導讀 孫立軍,2009年成為奧普杭州服務商,憑借多年積累的市場經驗和對奧普的了解,善于因地制宜的調整經營策略,2017年又接手奧普重慶市場,緊跟總部發展步伐,從奧普核心品類集成吊頂切入多品類,積極落實終端方案,目前已取得奧普多品類業務突出成績。
在剛剛結束的2019奧普營銷戰略部署大會中,奧普執行總裁吳興杰提出,未來要堅定奧普“全區域,全渠道,多品類”中長期的發展戰略,才能夠取得突破性發展。為此奧普聯合騰訊家居推出《財富故事》系列欄目,旨在打造標桿服務商,給更多奧普人分享聚富之路。
緊跟總部的發展腳步,積極落實總部的終端優化方案,從提供廚衛空間到家居整體空間解決方案的服務商
孫立軍,2009年成為奧普杭州服務商,憑借多年積累的市場經驗和對奧普的了解,善于因地制宜的調整經營策略,2017年又接手奧普重慶市場,緊跟總部發展步伐,從奧普核心品類集成吊頂切入多品類,積極落實終端方案,目前已取得奧普多品類業務突出成績。
騏驥千里非一日之功
根據自身優勢,逐步增加多品類產品
孫立軍在原有的集成吊門店植入集成墻面產品,通過第一家店鋪改造試水,發現消費者對門店出樣的整體空間效果非常滿意,于是趁熱打鐵針對有意向的吊頂老客戶推出墻面團購,第一場就做了幾十單。
在杭州區域的8家門店中,已有5家全面升級為多品類規模,另外3家正在進行重裝。
墻面加入后,在原客單量基礎上的客單值更大,老客戶日常轉化率達20%,目前,集成墻面已進入快速增長的軌道,成為提高銷售增長率的核心產品。
尤其是新品奧普集成墻面漾young系列,在門店一經出樣,就吸引大批消費者,孫立軍表示很期待明年的銷售。
作為風格性導入,全品類產品的門店給消費者的感受更體現出高品質的生活態度,更有助于成交訂單,在門店積極植入奧普新風系統、奧普藝術吸頂燈、奧普智能晾衣機等其他品類產品,真正的從解決用戶的單一需求轉型到解決用戶整體空間的需求。
成功路上遇到絆腳石
積極與總部溝通是最好的辦法
嘗到多品類市場甜頭之后,隨之而來的是對團隊的考驗,就集成墻面而言,最大的考驗是設計團隊和安裝師傅的能力。
“客戶在交付訂金后,如何讓客戶下單,這對我們設計團隊的實力和服務都有很高的要求,同時相對集成吊頂而言,集成墻面的安裝技術更為復雜”
意識到問題,孫立軍首先想到和總部溝通,在總部的支持幫助下,不斷優化和完善安裝技術及配套設施,同時也將消費者意見反饋給總部,使得總部與服務商之間有了雙重提升。
千人同心得千人力
團隊是穩步發展的關鍵
門店加入多品類以后,根據公司產品設置專業的品類經理,進行產品規劃、知識培訓、促銷管理,來提升整個團隊的能力。
隨著新風系統和集成墻面前端消費的產品加入,加強設計師渠道和安裝團隊的建設,迅速通過新產品帶來的考驗。
同心聚力,未來可期
從市場的發展來看,總部提出的“全區域、全渠道、多品類”發展戰略符合市場競爭環境,孫立軍表示全部門店已經在改裝計劃中,根據總部最新的終端方案,全方位植入奧普多品類。
“對總部2019年的戰略很有信心,2019不僅希望墻面做的更好,也希望在其他品類能夠有更好的推進,通過這次的全面改造,希望2019能夠更上一層樓”
奧普杭州服務商孫立軍取得多品類的突出業績,來源于和總部的積極配合,工作的激情,團隊的管理,口碑的經營,最重要的是贏得了消費者的認可。2019年再接再厲,與奧普再創輝煌,也希望未來有更多的優秀者與奧普同行,將奧普的溫暖傳遞給更多的用戶。
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