shí)嚴(yán)聲糾正，鄭長貴也正是這樣去做的。一年365天，將近1/3的時(shí)間他都在終端，去了解經(jīng)銷商家人在經(jīng)營過程中遇到的難題，悉心幫助他們解決問題，度過難關(guān)，茁壯成長。眼見為實(shí)耳聽為虛，鄭長貴坦言，未來他將繼續(xù)堅(jiān)持走訪終端，為家人們帶去更多的幫助和信心。

而當(dāng)記者談到奧華捐助貧困學(xué)校、捐助解決壽光災(zāi)情等公益事宜的時(shí)候，鄭長貴并沒有多說，“每個(gè)人內(nèi)心深處都有一份善念，身邊的人也都有在行善，只是大小而已。而奧華作為一個(gè)企業(yè)，回饋社會，我認(rèn)為這是一種義務(wù)。”

2018年的發(fā)展對于很多品牌而言都是并不好過的一年，而在鄭長貴看來，這并不是一件壞事。“現(xiàn)在也有很多品牌躋身進(jìn)入頂墻行業(yè)，說明市場自始至終都在。既然攔不住外侵，本身就必須要變得強(qiáng)大，要堅(jiān)守自己的信念，不能固步自封，要學(xué)習(xí)外界的優(yōu)勢。修煉好自己的內(nèi)功才是關(guān)鍵。”

“現(xiàn)如今感覺不好做，更說明前幾年的努力不夠。不要只看表面，聚焦自身即可，找對方向上下同心，做好當(dāng)下該做的事，不斷解決發(fā)展過程中的痛點(diǎn)，我相信都會變好的。”

結(jié)束采訪后許久，每當(dāng)回憶起本次訪談，記者最大的感觸就是鄭長貴作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自信與大氣，作為品牌一家之主的魄力與溫馨。也恰恰是對多樣角色的準(zhǔn)確拿捏，讓奧華品牌在鄭長貴的帶領(lǐng)下穩(wěn)步前進(jìn)。

水銀瀉地般的周密，電火行空般的敏捷，鄭長貴在這頂墻亂世之中盡顯英雄本色！

（鄭長貴書法作品）

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——《樂易有約》婉清主筆